7月14日，蘋果支付(Apple Pay)正式登陸英國，這是蘋果支付首次進(jìn)入美國以外的市場。而這距離蘋果支付推出也不過9個月的時間，與此同時，蘋果公司還宣布預(yù)計在今年11月份在加拿大推出支付業(yè)務(wù)，中國市場也在其考慮范圍之內(nèi)。
蘋果支付在短短幾個月時間就規(guī)劃好了國外擴(kuò)張的藍(lán)圖，其國際化思路清晰，不得不讓人感嘆。相比之下，國內(nèi)企業(yè)總是在國內(nèi)做得風(fēng)生水起，卻在國際市場上心生膽怯。即使做到很大很強(qiáng)，一走出國門就感到乏力。本文億歐網(wǎng)通過對比蘋果支付和支付寶的國際化道路，說說中國企業(yè)的國際化道路到底該怎么走。
蘋果支付：天生的國際化基因，世界都有可能是自己的
福布斯網(wǎng)站曾在蘋果支付宣布進(jìn)軍英國市場時發(fā)文表示：在美國發(fā)布之后的一年之內(nèi)，蘋果支付的用戶采納并沒有很驚人，但也是令人鼓舞的，蘋果支付更加快速地成為了一個可信任的支付手段。
關(guān)于回答如何“快速地成為一個可信任的支付手段”的問題，蘋果的答案是國際化。蘋果公司此前并沒有在支付環(huán)節(jié)上下工夫，原先依托AppStore模式的支付環(huán)節(jié)只是為了配合AppStore發(fā)展，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動支付漸漸成為必要環(huán)節(jié)，蘋果支付的價值也不再僅僅是AppStore里的一個支付環(huán)節(jié)。蘋果支付雖不是移動支付開拓者，但是延續(xù)了蘋果公司的國際化精神，以歐洲的英國為起點(diǎn)，美洲加拿大、亞洲中國也在計劃中，行動果斷而迅速。單從這一點(diǎn)，對于走出美國本土的蘋果支付能否迅速籠絡(luò)到英國人的心，業(yè)界的預(yù)期是樂觀的。
支付寶：練好內(nèi)功打好基礎(chǔ)，才能在世界舞臺任性跳舞
再來說說本土支付品牌——支付寶。支付寶于2004年成立，阿里巴巴因此有了屬于自己的第三方支付平臺。無心插柳柳成蔭，支付寶的價值經(jīng)過13年的沉淀逐漸突顯出來，尤其是趕上了移動支付的大潮，支付寶順勢成為了風(fēng)口上的佼佼者。
在國內(nèi)，支付寶的戰(zhàn)果是值得驕傲的。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，國內(nèi)第三方支付市場移動支付交易規(guī)模達(dá)28292億元，環(huán)比增長率為5.18%。支付寶與騰訊財付通占據(jù)了市場高達(dá)90%的份額，其余260余家第三方支付平臺則分食剩余不到10%的市場份額。而90%的市場份額中有80%左右是支付寶的天下，支付寶在國內(nèi)市場完全處于霸主地位。
走出國門，是中國企業(yè)發(fā)展到一定階段必然會考慮的戰(zhàn)略方向。螞蟻金服副總裁樊治銘曾表示，國際化是未來螞蟻金服的三大方向之一。作為螞蟻金服重要支柱的支付寶必然也會逐漸走向國際化。只是，走出國門的支付寶到底適不適應(yīng)國外的環(huán)境，會不會遭遇水土不服呢?
想做大，得“接地氣”還得“變洋氣”
所謂的“接地氣”是本土化，“變洋氣”是國際化。億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普表示，中國企業(yè)國際化走得艱難主要原因有三點(diǎn)：
一是中外企業(yè)管理方式的不同。美國企業(yè)走出國門并不需要花很大力氣去適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的管理方式，而中國企業(yè)在外吸引的人才大多仍然是華人。因?yàn)楣芾矸绞降牟煌?，使得中國企業(yè)在國外很難生存。
二是國際化的人才缺乏。對管理方式的不認(rèn)同，導(dǎo)致中國公司在國外很難招到人才，而國內(nèi)也少有能夠在國外的商業(yè)環(huán)境下hold住全局的人才。國內(nèi)外人才的缺失使得中國企業(yè)在國外立不住腳。
三是語言文化的差異。雖然在全球使用漢語的人口最多，但是通過英語傳播的信息更多更廣，美國有著天然的語言優(yōu)勢，使得對外擴(kuò)張時沒有產(chǎn)生很大的文化沖擊。反觀中國企業(yè)，走出去必先解決的問題就是語言障礙。
如果以這三點(diǎn)對標(biāo)支付寶的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)支付寶是國內(nèi)少數(shù)具備國際化條件的公司之一。對于要“走出去”的企業(yè)而言，明確的海外布局和適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式是兩部分重要內(nèi)容。阿里巴巴的上市為支付寶在海外打下了名號，同時螞蟻金服也宣布大舉進(jìn)軍海外市場，并且從去年開始就有了一系列的動作。最突出的是2014年6月，支付寶選擇與硅谷的支付服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司之一Stripe合作，被認(rèn)為是在向美國老牌支付企業(yè)PayPal發(fā)起挑戰(zhàn);同時，支付寶進(jìn)軍海外的進(jìn)入方式主要是線下覆蓋。在日本，支付寶主要和便利店、自動售貨機(jī)合作，首先開展線下移動支付。在美國，先和中國餐廳合作，適應(yīng)美國商業(yè)環(huán)境……就兩部分來評判，支付寶只待打開局面了。
其實(shí)，無論是國際化的蘋果支付，還是本土領(lǐng)先的支付寶支付，他們并沒有一條道走到黑。如題，Apple Pay正在積極成為蘋果支付，爭取更接地氣;支付寶在加速轉(zhuǎn)變?yōu)锳lipay，力求落地國外市場。
從兩種生長環(huán)境和兩個角度出發(fā)，蘋果支付和支付寶其實(shí)走向的是同一條道路，蘋果支付依靠的是國外的沃土，而支付寶是將土肥帶出國門。中國企業(yè)需要借鑒像蘋果支付那樣的國際化，也要借鑒支付寶這樣的本土化。在中國巨大的市場中，本土化可以產(chǎn)生量級，而國際化是中國企業(yè)做到一定量級后質(zhì)變的必然過程。
通往成功的道路曲折而又漫長，要想在國際市場上與那些實(shí)力雄厚的跨國公司一爭高下，中國企業(yè)還要面對很多挑戰(zhàn)。總之，成為未來領(lǐng)先的跨國公司還需要中國企業(yè)家們不斷在探索中前行，我們相信中國企業(yè)的國際化進(jìn)程將會越來越快，中國企業(yè)的國際話語權(quán)也會越來越有分量!
