美國(guó)的消費(fèi)者在最近的假期中花費(fèi)比去年同期金額更多，這與實(shí)體店面促進(jìn)銷售有關(guān)，購(gòu)物者先在網(wǎng)路上做商品資料蒐集研究，再去實(shí)體店面觀看、觸摸、試穿、採(cǎi)購(gòu)以及提取商品。

　　據(jù)美國(guó)國(guó)際購(gòu)物中心理事會(huì)(ICSC)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，假日購(gòu)物者整個(gè)季節(jié)的平均花費(fèi)754美元，有73%的人支出額與去年相同或比去年多。只有23%的人表示，他們花不到去年的額度。

　　重要的是有48%的節(jié)日消費(fèi)者購(gòu)買成衣/鞋類以及電子產(chǎn)品/設(shè)備等類別。

　　ICSC發(fā)現(xiàn)，實(shí)體店面推動(dòng)的銷售，有91%的消費(fèi)者選擇實(shí)體零售商 - 這主要是由于零售商端科技進(jìn)步及精明的消者費(fèi)和理智喪失的消費(fèi)者。

　　有32%的購(gòu)物者使用「點(diǎn)擊并收集」，其中76%的人會(huì)在相同或相鄰的商店額外購(gòu)買其他物品。

　　“回顧假日期間，主要的消費(fèi)趨勢(shì)都是消費(fèi)者全方位管道的傳播及實(shí)體店鋪及數(shù)位零售間匯聚的成果。線上點(diǎn)擊率是個(gè)老掉牙的故事，但現(xiàn)在卻是使消費(fèi)者與零售商兩全其美的方法，使用線上研究與功能，然后通知消費(fèi)者到實(shí)體店面消費(fèi)?！?，ICSC的董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng) Tom McGee 表示。