網(wǎng)購了一個(gè)名牌包,但拿到手的卻是山寨貨;網(wǎng)購的團(tuán)購券,到了店里卻被告知用不了……遇到這樣的倒霉事兒,不少買家都會選擇“就當(dāng)花錢買了個(gè)教訓(xùn)”。
近日,浙江省工商局聯(lián)合阿里集團(tuán)開展“2015紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動”,針對反映強(qiáng)烈的電子產(chǎn)品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農(nóng)資及其他重點(diǎn)商品和突出問題,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管。此次的專項(xiàng)行動,將從7月一直持續(xù)到11月。
浙江的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)一直比較發(fā)達(dá),今年1~5月,浙江網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2298.74億元,同比增長37.09%;居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額達(dá)1239.89億元,同比增長24.55%。
“2015紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動”除了與網(wǎng)絡(luò)交易平臺合作充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)外,還將向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者公開征集線索,并與省內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)合打假,由其協(xié)助提供線索,還有從工商部門日常監(jiān)管和投訴舉報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中篩選線索?!笆」ど叹謱⒐_征集網(wǎng)絡(luò)違法案件線索,向高校學(xué)生等重點(diǎn)消費(fèi)人群定向征集?!闭憬」ど叹指本珠L方金土介紹。
此前,為嚴(yán)厲打擊假冒“網(wǎng)貨”,浙江工商局與阿里巴巴就曾聯(lián)合簽署了《聯(lián)合打假合作協(xié)議》?!秴f(xié)議》明確,阿里巴巴借助數(shù)據(jù)魔方、線上打假地圖等大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,向工商部門提供當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為聚集地、行業(yè)的相關(guān)情況。工商部門則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向跟蹤監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)銷售商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等監(jiān)管信息,以及阿里巴巴提供的涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法情況,組織開展專項(xiàng)整治、重點(diǎn)案件督辦等打假行動,及時(shí)落地查處通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品和侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為。
同時(shí),工商部門將整合工商監(jiān)管信用信息,公示網(wǎng)站、網(wǎng)店信用情況,并為消費(fèi)者提供主體身份認(rèn)證、信用信息查詢及消費(fèi)預(yù)警服務(wù)。同時(shí)與相關(guān)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)交易平臺信息互通共享,在網(wǎng)絡(luò)交易平臺公示相關(guān)信息,讓失信者“處處受限”。