城市的快遞量在爆炸式增長(zhǎng)，人工收發(fā)快件的方式，已很難滿足人們“便捷、高效”的收件需求。包裹受損、誤拿、丟件……“流浪”在外的包裹讓主人們操碎了心。
2013年起，“智能快遞柜”迅速走入北上廣等大城市，杭州智能快遞柜也在短短一年完成全面布點(diǎn)。2014年，快遞柜悄然進(jìn)入溫州，通過(guò)自助取件的智能系統(tǒng)，嚴(yán)格把控包裹的“一舉一動(dòng)”。隨著慢慢普及，這位快遞界的“智能管家”正在市民中收到越來(lái)越多的“點(diǎn)贊”。
一物一柜一密碼
安心便捷各方點(diǎn)贊
所謂“智能快遞柜”就像超市里存放物品的電子柜一樣，憑密碼取件。當(dāng)快遞員將包裹放入柜中后，收件人會(huì)收到一條短信通知，寫著取件密碼。收件人在取包裹時(shí)，只需根據(jù)智能柜的提示，輸入手機(jī)末尾號(hào)碼和取件密碼，便能從快遞柜中取出包裹，便利、快速、安全。
市民：方便，取件只需半分鐘
為了調(diào)查市民對(duì)智能快遞柜的接受度，我們隨機(jī)對(duì)214人進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷。結(jié)果顯示，有132人認(rèn)為智能柜“有監(jiān)控系統(tǒng)，存放包裹令人安心”，118人則對(duì)“有空再去取件，很便利”方面表示滿意?！鞍粫?huì)被壓壞，能完好保存”“操作簡(jiǎn)單方便”分別得到了32%和28%的市民肯定。市區(qū)石坦大廈的金女士會(huì)經(jīng)常使用快遞柜，她說(shuō)：“年初大廈里剛裝了快遞柜時(shí)，我還不太會(huì)用。后來(lái)女兒教了我?guī)状?，現(xiàn)在習(xí)慣了操作，就感覺(jué)非常方便，半分鐘就取到手了。”
快遞：放心，每步都有據(jù)可查
每天最少送快遞120件，早上8點(diǎn)多出門，晚上10點(diǎn)半送完……快遞員韓昌最常用的派送方式，就是把包裹放在治安亭，聯(lián)系戶主后，如果不能即刻取件，就由保安代簽收保管。對(duì)比傳統(tǒng)的派件模式，韓昌對(duì)“智能快遞柜”的第一個(gè)評(píng)價(jià)就是：終于有據(jù)可依了。韓昌說(shuō)：“比如放在治安亭的包裹，卻莫名其妙不見(jiàn)了，受到收件人投訴。到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，查都查不出來(lái)，最后只好由我賠錢。”而這樣的委屈，卻能在智能快遞柜的全程監(jiān)控下一清二楚：“幾點(diǎn)幾分，由誰(shuí)放進(jìn)柜里的包裹，都記錄得清清楚楚，不僅收件人放心，我們也是?！?/P>
物業(yè)：減負(fù)，希望成為新趨勢(shì)
富榮組團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)南浦八區(qū)，工作人員介紹，因?yàn)榭爝f代簽收很難管理，承擔(dān)的責(zé)任也較大，所以小區(qū)決定設(shè)立智能快遞柜?！澳壳罢诤拖嚓P(guān)公司協(xié)商，我們會(huì)免費(fèi)提供場(chǎng)所，擺放60至80個(gè)快遞柜子。快遞柜所屬單位會(huì)擔(dān)負(fù)起柜子的維修、保養(yǎng)、電費(fèi)等費(fèi)用。我們也希望智能快遞柜能逐漸成為一種新趨勢(shì)。”
九成市民愿“嘗鮮”
能否“走紅”需磨合
問(wèn)卷結(jié)果顯示，214位市民中，有90.65%的人選擇了“想要試試快遞柜”的態(tài)度。在“嘗鮮”獲得高票的情況下，大家對(duì)快遞柜的期許也有很多。超過(guò)五成的人“希望有充足的快遞柜數(shù)量”“限定包裹存放時(shí)間，以防有人長(zhǎng)時(shí)間不取快件，浪費(fèi)資源”。同時(shí)，“設(shè)置大型號(hào)的柜子，可裝下大件包裹”“有冷凍功能，可存放生鮮類包裹”也分別占了49.5%和29%。
溫州的智能柜從去年開始試點(diǎn)，今年已經(jīng)逐步在小區(qū)、辦公樓等場(chǎng)所鋪開。對(duì)比其他城市，寧波在2013年投放“智能保溫柜”，專為生鮮類快遞使用;杭州截至去年已有1700多個(gè)小區(qū)設(shè)立智能快遞柜。獲得高期許的快遞柜，在溫州市場(chǎng)是否能同樣“走紅”，還需要一定的磨合與適應(yīng)。
“智慧城市智能筑巢”
百個(gè)智能快遞柜進(jìn)百家倡議書
廣大市民朋友：
溫州作為全國(guó)首批國(guó)家智能城市試點(diǎn)單位，智能信息系統(tǒng)的建設(shè)，會(huì)為我們的生活帶來(lái)哪些改變?也許是智慧交通系統(tǒng)給予的全方位引導(dǎo)，也許是足不出戶，就能辦理業(yè)務(wù)……隨著我市交通智慧系統(tǒng)、停車系統(tǒng)等平臺(tái)的逐步完善，市民生活相關(guān)的智能家居、智能社區(qū)也在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新下展露新貌。
而現(xiàn)在，如果有一個(gè)可以為你智能接收快遞包裹的系統(tǒng)，你是否會(huì)動(dòng)心?
為了讓接收快遞逐步走入智能時(shí)代，用智能系統(tǒng)為人工收件減負(fù)，提高快遞物流的時(shí)效性、安全性和規(guī)范性，我們聯(lián)合溫州市郵政管理局、鹿城區(qū)委宣傳部，共同發(fā)起“智慧城市智能筑巢”活動(dòng)，歡迎大家共同為小區(qū)建設(shè)智能角落，提交申請(qǐng)免費(fèi)安裝智能快遞柜，讓收取包裹更加智能便捷。
當(dāng)你的包裹被快遞員送入快遞柜時(shí)，你的手機(jī)會(huì)收到取件通知，而你只需下樓，在快遞柜屏幕中輸入手機(jī)末尾號(hào)碼和密碼，就能開柜取件。
本次智能快遞柜“豐巢”將免費(fèi)安裝、免費(fèi)使用。我們同時(shí)號(hào)召大家，智能快遞柜為公共資源，請(qǐng)大家正確規(guī)范使用愛(ài)護(hù)快遞柜，存入柜子的包裹應(yīng)該盡早取出，讓智能快遞柜能“通暢”運(yùn)行。
