營(yíng)銷概念

電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式，郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

營(yíng)銷方式

一、獨(dú)特的個(gè)性化內(nèi)容

二、引起用戶關(guān)注的內(nèi)容

三、掌握用戶嗜好的內(nèi)容

總之，個(gè)性化的、值得關(guān)注的、針對(duì)嗜好的內(nèi)容都是用戶友好的內(nèi)容，在堅(jiān)持用戶友好的前提下傳播企業(yè)信息是EDM營(yíng)銷實(shí)施中一個(gè)重要的原則，只有這樣企業(yè)才能與客戶建立長(zhǎng)久的良性的互動(dòng)關(guān)系，建立客戶忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的利潤(rùn)來(lái)源。

營(yíng)銷任務(wù)

1、明確電郵營(yíng)銷的目標(biāo)

2、使用合適的溝通策略

3、明確營(yíng)銷的目標(biāo)客戶

4、設(shè)計(jì)有吸引力的電子郵件

5、分析效果，不斷嘗試和學(xué)習(xí)

營(yíng)銷目標(biāo)：

1.電子郵件信息宣傳

企業(yè)可以利用電子郵箱巨大的用戶資源來(lái)銷售軟件、音像制品、電子圖書(shū)等數(shù)字產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不需要利用傳統(tǒng)的物流渠道進(jìn)行配送，可以使商品銷售和相關(guān)費(fèi)用大大降低。用戶付款后銷售商就可以把數(shù)字產(chǎn)品資料發(fā)送到用戶的郵箱里。

2.電子郵件廣告

利用電子郵件發(fā)布廣告信息具有比傳統(tǒng)電視廣告甚至現(xiàn)在絕大部分旗幟廣告更大的優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在有更強(qiáng)的針對(duì)性和更高的反饋率，并且更容易管理和控制，使得電子郵件廣告得到更明顯的收益

3.客戶意見(jiàn)反饋

電子郵件是吸引回頭客的有力工具，而回頭客又是電子商務(wù)獲得成功的關(guān)鍵所在。電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最經(jīng)常的應(yīng)用就是建立客戶意見(jiàn)反饋的渠道。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶一對(duì)一的直接聯(lián)系，拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。但必須及時(shí)處理客戶的郵件，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)促進(jìn)營(yíng)銷的目的。