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服裝企業(yè)溝通機制的常見渠道

時間:2012年09月25日 11:03:12來源:中國縫制設備網作者:

        服裝企業(yè)溝通機制的主要渠道有向下溝通渠道和向上溝通渠道以及水平溝通渠道,口語、文字以及其他形式是服裝企業(yè)溝通機制的常用形式。

  一:溝通機制主要渠道

  向下溝通渠道

  其要點是要保持即時性和實效性。

  服裝企業(yè)向下溝通其根本目的是為了解決問題,做為管理者要了解實際狀況和溝通中需要解決的問題瓶頸,并提供解決方法,給予下屬提供經驗和指導建議,并緊盯過程能實現管控,注意過程化管理,使目的有效到達。

  注意態(tài)度和姿態(tài),注意溝通中講話的技巧,要關心體恤下屬的難處,而非給予壓力,態(tài)度應誠懇溫和,把握下屬優(yōu)點,少批評,慎用懲罰,適時巧妙地給予贊揚和激勵。

  作為上級要善于傾聽,并能夠接納別人的意見,而不是經驗主義和個人主義的自我張揚,因為以前的經驗不一定在當下適用。

  開會溝通要注意效率,避免形式化,控制時間和與會人員數量; 服裝企業(yè)高層盡量最后發(fā)言,這樣才能讓大家暢所欲言,避免一言堂。

  向上溝通渠道

  其要點是避免地位差異,保持積極性和主動性。

  如果有人抱怨領導不了解你,可能是因為你的主動性溝通力還不夠,因為溝通是主動的,積極的。

  在與上級溝通前一定要預先有答案和解決方法。

  對各個答案和對策一定要有優(yōu)劣對比和可能出現的后果和風險評估。

  和上級溝通不一定非要在辦公室或會議室,只要有機會,任何時間和地點都可以和上級溝通。

  要注意和上級溝通盡量簡化語言和重點,對自己的工作和業(yè)務主動提出改善計劃。

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