對(duì)于線上渠道,設(shè)計(jì)師總是又愛(ài)又恨:愛(ài)它為自己的產(chǎn)品帶來(lái)銷量,恨它魚龍混雜,成為低質(zhì)低價(jià)的代名詞。在我所接觸過(guò)的設(shè)計(jì)師中,很多人對(duì)這一渠道并不感冒,甚至為了品牌“逼格”,努力讓自己和它劃清界限。但韓東洋不同,她的品牌“有癮”是在線上孵化、成長(zhǎng)起來(lái)的,相比其他走高端路線的設(shè)計(jì)師品牌,走平價(jià)路線的“有癮”顯得更“接地氣”。
當(dāng)繪畫和設(shè)計(jì)難以取舍
自幼學(xué)畫的韓東洋,對(duì)于藝術(shù)有著執(zhí)著的熱愛(ài),從小的心愿是做一個(gè)畫家,但身高腿長(zhǎng)、模樣端莊的先天條件,讓她在機(jī)緣巧合之下參加了模特大賽,還拿了當(dāng)年的“十佳”稱號(hào)。“這次經(jīng)歷可以說(shuō)給我打開(kāi)了時(shí)尚界的大門,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)繪畫藝術(shù)可以和時(shí)尚結(jié)合起來(lái)?!?/P>
2007年,韓東洋考上哈爾濱師范大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè),在完成大量服裝設(shè)計(jì)稿的同時(shí),亦不忘提升自己的繪畫技巧,為此,她必須付出常人雙倍的努力。“曾經(jīng)有老師建議我在服裝設(shè)計(jì)和繪畫上做好權(quán)衡,當(dāng)時(shí)我按照老師的意思,全心全意地投入到服裝設(shè)計(jì)當(dāng)中,但我心里從未放棄對(duì)繪畫的執(zhí)著?!痹谒磥?lái),服裝設(shè)計(jì)的很多靈感源于藝術(shù),而繪畫對(duì)于藝術(shù)修養(yǎng)和服裝設(shè)計(jì)的把控有很大的幫助。所以在她的作品中,你可以看到跳躍的筆觸、柔和的質(zhì)感和靈動(dòng)的色彩,這種濃厚的藝術(shù)氣息,形成了韓東洋鮮明的個(gè)人風(fēng)格。
“我把品牌名稱定為‘有癮’,這兩個(gè)字表達(dá)了對(duì)某件事物執(zhí)著地追求,我希望我的顧客能自由選擇自己想做的事,不受任何束縛,就像當(dāng)初我義無(wú)反顧地選擇一樣?!?/P>
當(dāng)穩(wěn)定工作和自主創(chuàng)業(yè)發(fā)生碰撞
韓東洋與丈夫溫學(xué)邂逅于大學(xué)期間,兩個(gè)同樣喜歡挑戰(zhàn),富有激情的年輕人,出于對(duì)彼此的欣賞和愛(ài)慕,嘗試著共同創(chuàng)業(yè),在淘寶平臺(tái)開(kāi)起了飾品店,主要售賣自己設(shè)計(jì)、制作的假領(lǐng)子,倒也積累了一些客戶。有一段時(shí)間,只要在網(wǎng)上搜索假領(lǐng)子,他們的店鋪總能排在前列。
畢業(yè)后,韓東洋進(jìn)入鄂爾多斯公司擔(dān)任女裝設(shè)計(jì)師,溫學(xué)則來(lái)到北京創(chuàng)業(yè)?!澳且欢螘r(shí)間,看著從小家境優(yōu)越的他和大部分北漂青年一樣擠地鐵、找工作、謀生路,我非常感動(dòng)。所以后來(lái)他想要?jiǎng)?chuàng)立服裝品牌的時(shí)候,我覺(jué)得應(yīng)該助他一臂之力?!弊龀鲞@個(gè)決定之前,韓東洋有過(guò)好一番糾結(jié),“對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),能進(jìn)入鄂爾多斯這樣的公司機(jī)會(huì)難得,一旦自己創(chuàng)業(yè),面臨的是放棄優(yōu)越工作環(huán)境,邁向自己找工廠、找布料的艱苦中去。除此之外,資金問(wèn)題也曾讓我一度懷疑自己的決定。”
創(chuàng)業(yè)初期,由于缺少資金來(lái)源,二人的生活都是計(jì)算著過(guò),最辛苦的時(shí)候,連共吃一碗面都要考慮再三?!爱?dāng)時(shí)從工廠出貨只能靠人力轉(zhuǎn)移到住所發(fā)給客戶,那個(gè)箱子很重,我親眼目睹我丈夫坐了整整一站地鐵,把貨物搬回來(lái)?!闭且宦纷邅?lái)的不容易,她學(xué)會(huì)知足,學(xué)會(huì)更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。
當(dāng)配飾經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型服裝品牌
韓東洋的線上服裝店從配飾店轉(zhuǎn)型而來(lái),這讓他們不得不面對(duì)客戶流失的問(wèn)題?!芭滹棇?duì)整體穿戴的造型與風(fēng)格影響并不大,喜歡的人都可以購(gòu)買,但服裝不同,它決定了穿著的基調(diào),轉(zhuǎn)型之后,我們需要重新積累客戶,這是一個(gè)枯燥、繁瑣的過(guò)程,需要極大的耐心?!?/P>
好在有了之前的經(jīng)驗(yàn),在處理這些問(wèn)題時(shí),他們不再手足無(wú)措,而是更加注重客戶連接,在看到客人的留言或退款后,總是第一時(shí)間打電話詢問(wèn)原因。韓東洋認(rèn)為,聽(tīng)到客戶的聲音,比自己悶聲設(shè)計(jì),對(duì)品牌成長(zhǎng)的幫助要大得多。在她的店內(nèi),會(huì)有客人的畫像,這不僅是自身追求藝術(shù)形態(tài)的展現(xiàn),更是將客人放在第一位,用心維護(hù)顧客利益的做法。用韓冬洋的話說(shuō),留住客戶就是知道他想要什么并滿足他們,而這恰恰是當(dāng)下很多設(shè)計(jì)師缺乏的。
除了客戶流失,韓東洋需要面對(duì)的第二個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)壓力?!拔业牡谝粋€(gè)系列只有七款設(shè)計(jì),并不是沒(méi)有靈感,而是要考慮的因素太多,每一款都需要壓庫(kù)存,如果這七款賣不動(dòng),那就意味著沒(méi)有資金,就開(kāi)發(fā)不了第二季?!睘榱私鉀Q這個(gè)問(wèn)題,韓東洋在服裝的設(shè)計(jì)上花了很大功夫,保證每一款服裝都能被大眾接受,都有自己的出彩亮點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,主攻線上市場(chǎng)的“有癮”如今已站穩(wěn)了腳跟,年銷售額接近千萬(wàn)。2015年,韓東洋在世貿(mào)經(jīng)濟(jì)開(kāi)起第一家實(shí)體店MISS YEN,主攻高端定制服裝,消費(fèi)者可以在店里感受到藝術(shù)和產(chǎn)品共融,也能得到比線上更直觀的服務(wù)。