員工在家工作,對(duì)公司而言,可以減少辦公室運(yùn)作的支出、增加征招人才的條件、減少員工的離職率等。對(duì)員工而言,則可以減少通勤時(shí)間、增加工作時(shí)間彈性、提高工作效率等。提供員工在家工作的機(jī)會(huì),雖然有這些優(yōu)點(diǎn),但是許多公司不確定這么做到底行不行得通。公司怎么知道員工有沒有在家偷懶?員工沒有統(tǒng)一在一個(gè)地方工作,公司如何進(jìn)行有效管理?因此很多公司并不考慮實(shí)行。
英國《今日管理》(ManagementToday)雜志日前指出,若要成功推行員工在家工作策略,應(yīng)該遵循以下七項(xiàng)原則:
1.先試行一段時(shí)間
公司可以讓員工先行嘗試在家工作,依工作成果決定是否正式執(zhí)行。對(duì)于是否在家工作,員工應(yīng)該具有自由選擇權(quán),如果公司強(qiáng)迫員工如此做,失敗的機(jī)率會(huì)很高。
2.提供員工需要的工具
如果公司希望員工在家仍然能夠正常工作,公司應(yīng)該在科技等方面進(jìn)行必要的投資。對(duì)于如何保護(hù)公司機(jī)密資訊、如何平衡工作與私生活這些問題,公司必須給員工提供相關(guān)的協(xié)助及訓(xùn)練。
3.把重點(diǎn)放在工作成果上
除非在家工作的員工上班時(shí)間必須是朝九晚五(例如,虛擬客服中心的客服人員),否則公司不需要嚴(yán)格要求在家工作的員工遵守公司的上下班時(shí)間。另一方面,公司也應(yīng)該注意員工是否工作過度,例如,發(fā)現(xiàn)員工在清晨3點(diǎn)寄送電子郵件。雖然員工在家上班,他們一樣需要有下班時(shí)間,否則,過度勞累的工作方式,也無法有效、持久。
4.事先向員工理清公司的期望
因?yàn)閱T工不在辦公室,就更需要清楚界定工作職責(zé)。公司應(yīng)該事先和員工擬定正式的游戲規(guī)則,例如,員工何時(shí)必須到公司等。
5.公司不要忘了員工
主管不會(huì)再在辦公室的影印機(jī)旁遇到員工,因此必須尋找其它的方法與員工保持聯(lián)系。例如,當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí),主管可以打電話稱贊他們,不必受到空間的限制。其它和員工保持聯(lián)系的方法包括每天一通電話、每星期一次視訊會(huì)議、每個(gè)月一次面對(duì)面的會(huì)議等。
6.為員工設(shè)定辦公室聯(lián)絡(luò)人
為在家中工作的員工,設(shè)定一個(gè)在辦公室中的聯(lián)絡(luò)人。這樣,當(dāng)員工遇到任何問題或需求時(shí),都可以隨時(shí)打電話給這名聯(lián)絡(luò)人,他們才不會(huì)因?yàn)槿瞬辉谵k公室而感到孤立無援。
7.在公司準(zhǔn)備備用方案
不妨為在家工作的所有員工,在辦公室里保留一張共用辦公桌,讓他們需要或想進(jìn)辦公室時(shí),仍然有能夠繼續(xù)工作的場(chǎng)所及工具。