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快時尚品牌優(yōu)衣庫線下雙十一不支持取退貨

時間:2015年11月11日來源:中國品牌服裝網(wǎng)作者:

日前,有媒體稱優(yōu)衣庫將參與天貓雙十一的線上線下同步活動,對此,優(yōu)衣庫雙11的活動僅限優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店,線下各優(yōu)衣庫實體店鋪不參加線上雙11活動,也不支持活動商品的取貨、退貨、換貨等服務(wù)。

  日前,有媒體稱優(yōu)衣庫將參與天貓雙十一的線上線下同步活動,對此,優(yōu)衣庫雙11的活動僅限優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店(uniqlo.tmall.com),線下各優(yōu)衣庫實體店鋪不參加線上雙11活動,也不支持活動商品的取貨、退貨、換貨等服務(wù)。

快時尚品牌優(yōu)衣庫線下雙十一不支持取退貨0.jpg

  “雙11”當(dāng)天,優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店全場在售商品均參與活動,打折力度參照雙十一活動要求進行,優(yōu)惠程度遠(yuǎn)高于優(yōu)衣庫日常促銷的力度,消費者在優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店可以領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券以及天貓雙11購物券。為了應(yīng)對在雙十一期間會出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺、商品質(zhì)量、客服服務(wù)、以及物流管理等問題,優(yōu)衣庫做了充足事前管理和準(zhǔn)備。

  與往年一樣,今年參加“雙十一”活動的優(yōu)衣庫商品90%都是秋冬新品,包括這一季主推的高級輕型羽絨服、HEATTECH系列、搖粒絨系列等。這次參加“雙十一”活動的優(yōu)衣庫商品秋冬新品,包括這一季主推的高級輕型羽絨服、HEATTECH系列、搖粒絨系列等。同時,在雙十一期間,各實體店鋪中顧客通過支付寶付款可以享受隨機立減的優(yōu)惠。

  據(jù)了解,優(yōu)衣庫在過去兩年的雙十一活動中銷售都非?;鸨?。2014年,優(yōu)衣庫雙十一排名全品類品牌旗艦店第5,服飾品牌旗艦店第1,同時優(yōu)衣庫也是最快銷售額破億的服裝品牌,在雙十一開始的第一小時內(nèi)全品類排名第2的品牌旗艦店。優(yōu)衣庫天貓網(wǎng)絡(luò)旗艦店也是增速最快的品牌,2012年雙十一活動優(yōu)衣庫銷量排名第75位,2013年快速上升至第6位,銷售額達到1.2億。

  目前優(yōu)衣庫網(wǎng)絡(luò)旗艦店的銷售規(guī)模在品牌整體表現(xiàn)中的占比約5%~10%。優(yōu)衣庫方面稱,優(yōu)衣庫對線上線下的店鋪發(fā)展都十分重視,自2002年進入中國以來,優(yōu)衣庫目前已經(jīng)遍布中國90多個城市,擁有超過400家店鋪。同時,優(yōu)衣庫于2009年就在淘寶開設(shè)了官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店。優(yōu)衣庫是全球服飾零售業(yè)排名前列的迅銷(FAST RETAILING)集團旗下實力核心品牌,秉持“LifeWear服適人生”的品牌理念,希望能夠用服裝的力量讓世界各地的人們生活地更美好,提高生活質(zhì)量、成就個人夢想并且對社會有所貢獻。

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