一位領(lǐng)先的智庫提出警告:「英國零售業(yè)可能會面臨五年來最糟糕的業(yè)績表現(xiàn),零售商們將需要確保他們保持最低限度的成本上升,透過促銷活動驅(qū)動成長,并尋求進(jìn)一步生產(chǎn)力的提升」。
根據(jù)KPMG/Ipsos零售智庫(RTT)指出,英國零售業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)在本(2017)年第2季下滑了1個百分點(diǎn)。在此之前,今年1-3月下降了1個百分點(diǎn)。
RTT預(yù)估在今年第3季將會再次下跌,這將是今年連續(xù)叁季呈負(fù)面表現(xiàn),這也是自2012年以來從沒發(fā)生的情況。
由于工資上漲、商業(yè)稅率上升和持續(xù)性的競爭定價,對零售商在本季的邊際利潤和成本表現(xiàn)非常不利。當(dāng)時尚大街和零售商業(yè)績表現(xiàn)有大幅提升時,RTT認(rèn)為6月份好天氣“太少且太晚”,無法拯救該季表現(xiàn)。
媒體持續(xù)的負(fù)面頭條預(yù)計(jì)將在第3季進(jìn)一步消耗消費(fèi)者信心,購物者的消費(fèi)能力預(yù)計(jì)將因?yàn)楣べY保持不變而受到擠壓,通貨膨脹提高了日常成本,而且越來越多的人使用信用卡來進(jìn)行購物。
RTT表示,雖然一些零售商已經(jīng)採取積極措施試著來維持利潤和成本,但它認(rèn)為,許多零售商在經(jīng)營上仍然維持“瘦身”策略,其中一些零售商預(yù)計(jì),如果消費(fèi)者信心持續(xù)下降,會利用激進(jìn)的定價策略做出回應(yīng)。
KPMG UK零售業(yè)負(fù)責(zé)人Paul Martin表示:「當(dāng)我們觀察過去六個月來零售業(yè)的表現(xiàn),折扣商及高端零售商的表現(xiàn)最好,零售商們也正在努力追趕當(dāng)中。長期的折扣促銷和搖搖欲墜的需求對RTT的預(yù)測作出了重大貢獻(xiàn),我們預(yù)計(jì)五年內(nèi)零售業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)將會更加惡化」。
多管道和電子商務(wù)諮詢公司Practicology的Martin Newman認(rèn)為,時尚很會講述第2季的故事,像是4月及5月績效表現(xiàn)“真正糟糕”,績效靠6月支撐。
「折扣很早就已開始,并持續(xù)到整季。6月份晴朗的天氣確實(shí)有所助益,時尚零售商們希望在整個第叁季能夠持續(xù)。由于營運(yùn)商為打造無縫接軌的購物體驗(yàn),實(shí)體店內(nèi)的業(yè)績已有所改善,并繼續(xù)掌握數(shù)位及實(shí)體零售的模煳界線」。
同時,Hayward Strategy and Futures創(chuàng)始人Martin Hayward認(rèn)為,負(fù)面頭條新聞的持續(xù)拉長,對消費(fèi)者信心和需求的破壞性影響就越大。
「其真正的危險在于,政治不確定性和金融不穩(wěn)定性,以及房價下跌等消息,將會促使暫時性消費(fèi)停滯,讓消費(fèi)者更加意識過度依賴信用消費(fèi)。這不僅會影響需求,也會迫使零售商為了要吸引顧客回流而進(jìn)行更多的折扣活動」。