瑞典時(shí)裝品牌H&M的亞洲最大旗艦店,于上周在銅鑼灣恒隆中心正式開幕。H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson指,時(shí)裝、質(zhì)量與價(jià)格是H&M的鐵三角。當(dāng)擴(kuò)展市場(chǎng)及設(shè)置分店時(shí),H&M會(huì)考慮該鋪地段,是否有足夠需求,以及是否屬合適的營(yíng)商地點(diǎn)。
H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson指,中港兩地服飾相似,但內(nèi)地有較多休閑款式。
雖然近月香港租金開始回落,但綜觀全球,仍算高企,不少在港的國(guó)際奢侈品品牌旗艦店亦相繼結(jié)業(yè)。再加上香港零售市場(chǎng)放緩,據(jù)政府統(tǒng)計(jì)處公布,今年8月按上年同期比較,服裝的銷貨價(jià)值下跌13.5%。為何H&M會(huì)選擇香港開設(shè)亞洲最大旗艦店?
租金以外 需考慮人流商機(jī)
Magnus解釋,雖然零售氣氛轉(zhuǎn)淡,但香港仍然屬國(guó)際都會(huì),加上他認(rèn)為港人有時(shí)尚觸覺,適合發(fā)展時(shí)裝業(yè),“于香港設(shè)立最大旗艦店,認(rèn)為還是合理的。”Magnus雖未有透露H&M租金多少,但他指除了租金外,當(dāng)品牌決定擴(kuò)展市場(chǎng)及開分店時(shí),還需考慮選址的人流及商機(jī)。
現(xiàn)時(shí)H&M于全港有18間分店,銅鑼灣有齊高、中、低檔消費(fèi)者,人流多,故Magnus認(rèn)為銅鑼灣最吸引,區(qū)內(nèi)雖服裝品牌林立,但Magnus無懼同行挑戰(zhàn),“反而感激他們,令零售市場(chǎng)會(huì)變得熱鬧。不過最重要的對(duì)手,還是自己。任何企業(yè)都想增加競(jìng)爭(zhēng)力,我們會(huì)留意市場(chǎng)發(fā)展,讓將來變得比今天還好?!?/P>
H&M亞洲最大旗艦店坐落于銅鑼灣恒隆中心,樓高4層,入口處設(shè)有70平方米LED屏幕。
全球經(jīng)濟(jì)放緩,但Magnus指中國(guó)仍有不錯(cuò)的增長(zhǎng),特別是北面及內(nèi)陸市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)夠大、增長(zhǎng)快,有很大發(fā)展?jié)摿?,“特別是中國(guó)人開始注重時(shí)裝,對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)仍抱有期望。”H&M近年亦于杭州及上海開設(shè)大型旗艦店。
成功鐵三角:時(shí)裝質(zhì)量?jī)r(jià)格
H&M一直以“時(shí)裝、質(zhì)量與最好價(jià)格”為品牌政策。Magnus透露,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)策略,關(guān)鍵是有吸引大眾的產(chǎn)質(zhì)量素、價(jià)格及時(shí)裝水平,“從事時(shí)裝設(shè)計(jì),要為客戶引入最新潮流及摩登的服飾,聆聽客戶對(duì)產(chǎn)品系列的意見,我們每天都會(huì)細(xì)想,客戶想從H&M得到什么。”他重視時(shí)裝及設(shè)計(jì),希望透過合理價(jià)格,令客戶有機(jī)會(huì)選擇配合自己個(gè)性的服飾。
Magnus強(qiáng)調(diào),時(shí)裝不只是價(jià)格,而是講究配搭(mix and match)。從現(xiàn)時(shí)的客戶趨勢(shì)來看,他們是將國(guó)際潮流帶進(jìn)城市,讓大眾從潮流趨勢(shì)得到啟發(fā)。他續(xù)指,要確保質(zhì)量及價(jià)格上盛,要有嚴(yán)密質(zhì)量監(jiān)控。包括了解每件衣服有多少化學(xué)物料、改善客戶購(gòu)物體驗(yàn)。Magnus舉例指,是次銅鑼灣旗艦店外墻會(huì)使用落地玻璃設(shè)計(jì),室內(nèi)則以鏡子、白色大理石及燈光營(yíng)造空間感。除此之外,每項(xiàng)產(chǎn)品都有質(zhì)量監(jiān)控,確保使用可持續(xù)發(fā)展的布匹及物料。
旗艦店面積約4.7萬平方呎,除了出售男、女、童服裝外,更首次引入家居系列。H&M的家居系列早于數(shù)年前已打入瑞典市場(chǎng),今年才正式進(jìn)駐香港。Magnus看見香港有需求,而旗艦店鋪位夠大,能夠融入更多種類,改善購(gòu)物體驗(yàn),H&M亦會(huì)每月持續(xù)推出新品,增加吸引力,但現(xiàn)階段暫未考慮擴(kuò)大家居系列。“始終是時(shí)裝品牌,希望將發(fā)展重點(diǎn)放于服裝?!?/P>
快不代表浪費(fèi) 港回收6噸舊衣
現(xiàn)今社會(huì)講求環(huán)保。但快速時(shí)裝(Fast Fashion)當(dāng)?shù)?,令衣服來得快、亦去得快?/P>
Magnus不想看到快速時(shí)裝的背后,是“穿過就丟棄”,所以H&M推出全球服裝回收計(jì)劃,顧客可以將任何品牌的舊衣物,交回H&M專門店,減少紡織品對(duì)環(huán)境的污染,保護(hù)生態(tài)及資源。Magnus透露,于中國(guó)內(nèi)地,已回收970噸舊衣物,香港亦有6噸。
另外,為了保護(hù)動(dòng)物權(quán)益,H&M的化妝品不會(huì)進(jìn)行動(dòng)物測(cè)試?,F(xiàn)時(shí)歐盟、挪威、以色列等地,都明文禁止進(jìn)行動(dòng)物測(cè)試,但全球還有八成國(guó)家沒立法禁止,當(dāng)中包括中國(guó)。為了盡社會(huì)責(zé)任,H&M放棄擴(kuò)展化妝品至內(nèi)地市場(chǎng)?!拔覀冎匾暺髽I(yè)符合可持續(xù)發(fā)展。除了價(jià)格、質(zhì)量、潮流,現(xiàn)時(shí)品牌成功還有第4項(xiàng)因素,就是可持續(xù)發(fā)展。”