競爭制勝的關鍵是要不斷地尋找對手的弱點。競爭對手不可能能處處占優(yōu),只要認真研究就能找到他們的弱點,也就找到了機會。下一步就看你如何利用機會,打造自身優(yōu)勢了。
基本來說,你應該以創(chuàng)造“有個性的店鋪,有價值的經營”作為目標,并從以下幾個方面打造自身的優(yōu)勢。
(1)經營特色服飾
一般來說,店鋪經營業(yè)績的80%來自于20%的商品。仔細分析一下店鋪商品的銷售情況,就會發(fā)現(xiàn)在一定時期內,有向種服裝服飾品特別暢銷,幾乎每天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨,一些顧客還會提前預定。
這些暢銷的服飾品就是店鋪的特色商品。經營店鋪只要把握這些特色商品,就可以維持基本的營業(yè)額與利潤。若沒有幾件有特色的服飾品,那可就危險了,要及時尋找、補充這樣的商品,讓顧客總能找到別家淘不到、有特色的好貨。
(2)創(chuàng)造有吸引力的賣場
顧客對店鋪的第一印象就是由賣場的布置引起的,所以設置一個誘人的賣場是很有必要的。吸引顧客自然多,顧客多才會人氣旺,人氣旺自然銷售額高。沒有顧客來,哪能賣出貨去。顧客在幾家相連的同一行業(yè)店鋪面前,肯定會給賣場最誘人的店鋪打個最高印象分,縱然不一定進去買,也會為下次再來埋下伏筆。
(3)店員要優(yōu)秀
優(yōu)秀的店員可以輕松地提高20%以上的經營業(yè)績,而20%的經營業(yè)績意味著每月多收入幾千元甚至上萬元,經營店鋪絕對不能忽視這個因素。優(yōu)秀的店員往往是推銷高手,誰也不愿意一進店鋪就看到一張面無表情的臉,或過于熱情讓人心里感到發(fā)毛,所以店員拿捏到位才能最有效地促使顧客購買商品。
(4)新款熱賣
服飾品銷售有明顯的淡、旺季。旺季是店鋪生意的最關鍵時期,一般會占到一年營業(yè)的70%以上。因此,經營店鋪必須做到“旺季要熱賣”。旺季熱賣有幾點必須注意:首先是新款商品要提前準備好,貨源充足。其次是及時發(fā)掘出當季的特色服飾品,對此要重點管理。最后,有效的促銷措施一定要到位,在店鋪內制造“熱賣”的氣氛。