為了搶回這個(gè)生意，亞馬遜宣布了一項(xiàng)新政。他將傳統(tǒng)的“35美元以上訂單免運(yùn)費(fèi)”做了個(gè)調(diào)整：對(duì)于小件商品，用戶可以選擇“免費(fèi)送貨，4-8天送達(dá)”服務(wù)。

　　看來亞馬遜已經(jīng)做好準(zhǔn)備，向整個(gè)實(shí)體零售業(yè)開戰(zhàn)了。

　　“萬有之店（The Everything Store）”已經(jīng)把傳統(tǒng)大型實(shí)體零售商搞得焦頭爛額：梅西百貨發(fā)力各種新技術(shù)以提供全渠道體驗(yàn)，沃爾瑪開發(fā)各類新服務(wù)（最近沃爾瑪就用“抄襲”了亞馬遜的金牌服務(wù)）以抗擊亞馬遜。

　　一般來說，即使你是亞馬遜等電商的擁躉，你也不會(huì)什么都從那里買。比如說如果你只想買個(gè)牙刷的話，肯定去實(shí)體店，因?yàn)闉榇嗽俣嗷▊€(gè)運(yùn)費(fèi)是個(gè)很蠢的事。

　　于是，為了搶回這個(gè)生意，亞馬遜宣布了一項(xiàng)新政。他將傳統(tǒng)的“35美元以上訂單免運(yùn)費(fèi)”做了個(gè)調(diào)整：對(duì)于小件商品，用戶可以選擇“免費(fèi)送貨，4-8天送達(dá)”服務(wù)。

　　亞馬遜將之稱為“小又輕（Small and Light）”項(xiàng)目，因?yàn)槠渲邪纳唐分亓慷荚?盎司以內(nèi)、大小低于9x6x2英寸并且價(jià)格在10美元以內(nèi)。此前，只有參加金牌服務(wù)的用戶才可以享受免費(fèi)送貨且兩日送達(dá)（但他們的年費(fèi)為99美元/年）。

　　“現(xiàn)在，用戶可以隨心所欲地買那些小玩意了”，在亞馬遜負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁Robert Eldridge表示，“而且這對(duì)于賣家也有好處，因?yàn)楹芏噘u家都發(fā)現(xiàn)，自從這個(gè)測試開始后，不少用戶都開始購買這些小玩意”。