這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式構成了強大沖擊，以網(wǎng)絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。赤裸的說就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動。
精準營銷(precision marketing)就是在精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。
話說，從第二次世界大戰(zhàn)開始，美軍就開始追求精準作戰(zhàn)，1943年10月14日，美軍對德國施瓦因盧富特軸承廠實施了所謂的“精準轟炸”，229架b-17轟炸機共投彈2873枚，然而只有63枚直接命中目標，90%落在目標152米以外。轟炸雖然削弱了軸承廠的生產(chǎn)能力，但遠未實現(xiàn)徹底摧毀該工廠的目標，而美軍卻付出了慘痛代價，損失599名飛行人員、60架轟炸機，另有138架飛機受到不同程度的損傷。
在1960年代的越南戰(zhàn)爭中，美軍先后多次轟炸越南橫跨紅河的杜梅大橋和馬江上的清化大橋，但均未達到預期目的。直到1972年，14架f4“鬼怪”式戰(zhàn)斗轟炸機投擲了24枚激光制導炸彈才摧毀了清化橋，此后又使用了22枚激光制導炸彈和7枚電子光學制導炸彈，才將杜梅大橋徹底炸毀。
由此可以看出，1970年代之前美軍雖有精準作戰(zhàn)的愿望，無奈心有余而力不足，信息技術和武器精度遠未達到要求。因此為了盡快實現(xiàn)作戰(zhàn)目標，只好采取地毯式轟炸。最典型的當屬越戰(zhàn)，美軍因為多次遭受越南游擊隊伏擊，最后竟對大片熱帶樹林瘋狂噴灑落葉劑，對生態(tài)環(huán)境造成了難以挽回的損害。
直到1980年代，美軍才初嘗精準作戰(zhàn)的甜頭，對利比亞進行了成功的“外科手術”式打擊。其后又在海灣戰(zhàn)爭及“沙漠之狐”等行動中實施了較為成功的精準打擊，終于在1996年明確提出了“精準作戰(zhàn)”的概念。2002年4月，五角大樓公布了對阿富汗戰(zhàn)爭的評估報告，稱之為“歷史上最精準的戰(zhàn)爭”。
海灣戰(zhàn)爭中，美軍發(fā)射了282枚“戰(zhàn)斧”巡航導彈攻擊450～2600千米內的目標，命中率超過90％。“沙漠之狐”行動中，運用精確制導武器實施突擊，單個目標的平均用彈量由海灣戰(zhàn)爭的22枚減到10枚?？扑魑謶?zhàn)爭中，美軍作戰(zhàn)雖然使用的精確制導彈藥只占對地攻擊彈藥的35％，但其消滅的目標數(shù)量卻占總數(shù)的74％。
科索沃戰(zhàn)爭中，空襲開始不到10天，美空軍就將空射巡航導彈消耗過半，庫存僅余150枚，而戰(zhàn)爭進度遲緩，于是緊急將92枚核彈頭改裝為常規(guī)彈頭。由于復雜多變的地理和氣象條件，美軍對地監(jiān)視與目標識別能力也明顯不足，以至多次出現(xiàn)打擊假目標和對同一個目標重復打擊的問題。如此一來，原計劃10天的戰(zhàn)爭最后竟拖延到78天。
也許有學員會有這樣的疑問，李老師，您講精準營銷怎么講起打仗來了？這其中有著大大的聯(lián)系呢！“精準作戰(zhàn)”的目的在于以最低代價和最小風險，實現(xiàn)最佳的作戰(zhàn)效果。比如說，武器的命中精度每提高1倍，對目標的殺傷力將會提升4倍。精準營銷與精準作戰(zhàn)原理相同，都是利用提高精度的方法，用最低成本獲得最佳效果?？梢哉f，精準營銷，是時下非常時髦的一個營銷術語。大致意思就是充分利用各種新式媒體，將營銷信息推送到比較準確的受眾群體中，從而既節(jié)省營銷成本，又能起到最大化的營銷效果。
當前的中國市場，競爭者越來越多、產(chǎn)品越來越豐富、消費者需求越來越多元化、傳播手段更加多樣化、終端日趨碎片化，這就要求我們徹底改變以往粗放的營銷方式。在以前，我們可以在瞄準大致方位后發(fā)射一百發(fā)炮彈去狂轟濫炸一座橋，今天，嚴酷的市場競爭只允許我們有一次發(fā)射的機會，而這只有精確制導的導彈系統(tǒng)才做得到。這個“精確制導的導彈系統(tǒng)”被我們的營銷人找到了——就是精準營銷！
隨著傳統(tǒng)營銷效果的弱化，企業(yè)開始采用一些新的營銷方法，例如：熱迷營銷、事件營銷、內容營銷、口碑營銷以及公益營銷等。但是，從下面的分析中我們可以看到：不論是何種營銷方式，都會面臨一個共同的問題——如何精準地鎖定目標客戶以及精準地找到潛在客戶，創(chuàng)造盡可能高的效益。
