消費(fèi)者組織要沖鋒在前
——更加注重公力救濟(jì)
消法修正案(草案)還首次提出,對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以代表消費(fèi)者向人民法院提起訴訟。
“就像一首歌唱的,中國消費(fèi)者總是"把所有困難都自己扛",但是越來越扛不動(dòng)了,買個(gè)東西恨不得要背個(gè)驗(yàn)鈔機(jī)、公平秤,還要帶本百科大全,看看是假貨真貨?!眲⒖『Uf,從可操作性、可訴訟性的角度考慮,提出“公益訴訟”很有必要。“這次消法修訂的理念之一,就是自力救濟(jì)和公力救濟(jì)并重,更加注重公力救濟(jì)。”
河山也認(rèn)為,引入“公益訴訟”是消法修訂的重大亮點(diǎn)之一,他給記者舉了個(gè)例子,“某地一家啤酒廠,用發(fā)霉大米釀造啤酒,要給它曝光,省長、市長比廠長還著急,擔(dān)心一旦曝光引起當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的損失。在這種情況下,普通消費(fèi)者更沒法舉證。這就需要消費(fèi)者組織站出來?!?/P>
消法修正案(草案)中規(guī)定的可以代替消費(fèi)者提起訴訟的消費(fèi)者協(xié)會(huì)限于省、自治區(qū)、直轄市以上。河山建議,由于不少商品只是在一座城市、一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷售,可以把相關(guān)訴訟權(quán)力下放,比如首先下放到地級(jí)市。
“在大規(guī)模侵權(quán)現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),消費(fèi)者組織挺身而出,降低了消費(fèi)者維權(quán)成本,擴(kuò)大了維權(quán)收益。以后,消費(fèi)者也許只需把身份證、銀行卡、受侵權(quán)的基本事實(shí)提交給 相應(yīng)的消費(fèi)者組織,就可以在家里坐享勝訴的革命成果了。”劉俊海說,通過消法修訂,應(yīng)當(dāng)要實(shí)現(xiàn)“雙升雙降”效果,即“大幅提升商家的失信成本,大幅降低其 失信收益,將失信收益歸零甚至變?yōu)樨?fù)數(shù);同時(shí)大幅提升消費(fèi)者維權(quán)收益,降低維權(quán)成本”。
“知假買假”不是刁民
——應(yīng)打造消費(fèi)者友好型政府
1993年頒布的消法有一個(gè)突破性的亮點(diǎn),即第49條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?!边@一規(guī)定在與假冒偽劣商品作斗爭(zhēng)的過程中起到了重要作用。
河山是該條款的提出者。他認(rèn)為,規(guī)定加倍賠是一大進(jìn)步,但一倍不能適用所有情況,可以補(bǔ)充完善。但是,在這次修訂時(shí),對(duì)這一條款的完善并沒有取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
“這次修正案將"一倍"改成了"兩倍",其結(jié)果是一樣的。"一倍"是加倍賠償,是假一賠二,兩倍也是假一賠二,這樣的修改并無必要,反而給人造成誤解,以為是"假一賠三"。”河山對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說,另外,消法修正案(草案)規(guī)定增加賠償?shù)慕痤~下限為500元,“這有積極的方面,但是實(shí)際生活中很可能行不通。比如去菜市場(chǎng)買菜,按照民間習(xí)俗,缺一賠十,少一兩補(bǔ)一斤。如果少一兩也要賠500元,怎么行得通?制定法律時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn),可能會(huì)產(chǎn)生某些副作用?!?/P>
河山建議,“懲罰性賠償”應(yīng)當(dāng)實(shí)行法定賠償原則,分門別類,不同的情形列不同的賠償倍數(shù)。