- 互聯(lián)網(wǎng)+新形態(tài)下，互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新不盡其數(shù)，由此催生了以 Uber、Airbnb 為代表的共享經(jīng)濟(jì)模式，以 Warby Parker 為始創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)直銷模式，和以顧客顧客互動(dòng)為本源的社區(qū)電商等等。無論哪種，這些商業(yè)模式創(chuàng)新的根本價(jià)值在于：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)顧客不同消費(fèi)層次的價(jià)值滿足。
- 基于以上三大分類，梳理了全球 12大商業(yè)模式創(chuàng)新案例：
- 垂直化電商實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比
- 垂直化電商細(xì)分到某一特定商品品類，自創(chuàng)品牌 – 自主設(shè)計(jì) – 自己生產(chǎn)(或外包) – 網(wǎng)上直銷。這種商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)跳過多個(gè)中間商環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比，將優(yōu)化流程獲取的額外利潤(rùn)與顧客分享，并通過社交媒體的密集宣傳和溝通，不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，在線上打造獨(dú)有的品牌形象。
- 案例1:Warby Parker 開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)直銷模式
- 互聯(lián)網(wǎng)眼鏡品牌 Warby Parker 是垂直電商領(lǐng)域的佼佼者。Warby Parker向意大利和中國(guó)生產(chǎn)廠商直接采購，以自己的官網(wǎng)為主要銷售渠道，消除了傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)-這一模式顯示了強(qiáng)大的生命力，在保持低價(jià)位的同時(shí)擁有健康的毛利率。據(jù)稱，他們 95美元一副的眼鏡，其品質(zhì)相當(dāng)于紐約零售價(jià) 610美元的高檔眼鏡。
- 在完成 D輪融資后，公司估值已達(dá) 12億美元，挺進(jìn)“十億美元”俱樂部。
- 案例2:互聯(lián)網(wǎng)床墊品牌 Casper 解決顧客痛點(diǎn)
- Casper 是一家互聯(lián)網(wǎng)床墊初創(chuàng)公司，這種可壓縮床墊直接觸動(dòng)了顧客痛點(diǎn) – 有效解決了大體積家具的配送問題。
- Casper 通過互聯(lián)網(wǎng)直銷自有品牌的舒適床墊 – 免除中間商的傭金，價(jià)格實(shí)惠。事實(shí)證明這種商業(yè)模式是有效的，在產(chǎn)品推出的最初 28天內(nèi)，其銷售額就已超過 100萬美元。繼種子輪、A輪融資后，今年又獲 5500萬美元 B輪融資，好萊塢巨星 Leonardo DiCaprio 也參與了 B輪融資。
- 案例3:Away 填補(bǔ)旅游用品市場(chǎng)現(xiàn)代化品牌的空白
- 紐約互聯(lián)網(wǎng)直銷行李箱品牌 Away 致力于打造一個(gè)面向現(xiàn)代用戶的行李箱品牌。他們希望通過直銷模式，將高質(zhì)量的行李箱以更容易接受的價(jià)格提供給用戶。用頂級(jí)材料制作的高質(zhì)量行李箱，通常價(jià)格在 500美元以上，主要原因是各級(jí)批發(fā)商和零售商在其上附加的管理費(fèi)和利潤(rùn)額。
- Away 的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人早年都曾在 Warby Parker 工作，他們認(rèn)為如果采取互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式，能將原本要 500 美元以上的產(chǎn)品以更低的價(jià)格賣給客戶。他們的目標(biāo)不只是產(chǎn)品和價(jià)格的創(chuàng)新，也希望能滿足用戶的現(xiàn)代化需求，帶來新的體驗(yàn)感。
- Away 在種子期融資中獲得了250萬美元，Away 的產(chǎn)品將在 2015年末正式發(fā)布。
- 案例4:AUrate 彌補(bǔ)珠寶市場(chǎng)缺口：高性價(jià)比珠寶
- AUrate 由兼職創(chuàng)業(yè)的兩位女性聯(lián)合打造，旨在建立一個(gè)高性價(jià)比的互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)珠寶品牌。采用縮短供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)直銷模式，即省掉中間環(huán)節(jié)、將自有品牌產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)直接出售給顧客。
- AUrate 的核心系列產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)后第一個(gè)月便售罄，半年來實(shí)現(xiàn)的銷售額達(dá)到“中6位數(shù)”(估約 50到 60萬美元左右)，目前的月銷售額較最初增加了 2倍以上。
- 案例5:M.Gemi 顛覆高端女鞋市場(chǎng)
- 互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌 M.Gemi 專門銷售意大利高端手工女鞋。效法 Warby Parker 的成功模式，M.Gemi 不通過實(shí)體門店或電商平臺(tái)(如 Neiman Marcus、Nordstrom 等)銷售，而是跳過中間環(huán)節(jié)，通過 M.Gemi 官網(wǎng)將產(chǎn)品直接供給顧客。這讓 M.Gemi 的價(jià)格完敗那些動(dòng)輒標(biāo)價(jià) 500美元乃至 2000美元的歐洲奢侈大牌女鞋，均價(jià)在 128~298美元之間。
- M.Gemi 種子輪加 A輪融資共獲得 1400萬美金。
- 按需提供服務(wù)，共享經(jīng)濟(jì)模式滲透更行業(yè)
- 作為共享經(jīng)濟(jì)最具代表性的兩只巨無霸，Uber 和Airbnb 分別為出租車業(yè)和酒店業(yè)帶來了革命性改變，也讓人們看到了共享經(jīng)濟(jì)的巨大潛力。未來，共享經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)模式將逐漸滲透到各個(gè)行業(yè)，包括快遞業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、租賃業(yè)、個(gè)人服務(wù)業(yè)等。
- 共享經(jīng)濟(jì)即按需提供服務(wù)，代表的是一種全新的交易模式，通過建立實(shí)物或服務(wù)的交易平臺(tái)，在線撮合供需雙方成交，完成支付并收取傭金。
- 案例6:Poshmark 每天處理上百萬份二手交易訂單
- 二手服裝交易平臺(tái) Poshmark 旨在解決兩個(gè)問題：讓用戶處理高質(zhì)量二手服裝;讓另一部分用戶以實(shí)惠的價(jià)格買到心儀的服裝。與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如 The RealReal 不同之處在于，在交易管理方面，Poshmark 不是中間人，而是讓買家和賣家直接聯(lián)系。
- 成立三年時(shí)間，Poshmark 注冊(cè)用戶達(dá)百萬，目前已經(jīng)推出 iOS 和 Android 客戶端，90%的用戶都使用手機(jī)客戶端應(yīng)用，同樣 90%的收入也都來自手機(jī)客戶端。
- 目前平臺(tái)擁有 70萬名賣家，交易物品有 25美元一件的“快時(shí)尚”，也有5000美元一件的奢侈品包包，這一點(diǎn)與 The RealReal 也不相同。平臺(tái)上，賣家每天上架 200萬美元以上的新品，在任何時(shí)候待售產(chǎn)品都在 1000萬件以上，Poshmark 每天要處理數(shù)百萬份訂單。
- Poshmark 從每項(xiàng)成功的交易中收取交易額的 20%作為傭金，年銷售收入達(dá) 2億美元。今年 4月宣布完成 2500萬美元C輪融資，累計(jì)融資達(dá) 4720萬美元。
- 案例7:Worthy 為私人賣家提供最安全快速的變現(xiàn)方式
- 美國(guó)二手奢侈品交易平臺(tái) Worthy 是增長(zhǎng)最快的二手奢侈品在線交易市場(chǎng)之一，通過簡(jiǎn)化程序、鑒定商品等級(jí)，為私人賣家提供最安全、快速的變現(xiàn)方式，向認(rèn)證買家拍賣產(chǎn)品，并獲得最佳市價(jià)。
- Worthy 的重要價(jià)值在于使買賣雙方受益，買家可以從這個(gè)公共平臺(tái)直接購買描述詳盡、經(jīng)過專業(yè)鑒定的奢侈品。迄今已經(jīng)交易過數(shù)千件私人物品，包括鉆石珠寶、有色寶石和高端手表等，經(jīng)手的商品估價(jià)超過 9000萬美元，目前正處于高速成長(zhǎng)階段。
- 近日 Worthy 獲最新800萬美元 B輪融資。自 2012年創(chuàng)立以來，Worthy 已累計(jì)籌得 1650萬美元。
- 兩家同為新興設(shè)計(jì)師品牌交易平臺(tái)，現(xiàn)已合并：
- 設(shè)計(jì)師可以在 Wolf & Badger 的網(wǎng)站和倫敦 Notting Hill、Mayfair 的兩家門店中租賃零售空間，并通過這個(gè)平臺(tái)出售作品。除了一定費(fèi)用的租金之外，Wolf & Badger 還會(huì)收取零售價(jià)的 18%作為管理費(fèi)。
- 案例8:Glamsquad 按需上門提供美容美發(fā)服務(wù)
- 按需提供上門美發(fā)、美妝造型服務(wù)的初創(chuàng)公司 Glamsquad 讓用戶在家中、辦公室甚至酒店內(nèi)就能享受到沙龍級(jí)別的美容美發(fā)服務(wù)。和其他 O2O概念的美發(fā)美容服務(wù)類的初創(chuàng)公司不同，Glamsquad 并不是簡(jiǎn)單聚合市場(chǎng)上已有的服務(wù)提供方，也打造了一支專屬的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精選獨(dú)立美發(fā)師、化妝師和專業(yè)美甲師，為顧客提一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，確保每次預(yù)約的服務(wù)質(zhì)量都始終如一。
- Glamsquad針對(duì)每筆交易收取 40%的傭金，重復(fù)購買率相當(dāng)高，平均每月使用兩次以上 Glamsquad 服務(wù)的用戶比例高達(dá) 50%。據(jù) Glamsquad 聯(lián)合創(chuàng)始人透露，公司每周的預(yù)約量和營(yíng)業(yè)收入都在創(chuàng)新高。與一年前相比，公司交易流水增長(zhǎng)了四倍。
- Glamsquad 最近完成 1500萬美元 B輪融資。至此，Glamsquad 總計(jì)融資 2400萬美元。
- 案例9. zTailors – 裁縫界的 Uber
- 開自己一手創(chuàng)辦的男裝零售品牌 Mens Wearhouse 2年后，67歲的 George Zimmer 推出了自己的新事業(yè) – zTailor，號(hào)稱“裁縫界的 Uber”。
- 顧客可以通過 zTailors 的 App 預(yù)定裁縫，裁縫根據(jù)顧客要求對(duì)衣服進(jìn)行測(cè)量、更改，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付并收取一定費(fèi)用。
- 操作流程如下：
- 通過app 預(yù)定一位裁縫，無須預(yù)約費(fèi)。之后裁縫會(huì)上門服務(wù);
- 裁縫根據(jù)個(gè)人需求修改、定制衣服;
- 通常一周內(nèi)上門交付。當(dāng)場(chǎng)試穿，任何不滿意的地方都可免費(fèi)更改。
- 根據(jù)不同需要，每件單品的人工費(fèi)在 10 ~100美元之間。zTailors 會(huì)分享裁縫所得收入的 35%。zTailors 目前在全美主要城市雇傭了 600位裁縫，每一位裁縫至少都有五年工作經(jīng)驗(yàn)，且均通過了背景核查。zTailors 計(jì)劃于今年底將業(yè)務(wù)擴(kuò)張至遍布全美。
- “以人為本”的社區(qū)電商
- 傳統(tǒng)電商(如亞馬遜、阿里巴巴)以賣家和商品為中心，開發(fā)各種折扣手段強(qiáng)推商品。而社區(qū)電商則始終圍繞顧客做文章，讓顧客帶動(dòng)顧客消費(fèi)。
- 案例10:Farmigo 打造食品社區(qū)，讓顧客直接從農(nóng)戶購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品
- 從運(yùn)作模式上看，美國(guó)在線農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái) Farmigo 是連接顧客和農(nóng)場(chǎng)的中介：
- 對(duì)于顧客而言，F(xiàn)armigo 是一個(gè)在線市場(chǎng)，顧客通過它直接從農(nóng)民手中購買新鮮農(nóng)產(chǎn)品;對(duì)于農(nóng)民而言，F(xiàn)armigo 是一種銷售渠道，農(nóng)民通過它管理農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和配送。
- 而 Farmigo 的真正創(chuàng)新在于：
- 打造了“食品社區(qū)”- 將地理位置相近的顧客以“食品社區(qū)”為單位和當(dāng)?shù)刂行∞r(nóng)場(chǎng)連接起來。發(fā)起人建立食物社區(qū)，食物社區(qū)創(chuàng)建后，發(fā)起人也是“帶頭人”。帶頭人發(fā)動(dòng)更多新人加入社區(qū)，當(dāng)然這些帶頭人會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)和食品折扣;
- Farmigo 通過食品社區(qū)采集訂單，再向農(nóng)場(chǎng)發(fā)出訂貨需求。這種方式解決了食品電商的痛點(diǎn)：物流成本+倉儲(chǔ)費(fèi)用。
- 案例11:時(shí)尚搭配網(wǎng)站 Polyvore – 社區(qū)生成內(nèi)容，內(nèi)容刺激消費(fèi)
- Polyvore 的盈利模式除了網(wǎng)頁上的廣告收入以外，還對(duì)電商銷售進(jìn)行抽成。隨著影響力的日益增大，Polyvore 與越來越多時(shí)尚品牌直接合作，每個(gè)月都會(huì)有超過 200萬件品牌時(shí)尚新品登陸網(wǎng)站。
- Polyvore 已經(jīng)被美國(guó)雅虎公司收購。預(yù)計(jì) Polyvore 將為雅虎的廣告平臺(tái)帶來超過 350家零售商，并通過整合時(shí)尚社區(qū)和商業(yè)，強(qiáng)化雅虎的數(shù)字雜志和細(xì)分時(shí)尚領(lǐng)域的影響力，攜手促進(jìn)“原生購物廣告”的發(fā)展，為零售商送去更多流量和銷量。
