日前,達(dá)芙妮加盟商稱,達(dá)芙妮出臺一份名為《關(guān)于合約到期不再與加盟商續(xù)約函》的通知,而加盟意欲集合于達(dá)芙妮上??偛靠棺h達(dá)芙妮方面的“過河拆橋”行為。
達(dá)芙妮是中國女鞋市場的老二,據(jù)2012年8月份發(fā)布的達(dá)芙妮2012年中期財報顯示,其營業(yè)額為50.7億港元,與去年同期比增長28.9%,業(yè)績可謂搶眼,在業(yè)績頗佳的時候,達(dá)芙妮為何如此激進(jìn)。
加盟商將去加盟化,比喻成“過河拆橋”。過河拆橋分為二種,一種是橋出問題了,銹了,或者朽了,過河人擔(dān)心出事故,就把橋給拆了;還有一種是過河人的問題,過河人不喜歡現(xiàn)在的橋,或者是過河人找到更好的過河方法。
去加盟化,并不稀奇,品牌企業(yè)運營過程中,渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整慣用手法之一。2010年的李寧體育讓大客戶整合小客戶就是一種渠道優(yōu)化;2011年的綾致時裝的去加盟化也是一種渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
那么去加盟化有何利弊呢?
當(dāng)前,零售終端消費疲軟,不少企業(yè)開始精打細(xì)算,開源創(chuàng)收,向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端延伸是其主要途徑。比如,晉江系的運動鞋服企業(yè),通過在中西部地區(qū)自建工廠,提高自產(chǎn)化比例,間接的提高了自己的利潤。還有一部分企業(yè),則向銷售渠道末級進(jìn)行延伸,從賺加盟商的批發(fā)差價,延伸到賺最終消費者的錢。
達(dá)芙妮的財報顯示,在2012年1~6月期間,增加411間直營店,關(guān)閉45間加盟店,截止2012年6月底,其擁有4958間直營店,1010間加盟店,直營店的比例從81%上升到83%。去加盟化,走直營渠道成為達(dá)芙妮的渠道最終目標(biāo)。
有人認(rèn)為清退加盟商,就能賺取加盟商那塊利潤,照常理,應(yīng)該如此。直營化,有利于店鋪形象、商品、策劃促銷多方面統(tǒng)一和協(xié)同,提高產(chǎn)品的上貨速度和周轉(zhuǎn)速度,運營效率更高。但有好處就有風(fēng)險,直營化意味著品牌商要承擔(dān)原來加盟商所承擔(dān)店鋪、存貨、經(jīng)營風(fēng)險等相應(yīng)風(fēng)險,另如果店鋪分散在三四線市場,物流、貨品調(diào)配,以及整個管理的成本都比較大,相反,設(shè)立本地加盟商,管理的本地化問題就不復(fù)存在。
美特斯邦威就采取一二線城市直營+三四線城市加盟的混合渠道模式。亦有人認(rèn)為,去加盟化,能解決大庫存問題,理由是快時尚基本沒有庫存問題。加盟模式存在了很多年,將大庫存問題全部推到加盟渠道模式上本身就不靠譜。
大庫存的形成有多方面的原因,有渠道管理方面的原因,有供應(yīng)鏈信息化失真方面的原因,有廠商的壓貨心態(tài)在里面,此外和產(chǎn)品的同質(zhì)化有關(guān),也與市場環(huán)境變化有關(guān)(如當(dāng)前消費整體疲軟的大環(huán)境)。
反過來說,全直營也會出現(xiàn)大庫存,海瀾之家的“直營化管理”(品牌托管)模式不也是出現(xiàn)了大庫存問題嗎?商品預(yù)測失準(zhǔn)了,或者市場需求惡化了,都可能形成大庫存,與這點直營加盟本身沒關(guān)系。
去加盟化會成為普遍現(xiàn)象嗎?
加盟商朋友們開始擔(dān)憂這個問題了。相信大家經(jīng)常會看到或聽到過這句話:經(jīng)營思想要從批發(fā)思想轉(zhuǎn)向零售思想。難道說很多品牌企業(yè)開始將去加盟化提上日程了?不是。直營化和市場特征有關(guān),也和企業(yè)的渠道戰(zhàn)略和管理體系的成熟度有關(guān)。
比如一部分高端品牌,通過代理打開國內(nèi)市場,然后又將渠道收回為直營經(jīng)營,這個和高端品牌消費的集中程度有關(guān),而很多國際大眾品牌,進(jìn)入國內(nèi)市場,渠道直營的較少(快時尚比較特殊),因為渠道建設(shè)成本太高,采用本地化的渠道能做得更好。
好比說,從成都去上海,你是自己走路呢,還是借道別人修的高速公路去好呢?當(dāng)然,加盟商,要能把渠道做成通路品牌,自身的話語權(quán)和影響力放在那里,康熙豈能輕易對吳三桂下手,而女鞋業(yè)自營化比率高,和沒有強勢的通路品牌不無關(guān)系。
去加盟化,能不能溫柔點?
每個企業(yè)都會遇到部分市場加盟商業(yè)績差的狀況,大家都有嘗試過合營、或者優(yōu)化加盟商結(jié)構(gòu)來解決,我也參與過。但是,有的企業(yè)最終激起或者引發(fā)了加盟商與品牌商的矛盾,致使雙方不歡而散。
百麗最早的加盟商很多都是盛百椒的親友、學(xué)生,后來,百麗收編加盟商,這些加盟商都成為百麗公司的股東,這或許能給我們些啟發(fā)。加盟商是企業(yè)的合作伙伴,雙方合作,雙贏是目標(biāo),或許可以嘗試通過經(jīng)營托管,聯(lián)營,入股等方案手段來解決沖突和爭議,豈不更好。