近日，“名創(chuàng)優(yōu)品”在馬來西亞博客平臺borderless world上著實火了一把，一位吉隆坡外資IT企業(yè)工作的日本人Nagumo Sam，在自己的博客上發(fā)表關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品中國實地考察所了解到的一些資訊，然后被知名人士Tama Bros和日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所上席研究員津上俊哉載在推特上轉(zhuǎn)發(fā)和評論，在海內(nèi)外商界引起極大反響。
眾所周知，名創(chuàng)優(yōu)品由日本設(shè)計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富先生在2013年日本東京共同創(chuàng)辦，僅兩年多時間便在全球開店1100家，2015年銷售額突破50億，3年營收突破100億，成為實體零售全球擴(kuò)張速度第一的品牌。伴隨著名創(chuàng)優(yōu)品快速發(fā)展的是其自引進(jìn)中國之日起在網(wǎng)絡(luò)上就層出不窮的話題和各種爭議。身為外資IT企業(yè)高管的日本人，Nagumo Sam在文中提到的幾點為備受爭議的名創(chuàng)優(yōu)品正了名。一是網(wǎng)絡(luò)上聽到的名創(chuàng)優(yōu)品和Nagumo Sam實際看到的店鋪很大不一樣，二是被大家所詬病的奇怪日語表達(dá)現(xiàn)在都已經(jīng)是很正規(guī)的日語說明。
在Nagumo Sam看來，名創(chuàng)優(yōu)品商品的種類齊全、品質(zhì)、性能等都是超乎想象的。一語而概之，絕不是價格低廉的產(chǎn)品。Nagumo Sam這次觀察的門店是位于深圳繁華街的名創(chuàng)優(yōu)品東門老街店，像日系的店鋪一樣，商品陳列整齊有序，店內(nèi)的BGM也是J-POP，咋看之下就像是日本的店。大多數(shù)商品相比而言，如果說其他百貨品牌給人的印象是碟子、便當(dāng)盒等的生活商品，那么名創(chuàng)優(yōu)品的商品，化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝等占了一半以上，商品陣容更加接近無印良品。如數(shù)碼系列，名創(chuàng)優(yōu)品會根據(jù)亞洲人喜歡自拍的特性，為亞洲人設(shè)計種類繁多的自拍棒，從色彩、外觀、功能上不一而足。除了自拍棒，耳機(jī)、移動電源也是種類豐富多彩。而看起來和優(yōu)衣庫一樣品類充實的內(nèi)褲和襪子，名創(chuàng)優(yōu)品卻比優(yōu)衣庫多了兩個加的碼數(shù)，顯得更加人性化。
與其他百貨品牌價格均一不同，名創(chuàng)優(yōu)品更多地是考慮到近年來中國城市居民的購買能力，將產(chǎn)品黃金價位定在20~30元。20元相當(dāng)于日元的400日元，比起海外無印良品走的高端路線價格明顯更便宜，產(chǎn)品種類比其他百貨品牌更顯豐富。其中，Nagumo Sam特別推薦了一款規(guī)格為1.2L的茶壺。此款產(chǎn)品主打簡約生活設(shè)計，在網(wǎng)槽里放入茶葉，往茶壺里倒上熱水就可以愜意地品茶了。茶壺的價格在30元左右，在中國或者臺灣買一個同款的價格都在名創(chuàng)優(yōu)品的一倍價格以上。此外，玻璃杯、保溫杯的價格也多在20~30元左右，比在其他地方買便宜很多。
從名創(chuàng)優(yōu)品誕生到現(xiàn)在2年的時間，能把商品品質(zhì)提升到如此地步，這在Nagumo Sam看來是不可思議卻又似乎是情理之中的。對于名創(chuàng)優(yōu)品如此快速地發(fā)展，Nagumo Sam用“笑不出來”來形容自己的心情。他表示，從名創(chuàng)優(yōu)品被質(zhì)疑模仿抄襲到提升商品品質(zhì)跟過去的日本是一樣的，日本的商品以前也有被稱為抄襲的時代。名創(chuàng)優(yōu)品在添加自身附加價值的基礎(chǔ)上，在短時間內(nèi)用高水平達(dá)到被質(zhì)疑抄襲的水平，但對消費(fèi)者來說，比在日本發(fā)源更重要的是性價比，高性價比的產(chǎn)品，才是消費(fèi)者真正需要和青睞的產(chǎn)品。
從2013年品牌誕生之時的各種爭議，到名創(chuàng)優(yōu)品一邊用迅猛的速度擴(kuò)張版圖，一邊逐步地對品牌和商品進(jìn)行提升改進(jìn)，讓那些質(zhì)疑名創(chuàng)優(yōu)品是抄襲或者笑話其是傻瓜式日語的中國產(chǎn)品的人刮目相看，誠如Nagumo Sam所說，“先不管1年前有很多爭議的記事，名創(chuàng)優(yōu)品2015年到現(xiàn)在的狀況沒怎么在記事里報道出來了吧。”用實力和事實為自己正名的名創(chuàng)優(yōu)品，對于這樣的姿態(tài)，那些帶著有色眼光看待名創(chuàng)優(yōu)品的人不是應(yīng)該再去深入地評價嗎?
