除了講究設(shè)計(jì)感、開始嘗試品牌化經(jīng)營,功能性和數(shù)字化,也是現(xiàn)在中國校服行業(yè)發(fā)展的兩大趨勢(shì)——我們對(duì)校服的印象該變樣了。
最近,東京銀座的泰明小學(xué)推出了一款由意大利奢侈品牌阿瑪尼設(shè)計(jì)的校服,整套制服包括上裝、襯衫、下裝、帽子等,價(jià)值超過8萬日元(近5000元人民幣)。
太過昂貴的校服在日本也掀起輿論熱潮,校方立刻遭到不少家長們的批判和投訴。中國網(wǎng)友則對(duì)此一面驚嘆,一面開始吐槽起自己上學(xué)時(shí)那套最熟悉的衣服。提到校服,我們腦海中總是浮現(xiàn)出松垮單調(diào)的運(yùn)動(dòng)外套,因?yàn)樗膶挻蠛屯享潮蝗藗儜蚍Q為“面口袋”。其實(shí)隨著消費(fèi)發(fā)展,校服行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)新的生機(jī),“面口袋”也正在瘦身。
事實(shí)上,校服早在辛亥革命時(shí)期就已經(jīng)在中國出現(xiàn)。從最早的民國樣式甚至旗袍,到列寧裝、干部服,再到1990年代我們熟悉的“面口袋”,校服的發(fā)展史也是社會(huì)文化變遷的一面鏡子。
中國民國時(shí)期校服
“面口袋”校服
然而“面口袋”樣子的運(yùn)動(dòng)校服過于寬大,既不美觀,也給日?;顒?dòng)帶來諸多不便,不少學(xué)生和家長都對(duì)此抱怨連連。隨著生活與消費(fèi)品質(zhì)的提升,人們對(duì)校服的質(zhì)量和款式都提出了更高的要求,于是許多如伊頓紀(jì)德這樣的校服企業(yè)開始參考英國、日本的校服模式,推出包括春秋裝、冬裝、夏裝,以及領(lǐng)帶、帽子等配飾的全套制服校服,推動(dòng)著校服市場的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在國內(nèi)的校服企業(yè)中,伊頓紀(jì)德首個(gè)選擇“品牌化”的經(jīng)營模式,這家公司目前已經(jīng)為超過3400所學(xué)校設(shè)計(jì)并供應(yīng)校服。這似乎與我們傳統(tǒng)認(rèn)知中的校服生產(chǎn)商并不相符。畢竟校服的銷售并不是直接面向?qū)W生個(gè)體,面對(duì)學(xué)校如此分散的市場,“品牌化”要如何運(yùn)營,對(duì)企業(yè)銷售又意味著什么?
“傳統(tǒng)的校服行業(yè)以作坊式生產(chǎn)為主,它的分散是一種效率與品質(zhì)的低下。”伊頓紀(jì)德的市場部經(jīng)理?xiàng)瞰h對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。這樣的校服企業(yè)實(shí)質(zhì)上只是從面料到成衣的加工廠,缺乏設(shè)計(jì)和技術(shù)含量,同質(zhì)化的競爭迫使企業(yè)采取節(jié)約成本、關(guān)系營銷的手段,質(zhì)量得不到保障。而“品牌化”的提出正是打破傳統(tǒng)的校服生產(chǎn)模式,這意味著企業(yè)將更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者的意見,因?yàn)檫@關(guān)系到品牌形象的樹立。借鑒一般服裝行業(yè)的“品牌化”經(jīng)營模式,可以促進(jìn)建立更成熟、更完善的行業(yè)規(guī)范,也是校服市場升級(jí)的大方向。
對(duì)于“品牌化”經(jīng)營,楊玥提出了兩個(gè)關(guān)鍵詞:聚焦、方案化。品牌是企業(yè)對(duì)外界的名片,而品牌定位就是企業(yè)所聚焦的理念,是產(chǎn)品給顧客的直觀感受,比如伊頓紀(jì)德以國際通行的制服作為切入點(diǎn),把產(chǎn)品定位成“優(yōu)雅、內(nèi)斂、洗練”;北京優(yōu)卡科技旗下的Yooknet聚焦中華禮儀文化;上海哈芙琳則有英倫風(fēng)格的杜蘭德系列,和運(yùn)動(dòng)休閑的半成人系列。
伊頓紀(jì)德校服
北京優(yōu)卡科技旗下的Yooknet校服
品牌定位明晰有助于加深其給消費(fèi)者的印象,相比之下,面面俱到地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、環(huán)保、美觀,反而使產(chǎn)品顯得平庸。獨(dú)特的品牌理念使企業(yè)跳出已經(jīng)飽和的同質(zhì)化市場,確立自身的獨(dú)特性,形成競爭優(yōu)勢(shì),這也是新型的校服企業(yè)與傳統(tǒng)的校服作坊很大的不同之處。
同時(shí),新校服企業(yè)不再停留于校服生產(chǎn),而會(huì)向?qū)W校提供完整的方案化服務(wù)體系,徹底從原先的校服裁縫升級(jí)為校服設(shè)計(jì)師。伊頓紀(jì)德除了校服的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),還提供包括?;赵O(shè)計(jì)、禮儀講座等一整套校園服飾方案系統(tǒng)。這樣方案化的服務(wù)體系,幫助企業(yè)與學(xué)校形成更長久、更緊密的合作關(guān)系。
但值得注意的是,盡管強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),校服的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也與一般的服裝有所不同。除了外觀上設(shè)計(jì)是否新穎,是否時(shí)尚漂亮,校服作為集體服飾和學(xué)生的日常服飾,設(shè)計(jì)師們往往會(huì)有更實(shí)際的考慮。
楊玥告訴我們,制作校服方案首先要分析的,是學(xué)校的地理情況。平均溫度、降雨量、在山區(qū)還是平原,這些因素會(huì)影響功能性面料的選擇,包括學(xué)生是否寄宿,有沒有洗衣房,都是需要考慮的事情。之后再會(huì)將學(xué)校的歷史發(fā)展,建筑特色和校園文化融入設(shè)計(jì)。時(shí)尚品牌鮮艷的色彩碰撞固然漂亮,但放在校服上就容易產(chǎn)生視覺疲勞,影響學(xué)生的注意力,這也是為什么校服的顏色設(shè)計(jì)通常比較內(nèi)斂的原因。
除了品牌化經(jīng)營,功能性和數(shù)字化,也是校服行業(yè)發(fā)展的兩大趨勢(shì)。衣服是否實(shí)用舒適,是家長評(píng)價(jià)校服的重要標(biāo)準(zhǔn),校服的功能性與實(shí)穿性,也一直是各大校服企業(yè)宣傳的重點(diǎn)。伊頓紀(jì)德選取有機(jī)棉材質(zhì),并采用3M反光、杜邦三防整理等科技,使內(nèi)層排汗、透氣,外層防潑水、抗污、抗油。浙江的喬治白校服公司也在校服上加了3M反光條,確保學(xué)生的出行安全,并選擇防透光的面料和設(shè)計(jì)。
隨著數(shù)字化科技發(fā)展,校服行業(yè)還開始采取大數(shù)據(jù)分析的手段。Yooknet建立匯總了百萬學(xué)生成長數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)樾7a(chǎn)提供前瞻性服務(wù),減輕庫存和供應(yīng)鏈的壓力。喬治白校服還推出“智成長系統(tǒng)”,通過對(duì)中國學(xué)生群體體型生長數(shù)據(jù)庫、睡眠生化機(jī)制數(shù)據(jù)庫、青少年運(yùn)動(dòng)健康數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫的智能化分析,給學(xué)生的睡眠、運(yùn)動(dòng)、成長提供建議參考。
喬治白校服“智成長系統(tǒng)”
有數(shù)據(jù)稱,未來中國校服市場的規(guī)模將超過千億。巨大的市場潛力,勢(shì)必會(huì)吸引一些業(yè)已成熟的服裝企業(yè)進(jìn)入這個(gè)藍(lán)海。主打男裝的浙江步森集團(tuán)和主打職業(yè)裝的喬治白集團(tuán),都已經(jīng)嗅到商機(jī),推出了自己的校服品牌。這些大型服裝企業(yè)擁有更豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源,將成為市場中重要的競爭力量。然而千億的數(shù)據(jù)不是校服市場的全部,這個(gè)尚未成熟的市場有光明的前景,也有牽絆其發(fā)展的多重障礙。
其中一個(gè)阻擋企業(yè)進(jìn)入校服市場的力量,就是這個(gè)特殊的市場形成了自己的游戲規(guī)則。這不是一個(gè)簡單的企業(yè)對(duì)企業(yè)或者企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的市場,而是一種“3+1”的模式,“決策者是校長,購買者是家長,使用者是學(xué)生,還有一個(gè)監(jiān)督管理者是教育行政部門?!睏瞰h說,其中涉及的人和關(guān)系十分復(fù)雜。要讓學(xué)校、家長、學(xué)生都滿意,還要通過質(zhì)檢部門的標(biāo)準(zhǔn),是一個(gè)漫長且繁復(fù)的流程。
多方牽制,是校服行業(yè)始終發(fā)展緩慢的一個(gè)重要原因。教育部聯(lián)合工商總局、質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委等四部門,在2015年頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生校服管理工作的意見》,被稱為校服行業(yè)的新國標(biāo)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在校服質(zhì)量上的規(guī)定是非常高的,有些指標(biāo)甚至超過了歐洲標(biāo)準(zhǔn)。高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力的脫節(jié),導(dǎo)致一些地區(qū)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合,自己設(shè)立一個(gè)“地標(biāo)”。參差不一的標(biāo)準(zhǔn)割裂了市場,破壞市場競爭,也給監(jiān)管工作制造了不少困難。
一些地區(qū)對(duì)校服的過時(shí)規(guī)定,也限制著校服新企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。比如甘肅的一些地區(qū)仍然遵循1990年代的限價(jià)文件:一套校服不能超過85元,這給校服廠家的成本控制帶來極大的壓力,也給校服質(zhì)量設(shè)了上限?!罢袠?biāo)過程中有低價(jià)中標(biāo)的趨勢(shì),”楊玥表示,“我覺得不能唯低價(jià)中標(biāo),因?yàn)樾7吘故瞧焚|(zhì)和價(jià)格的綜合考量,否則會(huì)劣幣驅(qū)逐良幣”,或許校服發(fā)展的重要阻礙仍是人們落后的觀念。楊玥坦言,在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)遇到的困難,要比東南地區(qū)等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的困難大得多。
此外,家委會(huì)制度的不成熟,地區(qū)內(nèi)中小學(xué)頻繁的合并,也給校服的合約簽訂帶來極大的不確定性。伊頓紀(jì)德表示,他們一直呼吁要將家委會(huì)的力量引入校服決策,“讓業(yè)務(wù)流程往透明、陽光的趨勢(shì)發(fā)展,改變?cè)热箮шP(guān)系化、不透明化的固有印象”。事實(shí)上,更完善的市場規(guī)范,正幫助這些以設(shè)計(jì)和質(zhì)量為賣點(diǎn)的校服新企業(yè),樹立起自己的競爭優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然市場中也有正向的力量,楊玥說,現(xiàn)在80后一代的年輕家長“受教育程度比較高,審美能力比較強(qiáng)”,他們更傾向品質(zhì)有保證的校服,也愿意為了安全美觀的校服支付更高的價(jià)格。消費(fèi)者的需求升級(jí)也是推動(dòng)市場健康發(fā)展的重要力量。
國際上,日本的校服文化一直為人稱道。校服在日本起源于明治維新前后,作為制服的一種,已經(jīng)與工作服一起成為日本規(guī)制文化的重要組成部分。經(jīng)過高速發(fā)展的黃金十年,美國文化的沖擊,日本校服經(jīng)歷了從穿著的實(shí)用舒適到外觀的時(shí)尚新穎的轉(zhuǎn)變升級(jí),1990年代流行的超短裙配黑色長筒襪,至今仍是許多女子高中校服的款式。
受到消費(fèi)文化的影響,現(xiàn)在的日本校服也開始追求學(xué)生個(gè)性化、多元化的體現(xiàn)。女子校服除了我們熟悉的水手服,也有英式的上衣和夾克,冬裝則有毛衣和大衣;男子校服則為立領(lǐng)的學(xué)生服和西裝夾克,顏色多以穩(wěn)重的深藍(lán)色為主。
日本校服更具多元化
在校服的設(shè)計(jì)和質(zhì)量上,日本已經(jīng)發(fā)展出較為完善的規(guī)范體系,要求注重文化內(nèi)涵,塑造清爽優(yōu)雅的形象,有吸汗、輕便、耐穿等功能性設(shè)計(jì),并對(duì)面料和使用的纖維制品有明確的規(guī)定。學(xué)生與家長的聲音在校服決策的過程中也得到足夠的重視。校服作為學(xué)校的門面和象征,一些校方會(huì)邀請(qǐng)高級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)校服,并由學(xué)生投票選擇最終方案,銀座泰明小學(xué)的阿瑪尼校服就是一個(gè)較為極端的例子。
相比之下,國內(nèi)的校服市場確實(shí)還在發(fā)展的初期。楊玥說,她與中國服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)部的主任交流時(shí)得知,中國的校服行業(yè)在數(shù)據(jù)上還是空白的,僅存在一個(gè)市場估值一千億的模糊數(shù)據(jù)?!安幌衲醒b、女裝或者童裝,市場份額至少一半以上被前十個(gè)企業(yè)把控住”,楊玥說,“有這么一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)在,才能把數(shù)據(jù)收集上來?!?/P>
但這些校服新企業(yè)也在不斷創(chuàng)新,升級(jí)銷售模式。比如面對(duì)新零售的熱潮,不少校服企業(yè)都提供了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。伊頓紀(jì)德除了學(xué)校團(tuán)購和線下門店,還擁有天貓旗艦店和微信商城等線上平臺(tái)。楊玥表示,企業(yè)當(dāng)下的目標(biāo)仍是服務(wù)好學(xué)校的需求,天貓和商城可以使家長的零散增訂更加便捷,電商也是他們提供售后服務(wù)、與消費(fèi)者溝通的一個(gè)重要渠道。Yooknet則創(chuàng)立1+N模式,建立線上的專屬訂購平臺(tái),學(xué)生和家長可以選擇自己所在的學(xué)校,并自由購買。
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面對(duì)充滿潛力和可能的校服市場,楊玥表示,他們其實(shí)希望有更多的新校服企業(yè)發(fā)展起來,而不是懼怕競爭。畢竟扭轉(zhuǎn)大眾“對(duì)校服市場隱蔽、丑、毒的傳統(tǒng)印象”,建立市場規(guī)范,加強(qiáng)公平競爭,才是這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的未來。