英國服裝零售市場預(yù)計在未來五年內(nèi)(2020年之前)有20%的成長,將達(dá)到640億英鎊(970億美元) -但16-44歲的英國女性卻還有一半仍然難以找到適合他們的衣服。
根據(jù)Mintel的調(diào)查結(jié)果,總體而言,超過叁分之一(38%)的英國消費(fèi)者為合身的服裝所苦,幾乎五分之二(38%)的人對哪些衣服適合自己的體態(tài)或尺寸大小沒有信心。
但零售商和品牌商錯失一個機(jī)會,因為有超過一半的消費(fèi)者(55%)表示,他們愿意花更多的錢在那些可以滿足或讓自己愉悅的服裝上。
儘管許多人可能竭力在找合身的衣服,但有四分之叁(76%)的英國消費(fèi)者希望看到整個服裝零售商或品牌商能將衣服的尺寸做最佳規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化-另外有63%的消費(fèi)者希望有更多的門市,能提供更廣泛的尺寸選擇,例如嬌小的或更大的尺寸。
事實上,Mintel的研究發(fā)現(xiàn),過去一年中在店頭或是網(wǎng)路上消費(fèi)卻覺得最不滿意的消費(fèi)者,有7%是因為產(chǎn)品尺寸的合適性。其中的一成(9%)屬于16-24歲的客層,顯示年齡在這個問題上并沒有甚么優(yōu)勢。
“目前零售商之間存在巨大差異,例如同樣尺寸12號但所適合的體型卻不同,這取決于這衣服是從哪個零售商或品牌商購買而來。這意味著消費(fèi)者如果不試穿就不能知道衣服是否適合他們?!?,Mintel的資深時尚分析師Tamara Sender表示。
“因此,零售商有必要更準(zhǔn)確地製作衣服。所有的零售商和品牌商對于尺寸大小必需有其一致性"。
Mintel一份“2015英國成衣零售”為題的報告,估計2015年在成衣上的消費(fèi)支出將達(dá)到535億英鎊,相較于2014年的515億英鎊成長4%。此外,服裝零售市場預(yù)測在未來五年中將成長20%,到2020年將達(dá)到640億英鎊。
同樣,成衣與配件在網(wǎng)路銷售也預(yù)計將保持強(qiáng)勁,因為Mintel估計成衣與配件的網(wǎng)路消費(fèi)將在2015年達(dá)到124億英鎊,同比2014年的107億英鎊增長16%,佔市場總體支出的20%。
然而,儘管有多達(dá)65%的英國人目前仍在網(wǎng)路上購買成衣,有37%曾煺回成衣(在16-24歲年齡層比例上升到54%),最大塬因就是因為尺寸不適合。事實上,那些煺貨的消費(fèi)者有43%的人提到了尺寸不合這種說法。但零售商在幫助消費(fèi)者找到正確合適的衣服這方面還有更多努力的空間。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有45%的消費(fèi)者對于虛擬試衣的解決方案有興趣,這是與利用他們已有的成長來測量做比較。同樣比例(45%)的消費(fèi)者,對行動服務(wù)有興趣,例如手機(jī)的APP應(yīng)用程序,能夠與不同的零售商和品牌商比對他們的測量結(jié)果。
另外有39%的消費(fèi)者對數(shù)位人體測量服務(wù)有興趣嘗試,如全身掃描儀或家庭網(wǎng)絡(luò)攝影機(jī)。
Sender表示,”市場的競爭日益激烈,零售商能為商店或是網(wǎng)路購物的消費(fèi)者尋找解決尺寸不合的方案,將是從競爭對手中脫穎而出的關(guān)鍵”。