變與不變的選擇
與過去的裁縫時代不同,高級定制是為一個人設(shè)計出符合這個人個性和氣質(zhì)的服裝,這其中包含諸多創(chuàng)意。
高黎明對于自己考高級技師時的杰作很自豪,"我當(dāng)時做的那件衣服做了不少創(chuàng)新,西裝右邊的袋我用緞子面做的,和衣服的面料形成視覺差,衣服由直擺創(chuàng)新為圓擺"。這樣的制作是青年裝和西裝的結(jié)合,很有新意。
時代在發(fā)展,服裝也在適應(yīng)社會和消費者的需要而變化,高黎明經(jīng)常去國外的服裝服飾展覽參觀、琢磨。"男裝做突破很難,可以在肩部、兜等部位做些小幅度的細(xì)節(jié)變化,生活中人們還是能接受的。有的年輕人喜歡休閑裝,這也可以在款式面料等方面做些創(chuàng)新設(shè)計。至于一些大跨度的創(chuàng)新,不見得為消費者接受。"高黎明表示,他把西裝和燕尾服結(jié)合起來創(chuàng)新的男裝,衣服后邊比燕尾服短些,比西裝長些,但是這種創(chuàng)新并不為消費者接受,就只能作為舞臺裝。
"我們做出一部分調(diào)整,就是讓過去的東西更好地適應(yīng)現(xiàn)在,而不變的、一直傳承的就是服裝制作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,必須按照傳統(tǒng)的工藝去走。以前師傅是這樣說、這樣做的,到了我們現(xiàn)在的要求還是這樣,實質(zhì)的東西不能變。"
不賺快錢 看重回頭客
作為主管業(yè)務(wù)的副總,北京紅都集團(tuán)公司史海燕也一直在實踐中思考和總結(jié)國內(nèi)服裝行業(yè)面臨的問題,"很多企業(yè)為了走量,為了要利潤,跑得太快了,往往忽略了細(xì)節(jié),因此有的服裝企業(yè)興起很快,衰退也很快。做高級定制,要跳出這種工業(yè)化思維,不僅是賣一件服裝,而是讓顧客有高品質(zhì)生活的體驗,要讓經(jīng)典成為時尚,要'耐得住寂寞,守得住標(biāo)準(zhǔn)'。"
據(jù)了解,在紅都定制一件衣服,價格從兩三千到三五萬元不等,如果采用特別高端的面輔料,加上完全手工縫制,價格會更高些。"與同行業(yè)中橫向比較,按紅都這樣的品牌價值與品質(zhì),價格并不算貴。"史海燕說
在史海燕看來,高級定制不是一個賺快錢的行業(yè),他們更看重顧客的忠誠度。史海燕舉了一個清華大學(xué)教授的例子:老教授20多年前出國交流曾在紅都制衣,并留下了很好的印象?,F(xiàn)今,再次出席重要場合,第一想到的便是再去紅都做套衣服。老教授看到現(xiàn)在的制衣價格比十幾、二十年前高了不少,不禁有感而發(fā)"衣服做得是好,就是價格有點貴"??吹嚼辖淌诘男湃?,史海燕也為之動容,特意為老教授申請了優(yōu)惠折扣。"在紅都,有七成的顧客都是像老教授這樣的回頭客。"
針對不同客戶"定制化服務(wù)"的體驗式消費,使紅都在高端人士間構(gòu)建起長期信賴的品牌認(rèn)同感,同時他們也將眼光放在了社會的年輕精英身上,希望通過個性化定制的理念推廣,使定制理念在他們心中"生根發(fā)芽"。多年后,當(dāng)他們成長為各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物時,還是會對紅都擁有充分的信賴感。史海燕的話似乎道出了紅都品牌目標(biāo)的戰(zhàn)略眼光。
毫無疑問,高級定制如今已經(jīng)成為服裝發(fā)展的新趨勢。然而需要注意的是不能盲目地攀附趨勢、追求利益,而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量。"做好產(chǎn)品,才能更長遠(yuǎn)地發(fā)展。"史海燕堅定地說。