9月19日注定會(huì)是一個(gè)引人注目的日子。這一天，阿里巴巴是否于美國(guó)上市的謎底將有正解。
243億美元的融資額，讓阿里巴巴成為迄今為止美國(guó)市場(chǎng)歷史上最大規(guī)模IPO似乎也毫無(wú)懸念。在阿里巴巴成功上市之后，馬云也將取代萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林，穩(wěn)坐中國(guó)首富的頭把交椅。
一個(gè)是電商新貴，一個(gè)是地產(chǎn)巨擘，兩者在富豪榜上的名次輪替，也映射了電子商務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)下的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及資本市場(chǎng)對(duì)兩者未來(lái)發(fā)展的預(yù)期。
不管電商的贏利模式和贏利能力到底如何，誰(shuí)都不能否認(rèn)電商飛速發(fā)展給實(shí)體商業(yè)業(yè)態(tài)所造成的生存壓力。而作為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的萬(wàn)達(dá)，也被迫在這種現(xiàn)實(shí)壓力下進(jìn)行調(diào)整。
2012年，馬云和王健林在CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上，就“電商能否取代傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)”約下1億元賭局。而僅僅在一年之后，王健林便在“央視財(cái)經(jīng)論壇”夜話現(xiàn)場(chǎng)表示，與馬云的億元豪賭就此作罷，轉(zhuǎn)身表示將與馬云攜手合作。
雖然之后萬(wàn)達(dá)和阿里巴巴之間并未見(jiàn)有相關(guān)深度合作的推進(jìn)，但萬(wàn)達(dá)對(duì)進(jìn)軍線上市場(chǎng)顯然也下定決心。
除了成立了自己的事業(yè)部之外，萬(wàn)達(dá)也于近日阿里巴巴赴美IPO前夕，斥資50億元，與百度、騰訊合作成立電商公司，進(jìn)一步布局電商市場(chǎng)。
在地產(chǎn)大佬和互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好電商平臺(tái)發(fā)展前景的同時(shí)，某熟悉互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士告訴記者，雖然現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較困難，但資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的相關(guān)項(xiàng)目還是保有較高的投資熱情，而電商領(lǐng)域也是資本市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)。
隨著電商市場(chǎng)攪局者不斷增多，未來(lái)的電商市場(chǎng)將出現(xiàn)怎樣的變化格局？
是攪局者還是領(lǐng)軍人？
在小而美電商電商學(xué)院副院長(zhǎng)孟起看來(lái)，即便有強(qiáng)大的資金和豐富的資源傍身，萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度的聯(lián)手，也很難改變現(xiàn)有的電商大格局。
“就我了解的情況來(lái)看，萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度雖然合作成立電商公司，但三方是否都有意借助這一公司來(lái)加大對(duì)電商平臺(tái)的布局還有待考證，三者之間也缺乏相關(guān)深度的合作計(jì)劃?！泵掀鸶嬖V記者，在他看來(lái)，三方在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)成立電商公司，更多的是想對(duì)即將赴美上市的阿里巴巴形成沖擊。
對(duì)此觀點(diǎn)，行業(yè)某資深人士也表示認(rèn)同。該人士告訴記者，萬(wàn)達(dá)自己本身的優(yōu)勢(shì)就在于其豐富的線下資源，對(duì)線上業(yè)務(wù)的拓展必定會(huì)同其線下業(yè)務(wù)形成沖突。此外，騰訊和百度雖然“入伙”，但兩者在萬(wàn)達(dá)牽頭成立的電商公司中，各占15%的股份，持股比例并不算高，這次合作最多只能算是兩者眾多投資中的一個(gè)。
“以騰訊為例，其投資的項(xiàng)目非常多，其中也包含對(duì)京東等電商平臺(tái)的投資。投資的分散和多樣化，讓騰訊和百度都不可能將所有的資源都集中在同萬(wàn)達(dá)合作的電商項(xiàng)目上?！币虼耍撝槿耸空J(rèn)為，三方本次的合作，最多只是電商領(lǐng)域的攪局者，而在資本市場(chǎng)的助推之下，這樣的攪局者也會(huì)越來(lái)越多。
而要實(shí)現(xiàn)從攪局者到領(lǐng)軍人的轉(zhuǎn)身，對(duì)所有電商市場(chǎng)的參與者來(lái)說(shuō)，并非易事。
“除了要有足夠的資金作為支撐外，如何學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維，站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和資源整合，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，都是決定電商平臺(tái)未來(lái)發(fā)展走向的關(guān)健因素?！敝云放聘哞蠖麻L(zhǎng)吳昆明對(duì)記者說(shuō)道。
正是抓住了這些關(guān)健因素，讓京東得以從電商混戰(zhàn)的格局中脫穎而出。
一家獨(dú)大到兩家相爭(zhēng)
京東的快速發(fā)展，讓阿里巴巴感到了前所未有的威脅。
“就最新公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，京東的銷(xiāo)售額已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月趕超天貓了?！泵掀鸶嬖V記者，京東近年來(lái)的穩(wěn)步提升，主要得益于其前期在倉(cāng)儲(chǔ)物流上的大量投入。
“京東將之前融得的好幾億美元的資金，都投入到自身倉(cāng)儲(chǔ)物流的建設(shè)上，這也讓京東目前在貨品的配送速度上遠(yuǎn)超其他電商平臺(tái)?！蹦持槿耸扛嬖V記者，作為購(gòu)物體驗(yàn)的重要組成部分，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)將物流配送速度作為選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的重要考量。
與此同時(shí)，一開(kāi)始便從線上起家的京東，相較于蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線等平臺(tái)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作方式上，更熟悉互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。
用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式去思考問(wèn)題，對(duì)于任何有意在線上市場(chǎng)有所作為的企業(yè)來(lái)講都至關(guān)重要。而這對(duì)于正嘗試從傳統(tǒng)渠道向線上渠道轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)講，還有許多障礙亟待突破。
“蘇寧和國(guó)美相較于京東，還有線下完善的實(shí)體渠道做支撐，按道理講，在物流服務(wù)上也不弱。但現(xiàn)實(shí)的情況卻并非如此?！泵掀鸶嬖V記者，線上渠道的發(fā)展不可避免地會(huì)分食傳統(tǒng)渠道商的線下銷(xiāo)售。因此，如何平衡線上和線下渠道的關(guān)系，完成兩者之間的資源整合，對(duì)根植于線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，絕對(duì)是一個(gè)很大的考驗(yàn)?！耙蕴K寧和國(guó)美為例，其實(shí)體店人員對(duì)完成線上訂單配送的積極性就相對(duì)有限。”
與此同時(shí)，隨著中國(guó)線上流量紅利時(shí)代的結(jié)束，讓阿里系很難找到更多的流量來(lái)維持高速增長(zhǎng)。而隨著消費(fèi)者在線上購(gòu)物觀念的成熟，其越來(lái)越多的開(kāi)始考慮品牌和服務(wù)等因素，這便給了以品牌商品為主、自營(yíng)商品占比高、服務(wù)有保障的京東，提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
即便電商平臺(tái)目前呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但在UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁楊大筠看來(lái)，與其博弈的最大對(duì)手并非來(lái)自電商平臺(tái)本身，而是實(shí)體渠道。
后流量紅利時(shí)代
“線上平臺(tái)目前泡沫太多，不少拓展線上的傳統(tǒng)服裝企業(yè)都在賠錢(qián)賺吆喝，而微薄的利潤(rùn)，也讓一大批依托線上渠道成長(zhǎng)起來(lái)的中小企業(yè)很難塑造自己的品牌影響力?！睏畲篌拚J(rèn)為，目前線上平臺(tái)所表現(xiàn)出的局限性，決定了其不可能取代線下渠道。
在對(duì)電商平臺(tái)多年的觀察研究之后，也讓孟起對(duì)線上和線下渠道之間的博弈有了不同的看法。
“電商的快速發(fā)展，曾讓我一度認(rèn)為線上平臺(tái)最終會(huì)取代線下渠道，但隨著近年來(lái)的市場(chǎng)變化，我自己的看法也有所改變，線上和線下渠道未來(lái)的定位將更加分明?！泵掀鸶嬖V記者，未來(lái)實(shí)體渠道的中低端消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步被線上渠道所蠶食，但對(duì)個(gè)性化、一對(duì)一定制服務(wù)有較高需求的高端客戶(hù)群體，線下渠道仍是其首選。
而對(duì)于從線上發(fā)展起來(lái)的高梵來(lái)講，其董事長(zhǎng)吳昆明認(rèn)為，不管是線上平臺(tái)還是線下渠道，都只是給消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)物方式的選擇而已，其本質(zhì)還是為了更好的服務(wù)客戶(hù)。
“未來(lái)如果服裝企業(yè)還在思考是要在線上還是線下運(yùn)營(yíng)的話，企業(yè)也很難將自己的品牌做好。”吳昆明認(rèn)為，企業(yè)要考慮的不是要不要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而是要有互聯(lián)網(wǎng)思維，即以客戶(hù)為中心來(lái)做品牌。
