找準原因,直抵本質
渠道扁平化后,大經銷商難以接受被冷落的事實,有的聲討廠家不講道義,不顧早些年經銷商開創(chuàng)市場時的艱辛付出等等。其實,在商業(yè)領域,情意感情之類的東西中看不中用,所謂的廠商早些年的合作歷史,甚至是經銷商老板與廠家高層的私人關系,仍然抵擋不住渠道扁平化帶來的巨大沖擊。
怎么才能在根本上保障自己不被廠家所拋棄。首先,我們來明確一個問題,廠家為什么需要經銷商,從本質上來說,是成本因素,在商業(yè)領域,不存在技術難題,商業(yè)領域的技術研究,核心都是如何用更低成本達成目標,一切問題的核心,都是成本的問題。若是不考慮成本因素,一切問題都將不是問題,廠家之所以找經銷商,自己不做市場,主要原因是成本太高。
廠家與經銷商的合作,其實是借用其資金、團隊、公司平臺、社會資源、銷售網絡等等軟硬件資源,降低廠家自身的運營成本和經營風險,提升市場運作與銷售工作的效率,此為本質所在。
緊隨行情,見招拆招
廠商之間的合作關系,早期是以產品為核心,以產品銷售所帶來的利潤作為雙方的合作紐帶,利益形式單一,合作模式簡單,廠家看重的是經銷商的銷售能力,經銷商看重的是廠家的產品,品牌和市場投入,廠商之間的主要工作都是圍繞著“賣貨”進行的,雙方的具體對接也主要集中在戰(zhàn)術層面,甚至雙方的矛盾也多集中在利益分配方面。
但是,隨著外部市場格局的變化,真正的市場經濟到來,從賺錢時代已經發(fā)展到搶錢時代,絕大多數的行業(yè)開始出現產品總量飽和,同時,產品本身的同質化趨勢越來越嚴重,甚至連品牌也開始出現同質化,并且,隨著傳媒業(yè)的迅速發(fā)展,新生品牌的塑造速度越來越快,品牌的教育和指引功能逐漸喪失,顧客對品牌的關注度偏向于專業(yè)細分、購買便利性等因素,這導致了消費者對某一品牌的忠誠度持續(xù)下降。
與此同時,廠商關系開始發(fā)生變化,首先就是對優(yōu)秀經銷商的爭奪,優(yōu)秀的經銷商總是少數,廠家從先前的市場占有率,開始延伸到優(yōu)秀經銷商占有率,優(yōu)秀經銷商已經成為廠家當前和未來發(fā)展的重要資源之一。