近年來全球最吸引眼球的熱銷商品是什么？毫無疑問，是蘋果手機和特斯拉汽車。一方面其產(chǎn)品都是劃時代的，是制造經(jīng)濟的新典范；另一方面都借助互聯(lián)網(wǎng)把饑餓營銷術(shù)放大到了極致，先把概念炒熱，發(fā)布名人體驗訊息，使其成為時尚產(chǎn)品，然后又設(shè)置訂購門檻，極大激發(fā)了消費者的參與感、體驗感。而這，正是服務(wù)經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)時代面對商品(服務(wù))普遍產(chǎn)能過剩、消費者日益追求內(nèi)在體驗滿足，而延伸發(fā)展的一種新形態(tài)，即體驗經(jīng)濟。浙江正大力發(fā)展時尚產(chǎn)業(yè)，如何使其與體驗經(jīng)濟結(jié)合，將影響著其發(fā)展質(zhì)量與成效。

　　體驗經(jīng)濟(The Experience Economy)一詞由美國學(xué)者B.JosephPine II、JamesH.Gilmoe于1999年提出。一般認為，體驗經(jīng)濟是以服務(wù)為舞臺，以商品為道具來使顧客融入其中的社會演進階段，是服務(wù)經(jīng)濟的延伸。之所以會出現(xiàn)體驗經(jīng)濟，在于普通的服務(wù)經(jīng)濟正逐步商業(yè)化，使得人們的個性化消費欲望難以得到徹底滿足，而開始把注意力和金錢的支出方向轉(zhuǎn)移到能為其提供獨特價值的經(jīng)濟形態(tài)，即體驗經(jīng)濟。從而，體驗經(jīng)濟是從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認同，以此抓住消費者注意力，改變消費行為，并為商品找到新的生存價值與空間。而這，也應(yīng)是浙江時尚產(chǎn)業(yè)核心的內(nèi)涵要求與主要的方向選擇。

　　其實，按照邊際效用理論，商品價值在于給予消費者能體驗的邊際效用大小。在這種意義上說，體驗經(jīng)濟在人類歷史上一直存在。隨著商品不斷豐富，傳統(tǒng)產(chǎn)品及其服務(wù)對消費者的邊際效用呈加速下降。產(chǎn)品的品牌化意味著消費者面臨不同品牌有著不同價值體驗，但這種體驗多是外在的，屬于體驗經(jīng)濟初級狀態(tài)。借助主題體驗設(shè)計、產(chǎn)品俱樂部化及其精準廣告投放、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播等，部分產(chǎn)品因能創(chuàng)造出發(fā)自內(nèi)在的、令人難忘的體驗，而可不斷開辟市場藍海，則是體驗經(jīng)濟的魅力所在，也是時尚產(chǎn)業(yè)的生命所在。

　　目前，浙江從工業(yè)到農(nóng)業(yè)，從計算機、互聯(lián)網(wǎng)到旅游、商貿(mào)、餐飲、演藝、娛樂、影視、主題公園等，都在借助服務(wù)的獨特化上演著時尚，成為體驗經(jīng)濟。與此相對應(yīng)，全省時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展既需有較明晰內(nèi)涵和行業(yè)重點，也需有較廣闊內(nèi)涵，并需積極納入體驗經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟范疇和軌道，來實現(xiàn)更好地培育、升級。

　　對浙江來說，以時尚產(chǎn)業(yè)為重點來帶動體驗經(jīng)濟培育也有著獨特優(yōu)勢：人文薈萃、制造發(fā)達、品牌眾多、消費高端化。但總體來說，浙江的體驗經(jīng)濟發(fā)展尚處于起飛階段，在如何提升服裝、鞋帽等日用輕工產(chǎn)業(yè)時尚化品位上，在如何讓產(chǎn)品給消費者留下獨特美好回憶上，還有較長的路要走。例如，亟需進一步將產(chǎn)品融入帶有體驗性的品牌中、在產(chǎn)品中加入更多能引發(fā)消費者感覺共鳴的元素、通過饑餓營銷激發(fā)消費者占有欲、組織產(chǎn)品俱樂部、實行私人定制等。

　　此外，浙江還需積極通過驗客(Checker)，即互聯(lián)網(wǎng)上代表用戶體驗商家產(chǎn)品或服務(wù)且樂意分享其消費體驗的用戶，來分享消費體驗，以把體驗的經(jīng)濟效應(yīng)最大化，恰如當(dāng)前特斯拉的營銷策略，國內(nèi)則以攜程旅游為代表。相對而言，浙江基于互聯(lián)網(wǎng)的體驗經(jīng)濟發(fā)展還相對不足，或者說尚處于借助電子商務(wù)來規(guī)模化營銷制造品的階段，對制造品的個性化創(chuàng)新與體驗性營銷、對服務(wù)的俱樂部化或私人定制化等，還需加強戰(zhàn)略重視，以加快時尚產(chǎn)業(yè)的體驗經(jīng)濟化進程。

　　另外還應(yīng)看到，互聯(lián)網(wǎng)時代既為時尚產(chǎn)業(yè)大發(fā)展帶來了前所未有的機遇，借助主題體驗設(shè)計的不斷創(chuàng)新優(yōu)化和驗客體驗的廣泛推介，也帶來了對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量精益求精的高要求。從而，時尚產(chǎn)業(yè)及其體驗經(jīng)濟發(fā)展將更要求經(jīng)濟的集約化、友好化、透明化、誠信化，而對浙江經(jīng)濟發(fā)展方式和路徑優(yōu)化提出了高標準。

　　可見，體驗經(jīng)濟是服務(wù)經(jīng)濟參與化、個性化發(fā)展的重要方向。浙江時尚產(chǎn)業(yè)需切實與體驗經(jīng)濟培育密切結(jié)合，并作為其發(fā)展的主方向、主訴求，來加強相關(guān)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境營造與文化培育、制度建設(shè)。唯如此，才能實現(xiàn)時尚產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、大提升。