從8月14日開(kāi)始預(yù)熱、在8月15日開(kāi)始正式打響,到如今僅僅十天時(shí)間后即偃旗息鼓,“8·15電商價(jià)格戰(zhàn)”以一種滑稽的結(jié)局收?qǐng)觯骸皟r(jià)格戰(zhàn)”發(fā)起方刪除降價(jià)微博,產(chǎn)品價(jià)格悄然回調(diào)。而總結(jié)這一場(chǎng)“速戰(zhàn)速?zèng)Q”的價(jià)格戰(zhàn),是“京東挑戰(zhàn)獲勝”還是“蘇寧抗敵成功”的議論并不是重點(diǎn),價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的影響卻遠(yuǎn)比價(jià)格一時(shí)的高低要更為深遠(yuǎn)。
落幕
口水仗暫停產(chǎn)品銷(xiāo)價(jià)回升
“微博是劉強(qiáng)東發(fā)動(dòng)電商價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)前哨站,什么時(shí)候劉強(qiáng)東微博安靜了,電商領(lǐng)域就可以透口氣了。”某電商業(yè)內(nèi)人士在談到價(jià)格戰(zhàn)時(shí),認(rèn)為關(guān)注劉強(qiáng)東的微博是一個(gè)很好判斷電商行業(yè)熱鬧程度的辦法。而據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者觀察,與劉強(qiáng)東8月14日宣布將會(huì)“開(kāi)打”大家電價(jià)格戰(zhàn),隨后連發(fā)多條微博“煽風(fēng)點(diǎn)火”相比,上周五刪除了“將價(jià)格戰(zhàn)延續(xù)至全品類(lèi)”微博的劉強(qiáng)東,在微博上似乎進(jìn)入“停戰(zhàn)”狀態(tài),與劉強(qiáng)東刪除微博幾乎同步的是,“電商價(jià)格戰(zhàn)”開(kāi)始逐漸落下了帷幕。京東商城CEO劉強(qiáng)東近日在接受媒體采訪時(shí)坦承電商價(jià)格戰(zhàn)已暫時(shí)告一段落:“因?yàn)檫@是非理性的價(jià)格戰(zhàn),不能長(zhǎng)久?!倍K寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌雖然在微博中宣稱(chēng)價(jià)格戰(zhàn)“不是誰(shuí)說(shuō)結(jié)束就結(jié)束”的,但是也并沒(méi)有更多實(shí)際“戰(zhàn)術(shù)”的提出。
雖然包括蘇寧、國(guó)美和易迅等“8·15電商價(jià)格戰(zhàn)”參戰(zhàn)方并不情愿就此罷休,但是實(shí)際銷(xiāo)售層面也已經(jīng)“偃旗息鼓”。南方日?qǐng)?bào)記者登錄蘇寧易購(gòu)和易迅網(wǎng)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站中主要推廣位置已經(jīng)不見(jiàn)“價(jià)格戰(zhàn)”相關(guān)的宣傳,促銷(xiāo)的重點(diǎn)已經(jīng)趨于常規(guī)的態(tài)勢(shì)。而據(jù)包括一淘、網(wǎng)易有道購(gòu)物助手等的第三方比較網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,包括大家電在內(nèi)的多數(shù)商品價(jià)格已經(jīng)有不同程度的上漲,一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師陳航稱(chēng),“比如夏普電視,它原來(lái)在京東的價(jià)格是9500元左右,在14日價(jià)格漲到了1.5萬(wàn)元,15日拉到9000元,持續(xù)了兩天,17日重新漲回去。這種情況在蘇寧、國(guó)美都有存在?!?/P>
顛覆
植入大家電的網(wǎng)購(gòu)概念
劉強(qiáng)東發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn),選擇了一個(gè)“獨(dú)特”的切入點(diǎn):大家電。對(duì)于許多消費(fèi)者而言,或許習(xí)慣了3C產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)、接受了快消品的網(wǎng)購(gòu)甚至嘗試了奢侈品的網(wǎng)購(gòu),但是對(duì)于大家電領(lǐng)域,線下的優(yōu)勢(shì)還是頗為明顯。但是隨著網(wǎng)購(gòu)聲勢(shì)的不斷壯大,趨勢(shì)也在逐步的轉(zhuǎn)變,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康公布的數(shù)據(jù)顯示,1-2月份家電連鎖賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售全面衰退,其中空調(diào)下降32%、平板電視下降27.9%、洗衣機(jī)下降18.4%、冰箱下降21%、熱水器下降8.9%等等,而這些產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售額卻大幅增長(zhǎng),如冰箱、平板電視、洗衣機(jī)線上銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)261%、166%、138%。
把線上的價(jià)格戰(zhàn)蔓延到線下,無(wú)疑成為了大家電網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。據(jù)記者觀察,本次“8·15電商價(jià)格戰(zhàn)”的一個(gè)“顯著的特點(diǎn)”,無(wú)疑是劉強(qiáng)東將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)在了線下銷(xiāo)售模式,用大家電線上銷(xiāo)售的價(jià)格以及服務(wù)的長(zhǎng)處對(duì)決了蘇寧和國(guó)美等的線下銷(xiāo)售的短處,著名互聯(lián)網(wǎng)人士程苓峰對(duì)此就評(píng)價(jià)道:“京東要把蘇寧擅長(zhǎng)的二、三線城市的線下市場(chǎng)都卷入到線上比價(jià)體系里來(lái),然后拼線上的能力和沒(méi)有門(mén)店的供應(yīng)鏈能力。”不少業(yè)內(nèi)人士也表示,蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城在價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天便出現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)的情況,讓蘇寧尷尬不已的同時(shí),也給了蘇寧吸取教訓(xùn)重新更快成長(zhǎng)的機(jī)遇。而不少在“電商價(jià)格戰(zhàn)”中購(gòu)買(mǎi)了大家電的消費(fèi)者也表示,網(wǎng)購(gòu)大家電在實(shí)際的配送、安裝和售后方面,與線下實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)也基本相似,網(wǎng)購(gòu)大家電從消費(fèi)者層面上已經(jīng)獲得了超越線下實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
金融專(zhuān)家郎咸平對(duì)“電商價(jià)格戰(zhàn)”如此評(píng)價(jià),“這場(chǎng)大戰(zhàn)最值得關(guān)注的重點(diǎn)不是降了多少價(jià)格,而是雙方展現(xiàn)了一個(gè)前所未有精彩之極的產(chǎn)業(yè)鏈高效整合大戰(zhàn)?!庇浾邚募译姌I(yè)內(nèi)人士處了解到,長(zhǎng)久以來(lái)大家電的銷(xiāo)售作為傳統(tǒng)渠道的主要利潤(rùn)來(lái)源,形成了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,廠商、代理商和渠道商在其中各自擔(dān)任了互相制衡的角色,固守的商業(yè)模式不僅讓廠商遠(yuǎn)離消費(fèi)者,也讓產(chǎn)業(yè)鏈缺乏“生機(jī)活力”。
隨著電商們聲勢(shì)浩大地“插足”大家電領(lǐng)域,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈也遭到了顛覆,無(wú)論是京東商城還是蘇寧都希望將戰(zhàn)場(chǎng)擺在線上的態(tài)度,也體現(xiàn)了大家電的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不再是消費(fèi)者的“一廂情愿”。
加速
商業(yè)模式向“電商”時(shí)代邁進(jìn)
“這是一場(chǎng)蓄謀已久的‘測(cè)試戰(zhàn)’,是京東和蘇寧對(duì)各自的高流量沖擊力、物流承受力、制造商供應(yīng)鏈、資本關(guān)系等能力的全面測(cè)試。這僅僅是一場(chǎng)規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)內(nèi)雙方共同發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)役,而不是你死我活的決勝時(shí)刻。最終,各方都將以自己的方式宣布勝利,其最重要的戰(zhàn)果是,消費(fèi)者習(xí)慣的決定性轉(zhuǎn)移。”知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波如此評(píng)價(jià)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者所帶來(lái)的改變,真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人徐小平更是大膽預(yù)測(cè)“京東發(fā)起的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),意味著中國(guó)商業(yè)正式進(jìn)入電商時(shí)代?!?/P>
電子商務(wù)作為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),在“十二五”規(guī)劃中,重點(diǎn)扶持物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用,而國(guó)家的政策扶持也有力促進(jìn)B2C產(chǎn)業(yè)鏈的整合,物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)。隨著電子商務(wù)的大環(huán)境已日趨成熟,網(wǎng)購(gòu)規(guī)模已經(jīng)在持續(xù)增長(zhǎng)。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等更是推動(dòng)了B2C產(chǎn)業(yè)鏈的加速整合。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為2683.7億元,較上一季度增長(zhǎng)17.6%,較去年同期增長(zhǎng)51.6%。
有專(zhuān)家指出,通過(guò)一波又一波的電商價(jià)格戰(zhàn),被吸引了眼球的消費(fèi)者,其消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生決定性轉(zhuǎn)移,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為了消費(fèi)的主流模式。來(lái)自易觀的最新數(shù)據(jù)表明,“電商價(jià)格戰(zhàn)”前后對(duì)京東商城、蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城的流量形成了巨大的拉動(dòng)。
網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),反映了消費(fèi)者習(xí)慣的決定性轉(zhuǎn)移,也標(biāo)志著中國(guó)商業(yè)社會(huì)正快速向電商時(shí)代“進(jìn)化”。電商業(yè)內(nèi)人士也樂(lè)觀地預(yù)計(jì),隨著80、90后等年輕消費(fèi)群體的崛起,網(wǎng)購(gòu)將越發(fā)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞,從網(wǎng)購(gòu)3C產(chǎn)品開(kāi)始,網(wǎng)購(gòu)大家電,甚至網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)、房產(chǎn)都將隨著一場(chǎng)又一場(chǎng)的“電商價(jià)格戰(zhàn)”而成為下一個(gè)“熱點(diǎn)”。