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近日，全球知名服裝品牌優(yōu)衣庫在美輪美奐的上海玻璃博物館舉辦LifeWear服適人生2018秋冬系列預(yù)覽，以藝術(shù)場景啟發(fā)生活靈感。通過全新色彩、版型、面料、科技，展現(xiàn)LifeWear服適人生設(shè)計的美學(xué)功能。除展示新品外，現(xiàn)場還邀請了國際知名鋼琴家與現(xiàn)代舞者，以靈動的音樂與舞姿呈現(xiàn)服適人生的魅力，帶來服裝與藝術(shù)交匯融合的感官之旅。
新品預(yù)覽會期間，優(yōu)衣庫品牌負責(zé)人接受了媒體的采訪，暢聊優(yōu)衣庫對年輕消費者、渠道、數(shù)字化等問題的觀點，展示了優(yōu)衣庫追求產(chǎn)品細節(jié)、LifeWear的理念。
▼2018AW
Q：The Fashion Shop《服裝店》
A: 優(yōu)衣庫品牌負責(zé)人
Q: 您好，感謝接受采訪，此次新品預(yù)覽會在上海玻璃博物館舉辦，請問選擇這個場地的原因是什么？
A: 與通常讓人看起來遙不可及的服裝秀不一樣，優(yōu)衣庫想要傳達一種理念，即服裝就是藝術(shù)，生活就是藝術(shù)，服裝就是科學(xué)，生活就是科學(xué)。無論是鋼琴家、舞蹈師，每個人都可以通過優(yōu)衣庫的服裝，去找到自己生活中科學(xué)和藝術(shù)的一面，去發(fā)現(xiàn)不同的場景，體會不同瞬間的穿衣感受。于是有了這場發(fā)布會的主題：科技和藝術(shù)。
在上海玻璃博物館，優(yōu)衣庫找到了自身特質(zhì)與玻璃場景的最佳契合點，選取了兩個場景打造秋冬新衣的體驗圈層。
一件衣服的制造，本身就涉及到諸多科學(xué)和技術(shù)的應(yīng)用，但在優(yōu)衣庫看來，除了科技，還有藝術(shù)的體現(xiàn)，包括設(shè)計、版型、顏色等，它們?nèi)绾胃鷷r尚趨勢更好結(jié)合，讓細節(jié)跳躍在衣服上。
我們希望優(yōu)衣庫的衣服，是一件大家都買得起的藝術(shù)品，這個藝術(shù)品需要科技的支持，比如heattech、blocktech等技術(shù)。在面料、設(shè)計和版型的基礎(chǔ)上，通過色彩和生活場景的結(jié)合，更好地去傳達服裝可以帶給大家不同的生活價值。這就解釋了為什么此次新品預(yù)覽會為什么不只是做一個商品的展示，而是采用雙場館主題秀的形式來解讀。
Q: 本季秋冬新品推廣有哪些值得期待的地方？
A: 優(yōu)衣庫LifeWear2018秋冬系列，充分考慮了美感、實用、輕盈、舒適、溫暖等各方面，采用了革新性的高品質(zhì)面料，兼顧質(zhì)感與時代風(fēng)格，巧妙融合全新色彩，感受時尚的搭配魅力，引領(lǐng)顧客探索LifeWear服適人生未來生活方式的多種可能。
優(yōu)衣庫的文化創(chuàng)意背后有很強的產(chǎn)品屬性。優(yōu)衣庫希望透過廣告啟發(fā)更多消費者去關(guān)注和感受優(yōu)衣庫的優(yōu)質(zhì)面料，然后讓消費者去了解優(yōu)衣庫秋冬新品，最后去產(chǎn)生購買。秋冬季節(jié)對很多人來說是肌膚最敏感的時刻，溫暖是最基本的訴求，而一份“懂你”的體貼入微的溫暖就沒那么簡單。優(yōu)衣庫的Knit針織系列，正是基于這樣的洞察，從原料選擇到制作工藝再到色彩遴選，步步用心，優(yōu)質(zhì)為先，提出“自然羊毛一觸即愛”的slogan，其中的羊仔毛是僅有19.5微米的超優(yōu)質(zhì)纖維，取自小羊羔的第一次剃毛，觸感柔軟綿密。
Knit針織系列
除此之外，優(yōu)衣庫會重點關(guān)注內(nèi)容與消費者的互動。比如針對最新的九分褲產(chǎn)品，優(yōu)衣庫打造了“九分美學(xué)”產(chǎn)品廣告，消費者可以看到九分褲搭配不同顏色的襪子走在路上，很舒服也很自信的樣子。優(yōu)衣庫希望讓消費者意識到不只是纖細漂亮的腿才是美的，真正的美是一種令自己覺得舒服的姿態(tài)。搭配這個創(chuàng)意，優(yōu)衣庫會延伸出互動活動，邀請各個消費者去搭配優(yōu)衣庫九分褲，充分做自己，表現(xiàn)自己的優(yōu)點，創(chuàng)造屬于自己的“九分美學(xué)”。提升消費者的參與感是優(yōu)衣庫致力于服裝民主化的一部分，優(yōu)衣庫也相信消費者會是品牌最好的代言人。
EZY Ankle Pants EZY九分褲
Q: 眾所周知，優(yōu)衣庫在全渠道方面率先做了很多嘗試，比如線上交易，線下取貨等，在建立全渠道之后對銷售方面有怎么樣的效果？未來在這些方面還會有哪些嘗試？
A: 無論是線上還是線下，新零售對我們來說是一種產(chǎn)品和服務(wù)體驗的放大。大家都知道，服裝行業(yè)近幾年的大環(huán)境并不是很好，許多品牌都在關(guān)店，但是優(yōu)衣庫每年在中國還是以一百家店的速度開實體店，并且往二三線城市去滲透，所以對我們來講，新零售是一個很重要的去傳達我們的商品價值和服務(wù)的模式。
在線下，消費者去買一件衣服，在實體店去是可以看得到，摸得到，還可以試穿，在優(yōu)衣庫店鋪里面消費者還可以修褲長，這些實體的體驗和服務(wù)對我們來講是非常重要的。優(yōu)衣庫之前在中國市場推出“線上下單，線下門店取貨”的服務(wù)，同時滿足消費者異地取貨和在店換貨需求，旨在進一步推動線上購物與實體門店的相輔相成。
線上方面，優(yōu)衣庫于2009年入駐天貓，是最早入駐天貓的全球快時尚服飾品牌，2012年開始參加天貓雙11以來，創(chuàng)下多年雙11榜首佳績。線上線下同款同價、門店自提等全渠道舉措更是助推優(yōu)衣庫再攀業(yè)績巔峰。
近幾年優(yōu)衣庫在內(nèi)容平臺上也做了很多嘗試，我們推出了優(yōu)衣庫官方APP，消費者可以在APP里查看所有的產(chǎn)品，以及每一個產(chǎn)品的庫存，尺寸，在哪一家店售賣，還可以查到離你附近最近的店鋪。除此之外，微博、微信、nice等，建立與消費者溝通的據(jù)點，捕捉消費者的喜好，以此了解他們。
BLOCKTECH
Q: 現(xiàn)在80后，90后已經(jīng)成為了消費的主力軍，他們的消費力非?？捎^，針對這一批年輕的消費者，優(yōu)衣庫在產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格以及品牌營銷上有一些什么樣的變化及特點？
A: 當(dāng)下年輕人對服裝的觀念發(fā)生了很大的變化，服裝成為他們表達個性的一個很重要的手段。從2013年整個集團在推廣品牌的轉(zhuǎn)型，把品牌重新定位為LifeWear。在2014年開始放大，也是那個時候我們就開始意識到年輕市場是非常重要的。年輕人表達個性的方式有很多種，著裝訴求最為剛需。于是優(yōu)衣庫開始加大產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、品牌營銷等方面的投入，吸引更多年輕人的目光。
1）在傳統(tǒng)觀念里，年輕人消費不夠理性，品牌忠誠度低，極易受時尚流行趨勢左右，但是通過多次對社會消費趨勢的調(diào)研，優(yōu)衣庫敏銳地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)年輕人對服裝的要求并不是一味追求低價、流行，品質(zhì)更是他們選擇品牌的一大關(guān)鍵要素。在優(yōu)衣庫看來，品質(zhì)包含了性價比以及生活的延展性。
2）一件好的衣服是需要滿足消費者在不同場景下的需求的。作為優(yōu)衣庫近年來大力開拓的品類，UT成為優(yōu)衣庫的品牌內(nèi)容集合載體，匯集了藝術(shù)、文化、二次元、動漫等元素，并且與高端設(shè)計師通力合作，取得了不錯的市場反響。比如與前愛馬仕創(chuàng)意總監(jiān)Lemaire推出的合作款，還有KAWS，INES等，這些于過去來講，經(jīng)濟能力有限的年輕人可能需要省吃儉用一兩年才能買得起，如今卻成為一個“affordable luxury（買得起的奢侈品）”，滿足了他們的渴求，這就是性價比的體現(xiàn)。無論是學(xué)生還是已入社會的職場人士，優(yōu)衣庫正在“滲透”年輕人的不同生活場景，變成一種穿搭語言與之建立起情感鏈接。
INES DE LA FRESSANGE合作系列
當(dāng)然，優(yōu)衣庫想做的絕不僅僅是“滲透”現(xiàn)有場景，它更想打破不同的場景界限，做到人境合一。優(yōu)衣庫聯(lián)手BV設(shè)計師Tomas Maier推出的海灘度假系列便是基于此理想。該系列最大的特色除了所有的面料都是透氣、吸水、快干、吸濕之外，還有一件泳衣泳褲可以同時滿足游泳、參加party的不同穿著需求，連更衣都省了。
3）用數(shù)字化工具貼近年輕人的生活。目前優(yōu)衣庫60%——70%的營銷方案是通過數(shù)字化手段實現(xiàn)的。在數(shù)字化營銷的方面，優(yōu)衣庫選擇了當(dāng)下年輕人日常使用的平臺，包括手機端，自媒體端，以及抖音等新媒體平臺。用貼近生活的數(shù)字化方式去跟年輕人溝通，讓他們覺得優(yōu)衣庫像生活中的一個朋友，不管消費者在什么場景下，比如需要去約會，面試的時候，他都可能在里面找到一些Solution，這就是優(yōu)衣庫正在年輕人身上做的一些努力。
