編者按:本文來自微信公眾號“盧曦采訪手記”(ID:lucyonair),作者:Wither Wing,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
維密上海大秀數(shù)小時前落幕,沒想到現(xiàn)場奚夢瑤一記重摔。
社交媒體亢奮不已,奚夢瑤超模職業(yè)生涯遭致命一擊。更慘的是,為眼球不惜代價的維密,很可能把這一摔剪輯到最后的官方視頻里。
畢竟,對于直到今天在中國只有4家新開旗艦店(原有代理店鋪還沒完成收編)的維密來說,橫掃、刷屏式的營銷是最快打開知名度、趕上本土競爭對手的方式。
從去年的維密大秀Elsa Hosk背著一條龍開場以來,維密在中國的野心已經(jīng)昭然若揭。在此之前,維密已經(jīng)開始逐步收回代理商手中的零售權(quán)益。
今年年初,維密高調(diào)進入中國市場,先后在上海、成都開設(shè)了兩家全品類旗艦店,每次開幕都會出動中國的親女兒何穗和全球的親女兒AA,不僅為品牌站臺,還有和粉絲互動的時間。
不得不說維密還真是很懂中國粉絲的心聲,也很愿意下血本搞事情。
年底將在北京王府井開業(yè)的全品類店鋪(相對于之前的僅售香水類的店鋪)還未裝修完成,在重慶的全品類門店上周11月15日開始試營業(yè)。這家位于重慶北城天街的門店,將出售維密旗下以及副線Pink的全線內(nèi)衣產(chǎn)品、居家和香氛類的產(chǎn)品。
維密之前一直被詬病“在華過于保守”,花了不少時間才解決山寨店的困擾,現(xiàn)在他們終于開足馬力來開墾這片肥沃的土地。
維密母公司L Brands創(chuàng)始人兼CEO Leslie Wexner在最近的一次投資者會議上表示:盡管集團第三季度利潤大跌,維密的業(yè)績正在復(fù)蘇,想來也是對中國市場抱有深切的希望。這里有以光速崛起的KOL產(chǎn)業(yè),和以營銷見長的VS簡直是天作之合。
昨天大秀集齊了中國粉絲最多、人氣最旺的時尚博主,gogoboi,包先生,反褲衩陣地,等等、等等。
同樣的曝光,在美國似乎已是強弩之末:維密大秀的收視率在美國連年下滑,2016年在CBS的收視率僅為2.1,低于2015年的2.3,再一次刷新從2002年以來電視轉(zhuǎn)播收視率的新低。
而維密在國內(nèi),大秀本就是熱門的IP,再加上Fantasy Bra的歸屬,演唱嘉賓會不會上演宮心計,以及逆天的票價,這些自帶熱點的新聞,會有自媒體自發(fā)自動的層層推進造勢,再加上騰訊視頻的獨家轉(zhuǎn)播,足夠產(chǎn)生特別好看的曝光率和轉(zhuǎn)播收入。
從宣布選址到大秀開走的籌備期中,維密趁熱打鐵,一連開了四家門店,密集在成都和重慶選址,讓人有點意外。
未來還將會有更大的動作:一位杭州的媒體記者也獲得了現(xiàn)場大秀的邀請,并認為這可能和杭州未來將開新門店相關(guān)。這種以大秀打開市場的路線,不免讓人想到“哈根達斯”,強調(diào)品牌附加的情懷價值。
現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是,美國春晚我們可以買單,美國尺寸的產(chǎn)品,中國消費者買單嗎?
現(xiàn)在多數(shù)年輕消費者的第一件文胸,都是由媽媽帶著去百貨公司三層或者四層的某個區(qū)域,由導(dǎo)購測量身材來做挑選的。
黛安芬、華歌爾、愛慕、安莉芳、曼妮芬這些熟悉的品牌,至今還占據(jù)著2016年中國內(nèi)衣市場的十大品牌的前八。從名字上看,“芬”“芳”的密集使用,除了考驗眼力和口條之外,也都詮釋“女人花”的閨房氣息。
這些品牌都帶有濃重的西方音譯色彩,不過這其中,只有黛安芬是純正的歐洲血統(tǒng),華歌爾來自于日本,后三者都是大陸/香港的品牌。無論如何,看起來西化的品牌,似乎先天就和好的文胸更息息相關(guān)。畢竟,文胸就是一個舶來品。
文胸消費的品牌忠誠度極高。這不僅僅是最初消費習(xí)慣的烙印,更和內(nèi)衣消費的特點有關(guān)。不同品牌的文胸尺寸都不相同,甚至同一品牌的不同杯型都有細微的尺寸差別。
我們做過小規(guī)模的調(diào)查,消費者在購買新的文胸時,舒適合體依然是第一考慮的要素。因此在實體零售受到各種挑戰(zhàn)的今天,這種量身親試的線下消費,至今還占據(jù)著內(nèi)衣消費的主流。
當然這其中有一個異數(shù)——婷美,中國第一條電視內(nèi)衣廣告。這在講求含蓄的東方文化中,簡直是一股泥石流。
這條被譽為中國一代性啟蒙教材的廣告,至少說明一件事情:在中國,對于性感的追求,并非不能宣之言表。依然,我們認可對于性感的功能性追求,“性感”本身很難作為一種文化來傳遞。
這些百貨公司系品牌面臨的挑戰(zhàn)是,隨著最初的顧客逐漸成熟,如何吸引到更多的年輕客戶。再加上實體經(jīng)濟的境況不甚理想,更不能指望百貨公司的地段帶來新的人流和客流。
在這件事情上,這些百貨系有些舉步維艱:2017年黛安芬秋冬廣告的代言人是56歲的Julianne Moore和40歲的Liv Tyler,看起來有咖位,但購買力茁壯成長的一代對她們臉盲。
隨著媒體信息的開放,百貨商場不再是傳遞內(nèi)衣品牌的唯一路徑,而隨著千禧一代個性化和多樣需求的來臨,未來五到十年的內(nèi)衣市場足夠有新品牌大展手腳的進入空間。尤其作為消費者年限較長的內(nèi)衣品牌,擁有了一個年輕客戶,可能就擁有好幾年的購買力。
為了吸引年輕人,黛安芬和安莉芬分別開設(shè)了少女系列——Sloggi和芬狄詩,風(fēng)評都還不錯,其中Sloggi最近的代言人是流量小花唐嫣。來自法國的少女品牌6ixty 8tight同樣表現(xiàn)惹眼。
在更年輕的消費者手中,“氧氣”App的產(chǎn)品和圖片美好如畫冊,主打舒適的無鋼圈內(nèi)衣,也受到不少女生的青睞,堪稱新媒體界的“維多利亞的秘密”:維密本身,不就是靠著郵寄畫冊打遍美國的嗎?
從我們的調(diào)查來看,針對年輕市場的文胸品牌目前還屬分散。這時候,已經(jīng)幾十年來給美國幾代少女帶來幻想的維密進入中國,稍晚了一些,還算是卡上了好時候。
圖片來源@界面新聞
作為新進中國市場,打著濃重美國文化烙印的品牌,維多利亞的秘密需要和顧客建立實際親密關(guān)系的重要性不言而喻。實體店的大面鋪開,給到消費者實地的體驗經(jīng)歷和尺寸磨合,加上優(yōu)秀的導(dǎo)購服務(wù),也能夠促進線上產(chǎn)品的復(fù)購。
另外對于維密的挑戰(zhàn)就是,高密集的宣傳,能否轉(zhuǎn)化成高銷售率?鋪天蓋地的性感可以來打開市場,但未必能夠促發(fā)購買。
Bralette的流行和氧氣上的畫冊都在說一件事——“肉彈”從生理上和文化上都并不適合中國消費者。前有Abercrombie & Fitch因為過于強調(diào)性感而陷入種種丑聞以至于破產(chǎn)的前車之鑒,如何宣傳性感又不冒犯本土文化,是維密中國要研究的一大課題。
我們查看了維多利亞的秘密在京東和天貓上開設(shè)的電商店鋪。目前這兩個電商均沒有披露具體單品的銷售額。評論數(shù)量最多是在1000多,考慮到年初店鋪才上線,也難以和其他的內(nèi)衣品牌做直接的比較。
天貓店上,排名最靠前的產(chǎn)品是Pink系列的產(chǎn)品,至少從側(cè)面年輕市場對VS的更多反響。其次幾件是蕾絲系列的產(chǎn)品,這也和維密一如既往的性感形象十分相關(guān)。
反正對于中國市場這塊大蛋糕,不僅維密眼紅,La Perla也瞅著呢。La Perla2018年春夏成衣的秀場就在澳門,大表姐劉雯和流量杠把子/內(nèi)衣外穿家族繼承人金小妹都上了線,怎么看都是一股虎視眈眈的勁兒。
La Perla在維密大秀前上線了先試穿再下單的電商服務(wù),動靜不大,野心卻也不小。她們還上了京東系的奢侈品APP TOPLIFE。
不過呢,La Perla一套內(nèi)衣要好幾千,跟維密本不在一個重量級,長于品牌、產(chǎn)品。
中國本土的競爭對手們優(yōu)勢就在于店鋪多、顧客基礎(chǔ)好,維密要扭轉(zhuǎn)晚到的劣勢,確實需要好好發(fā)揮一下美國人的營銷天賦了。
這次上海大秀之后,維密未必就會讓奚夢瑤“退休”,未來在中國的開拓市場,還是要靠奚夢瑤身上的流量,畢竟,她是天貓評選的最帶貨維密天使。去新店開幕站站臺,現(xiàn)場氣氛沒準比其他天使去還要好呢。