網(wǎng)絡(luò)品牌能不能實體化?在鞋服行業(yè)遭遇零售危機的時候,電商如何快速反應(yīng)成為各界人士高度關(guān)注的話題,7月17日泉州市電子商務(wù)協(xié)會舉辦了一場以“網(wǎng)絡(luò)品牌升級與電商創(chuàng)意營銷”為主題的沙龍,與會人士認為,C2B(即消費者對企業(yè))這一模式或?qū)⒊蔀殡娚虖臉I(yè)者的新寵。記者走訪業(yè)界了解,從廣義上理解C2B模式,泉州企業(yè)的很多做法已經(jīng)較為成熟,例如將外貿(mào)“反季節(jié)”銷售應(yīng)用到內(nèi)銷、針對特定群體征集產(chǎn)品設(shè)計等,但是如何實現(xiàn)工業(yè)化的批量生產(chǎn)依然是個難題。
剖析黑馬“愛定客”
對于電商從業(yè)人士和網(wǎng)購愛好者來說,“愛定客”是今年以來闖進市場的一匹黑馬,因為它實現(xiàn)了自主設(shè)計、七天到貨的消費新體驗,前者尤其受到“趕潮”人士的歡迎。
實際上,“愛定客”只是一家電子商務(wù)網(wǎng)站,不過其投資人身份比較搶眼球,匹克體育CEO許志華參與了整個項目的創(chuàng)業(yè)過程?!拔磥黼娮由虅?wù)的主流應(yīng)該是C2B,由消費者決定自己的個性化需求,多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺化協(xié)作?!痹S志華說。
記者了解到,目前“愛定客”的運作模式臺面上很簡單,消費者只需要登錄網(wǎng)站,通過鼠標點擊選擇近30個不同的形體鞋款,可自由配色、涂鴉、上傳圖片甚至烙上個性簽名,7天內(nèi)就能拿到這款定制的成品。在后臺,則是一系列復(fù)雜的運轉(zhuǎn),跟傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)并無太大不同,設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)、定制、銷售、物流、售后等各個環(huán)節(jié)缺一不可,自有的生產(chǎn)工廠避免了一般定制鞋固有的因為OEM外包,無法掌控生產(chǎn)款式、材料、時間的短板。
這種模式,并非國內(nèi)首創(chuàng)或首次出現(xiàn),因為早在上個世紀,耐克、阿迪達斯等企業(yè)就提出了“定制鞋”的概念,并將其作為品牌體驗的一部分,而非真正走向日常生活的消費品。相比國際巨頭的大師設(shè)計理念,完全從消費者角度進行設(shè)計、帶有定制鞋印記的開創(chuàng)者,是特步,2002年簽約謝霆鋒之后推出“烽火鞋”,吸納大學(xué)生的創(chuàng)意設(shè)計并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn),到今年已經(jīng)舉辦了十三次,最高銷量是單品超過120萬雙,這一紀錄迄今還未被打破。這種風(fēng)潮,眼下的喬丹體育正以極大的熱情參與其中,第七屆中國運動裝備設(shè)計大賽目前也已經(jīng)評出了入圍決賽的作品。
線上品牌下線化
“不能把電商當(dāng)做一個單純的銷售渠道,更應(yīng)該是一個全產(chǎn)業(yè)鏈的管理?!比菔须娮由虅?wù)協(xié)會會長王冬竹接受記者采訪時,認為泉州的鞋服企業(yè)在這方面的一些觀念還需要做轉(zhuǎn)變,因為在不久的將來,最有可能沖擊實體品牌的,就是線上品牌下線化,“電商不僅連接供需,還能比實體品牌更直接、快速地了解消費者的個性化需求。”
這種觀點,已經(jīng)在部分企業(yè)的實踐中不斷被證實。記者從特步公司獲悉,“2012特步大學(xué)生烽火鞋設(shè)計大賽”從去年11月21日開始,在短短兩個多月的時間里,共征集參賽作品接近4萬件,通過網(wǎng)站在線設(shè)計或直接上傳手工繪制或電腦繪制的設(shè)計作品,成為主要動力之一;在活動期間,專題網(wǎng)頁面訪問量高達300萬,其中超過80萬是獨立用戶,所有作品獲得的網(wǎng)絡(luò)投票總數(shù)高達四十余萬。
受邀到泉州出席沙龍的廣州電商專家羅嵐告訴記者,泉州的鞋服產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好,但能真正運用到電商進行推廣的卻不多,大多還停留在純銷售階段,或者是把線下的品牌搬到網(wǎng)上做推廣,沒有相應(yīng)的配套,導(dǎo)致的結(jié)果就是無法跟上快速的變化節(jié)奏。
這也給很多線上品牌留下空間,只要能夠克服小批量生產(chǎn)的瓶頸。“以自我為中心的消費,應(yīng)是未來的趨勢,只有真正順應(yīng)這種需求才能創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)模式?!蓖醵裾f。