作為全球最大服飾集團(tuán),Inditex SA (ITX.MC) 印地紡集團(tuán),特別是集團(tuán)最大以及發(fā)家品牌Zara 的成功之道一會(huì)是行業(yè)、媒體、商學(xué)院津津樂道、經(jīng)久不衰的話題。周三,彭博社發(fā)表文章《Zara’s Recipe for Success: More Data, Fewer Bosses》,再談Zara 的成功“秘密”。
對(duì)于Zara和Inditex SA印地紡的成功,集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官Pablo Isla 評(píng)論稱,成功并不是因?yàn)橛惺裁瓷衿娴哪J?,或者巨星,而是通過對(duì)數(shù)據(jù)的響應(yīng)能力,并將之轉(zhuǎn)化為時(shí)尚的產(chǎn)品,再傳遞給消費(fèi)者。
作為全球最大的服裝集團(tuán)已屬難得,更重要的是,在過去兩年,Inditex SA 印地紡還是巨頭同行中最快的。
據(jù)無時(shí)尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù),截至7月31日的上半財(cái)年,Inditex SA 印地紡集團(tuán)凈銷售同比增長(zhǎng)11.1%至超過100億歐元,而且憑借對(duì)電子商務(wù)和大型門店的投入使盈利保持穩(wěn)定而快速的增長(zhǎng)。在8月1日-9月18日的三季度首7周,集團(tuán)銷售以當(dāng)?shù)貐R率計(jì)算有13%的增長(zhǎng),較上半年16%的增速有所放緩,但遠(yuǎn)勝全球第二大服裝零售商Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) 在8月錄得的7%增長(zhǎng)。
截至2016年7月31日,Inditex SA 印地紡集團(tuán)在全球設(shè)有7096間門店,上半年新開了83間門店;而在9月8日通過Zara 品牌首度進(jìn)駐越南后,全球?qū)嶓w零售版圖擴(kuò)張至92個(gè)市場(chǎng),在線銷售在上半年在11個(gè)新地區(qū)上線后也已布局了39個(gè)市場(chǎng)。
走訪了Inditex SA 印地紡集團(tuán)位于拉科魯尼亞Arteixo 的總部,并見證了Zara 品牌買手、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何決定一款產(chǎn)品,彭博得出結(jié)論:潮流趨勢(shì)容易模仿,但品牌文化則不易復(fù)制。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Gap, H&M甚至Primark不同, Zara 沒有首席設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師之間的層級(jí)劃分微弱,350個(gè)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品上都有發(fā)言權(quán)。每天設(shè)計(jì)師都會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控滯銷產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品。
對(duì)于滯銷產(chǎn)品自然容易處理,而對(duì)于暢銷產(chǎn)品,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)則會(huì)想辦法從供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)上再落力,亦提供更具性價(jià)比、更時(shí)常的同類產(chǎn)品。
該公司向彭博社透露,今年5月,一款售價(jià)102美元的外套熱銷,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)便以此為模型,設(shè)計(jì)了不同面料、印花的類似產(chǎn)品,價(jià)格區(qū)段從69美元-189美元不等。
除了對(duì)數(shù)據(jù)的反應(yīng)能力,Inditex SA 印地紡集團(tuán)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈能力亦在行業(yè)最強(qiáng)。Inditex SA 印地紡集團(tuán)三分之二的產(chǎn)品交貨周期都比同行短20%。
不過,Inditex SA 印地紡集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官Pablo Isla 拒絕Zara身上的“快時(shí)尚”標(biāo)簽。他稱,分析師過多的重視了Inditex SA 印地紡集團(tuán)的供應(yīng)鏈,而這并不能反應(yīng)品牌對(duì)時(shí)間和設(shè)計(jì)的響應(yīng)能力——“沒有設(shè)計(jì),什么都不是”。與多數(shù)快時(shí)尚品牌將生產(chǎn)超過80%放置于亞洲市場(chǎng)不同,Inditex SA 印地紡集團(tuán)的供應(yīng)鏈遍及西班牙本土、葡萄牙、摩洛哥等歐洲、非洲國家,亞洲只占40%左右。
Inditex SA 印地紡集團(tuán)首席執(zhí)行官主席Pablo Isla
Pablo Isla 的上任受命于Inditex SA 印地紡集團(tuán)危難之際,正值集團(tuán)增長(zhǎng)放緩,而H&M Hennes & Mauritz AB (HM-b.ST) 海恩莫里斯集團(tuán)和Uniqlo 優(yōu)衣庫母公司Fast Retailing Co. Ltd. (9983.T) 迅銷集團(tuán)高速擴(kuò)張、強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)時(shí)期。
Zara和Inditex SA 印地紡集團(tuán)創(chuàng)始人Amancio Ortega Gaona 在2011年讓出管理權(quán),將首席執(zhí)行官的位置全權(quán)交由Pablo Isla ,甚至一般家族企業(yè)創(chuàng)始人保留的主席職位亦一同讓出,僅保留基本的董事會(huì)席位,而自己更多的經(jīng)歷放在地產(chǎn)上面。
法律專業(yè)出身的Pablo Isla 曾服務(wù)過Banco Popular 西班牙大眾銀行、西班牙財(cái)政部和煙草公司Altadis group。
在Pablo Isla 領(lǐng)導(dǎo)下,Inditex SA 印地紡恢復(fù)快速增長(zhǎng),且多品牌發(fā)展均衡,在過去兩年將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牢牢甩在身后。而Inditex SA 印地紡股價(jià)亦持續(xù)走高,并讓敢于放權(quán)的Amancio Ortega 在服飾行業(yè)整體低迷的情況下登上全球首富寶座。
UBS AG (UBSN.VX) 瑞銀分析師Andy Hughes 在評(píng)論Inditex SA 印地紡成功之道時(shí)表示,行業(yè)所有的對(duì)手都試圖復(fù)制Zara的設(shè)計(jì)能力,但沒有任何一個(gè)公司匹配,最多差距在拉近。