給庫存定個義
庫存是什么?簡單來說,放在倉庫里的貨就是你的庫存。但由于銷售方式的不同,庫存的意義也就有很大區(qū)別,其主要核心在于三點:資金的占用、倉庫場地的占用、人力資源的占用。下面細(xì)說一下,一般的零售商賣貨有以下幾種方式:
第一種,買回來放倉庫里,或者是自己生產(chǎn)出來放倉庫,賣出去賣不出去都是自己的。這種方式的好處是可以快速發(fā)貨,對商品可以比較容易的控制;而壞處是,如果沒有訂單,資金就會全部變成商品。
第二種,把別人的貨拿回來放倉庫里,等有了訂單就發(fā)貨,過一段時間后沒有訂單,就直接把貨退給供應(yīng)商。一般這樣的方式,需要賣家有較好的供應(yīng)商關(guān)系,或者出貨量比較大,在供應(yīng)商那里是大買家。最關(guān)鍵還是要賣家的賬期好,信用好。
第三種,買回來放別人倉庫里,有了訂單之后讓別人發(fā)貨,這是提供倉管的模式。但是賣家需要對貨物付出倉管費、發(fā)貨費等管理費用。
第四種,0庫存,即沒有庫存,有了訂單去買了然后再發(fā)。華強(qiáng)北的店比較多,有了訂單,下午3點去市場掃貨,然后直接樓下的物流公司發(fā)走。
從上面的定義來看,我們經(jīng)常說的庫存是第一種,因為這樣的庫存占用了我們的資金和倉庫。一旦這些貨物周轉(zhuǎn)率較低,那將會有大量資金沉淀在這里,時間一長就會造成資金鏈斷裂。
庫存產(chǎn)生的幾大原因
我們關(guān)心庫存,主要還是關(guān)心庫存占用了多少資金,周轉(zhuǎn)夠不夠好,根據(jù)上面說的庫存定義來看,我們更關(guān)注占用資金的庫存。按照這個定義,庫存產(chǎn)生的原因大概為以下三種原因:
1.常規(guī)備貨:一般把商品放到倉庫,由于庫齡的增加,會有些尾貨產(chǎn)生無法銷售的情況,其原因就是因為新產(chǎn)品的產(chǎn)生、老齡商品的尾貨等。簡單有以下幾種:
•新品上市。新品和老品發(fā)生在區(qū)域、人群、價格上發(fā)生競爭,導(dǎo)致老品的無法銷售。在新品出來前,又沒及時消減導(dǎo) 致積壓。這樣的情況,手機(jī)類目比較常見,一旦有新品出來,在之前一定會把老品的價格放低,給新品更高的價格。否則同樣的商品,在一個價位,一般新品的質(zhì) 量、配置會比老品好,參考蘋果手機(jī)4和4s。
•新品備貨。對新品的市場估計不足,導(dǎo)致開始備貨較多,后期銷售未達(dá)到目標(biāo),導(dǎo)致庫存積壓;或者前期新品買的好,結(jié)果新品庫存很快消耗完畢,馬上進(jìn)行大量補貨,但是持續(xù)的滯銷導(dǎo)致庫存積壓。
2.促銷備貨:根據(jù)受眾人群、商品的打折力度、推廣渠道,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)基本可以估算出一個銷量。但一些賣家容易看銷售好,比如3天的活動,一下爆了,1天就賣完了,然后按第1天的銷售備貨,但是后兩天的銷售并美譽第1天好,多備的貨就會成為呆滯品。
3.退貨:很多退貨都是因為質(zhì)檢不合格,或者沒檢查出的問題,很多都出現(xiàn)在大件商品上,如手機(jī)、電腦、家用電器等。
Tips: 預(yù)防呆滯品
預(yù)防呆滯的一個重要手段就是做預(yù)測和監(jiān)控,預(yù)測商品的銷售進(jìn)而控制庫存數(shù)量,達(dá)到庫存的安全,既能快速回貨,又能有效的支持銷售。監(jiān)控是指營銷活動 中的銷量監(jiān)控,針對各種不同類型的商品的銷售和庫存的監(jiān)控,對動銷較小、周轉(zhuǎn)小的商品可以重點監(jiān)控,把這樣的商品按照“721原則”直接分類展示,然后直 接監(jiān)控到商品,放到品類部門去監(jiān)控,基本能控制到呆滯,加快商品的周轉(zhuǎn)。常用的模型有促銷模型、新品選擇模型、呆滯模型、補貨模型通過各種簡單的預(yù)測和品 類部門的經(jīng)驗基本可以有效控制呆滯。
四招讓庫存重?zé)ㄉ鷻C(jī)
庫存積壓最直接的后果是資金占用,對庫存金額是50萬元的商品,月周轉(zhuǎn)2次就是100萬元的銷售額。如果庫存增加1倍到100萬元,周轉(zhuǎn)不變,就是 200萬元的銷售。解讀出來就是銷售能力不變,每個商品都能周轉(zhuǎn)2次,100萬元的庫存表示商品的種類很多,又能保證動銷、呆滯率肯定低。長期不動的商品 也有很多種方式進(jìn)行處理。
呆滯品專區(qū)。就是把自己的呆滯商品,在每個類目里做個二級類目專門賣呆滯品,有時候也可以放一些性能比較好的產(chǎn) 品,充當(dāng)呆滯品,讓用戶有撿漏的感覺。呆滯品專區(qū)是放能銷售出去的呆滯品,不要放不能銷售出去的呆滯品,比如“pp機(jī)”,這個大概很多人都不知道是什么 了。但是像諾基亞8810放到呆滯區(qū),還是能銷售出去的。也可以做獨立的專區(qū)放在菜單欄上面。
捆綁銷售。要根據(jù)不同的類目而定,可以和熱賣的商品捆綁,例如父親節(jié)賣剩的衣服,在兒童節(jié)的時候,捆綁成家庭套 裝賣。也可以多種呆滯品放一起,然后打折賣,這樣的捆綁是商品無關(guān)聯(lián)的較多,比如多種圖書捆綁一起大促銷。還有種促銷,就是送,只要你給郵費,我送給你, 反正就是收那么多錢。
重新上架。換個描述,換個圖片就能賣出去的例子很多,重新上架,然后針對另外一個區(qū)域推廣可能會有好效果,很多 人對新品有偏好。還有種做法就是洗白,用的較多的是服裝類目,呆滯品直接換個牌子,或者直接說外貿(mào)原單進(jìn)行銷售,在網(wǎng)站開辟原單或者類似無名良品的專區(qū)銷 售,針對小資消費群進(jìn)行銷售。
集中處理。大規(guī)模處理,很多商品過季了就很難賣出去,比如“pp機(jī)”,現(xiàn)在連服務(wù)商都沒了,很多時候,可能只能 當(dāng)電子垃圾銷售。還有早期的一些翻板手機(jī),諾基亞e71之類的,新品一上就銷售不出去了,機(jī)器的成本在那里,新品的價格和它相當(dāng),各種配置主流,這樣的老 品的銷售就可想而知了。銷貨最常見的方式是放到底級市場去買,比如到二線的縣市,湖南湖北的小縣城,可能3g網(wǎng)絡(luò)還沒有,人們用電話的需求還是通訊為主。 不過成本較高,可以直接打包賣給代銷商,或者直接到批發(fā)市場找代銷商。有時候服裝業(yè)是這樣做的,比如去年1111大促銷害苦了做羽絨服的,節(jié)日后,所有的 服裝需求基本滿足了,好在線下和線上還是區(qū)別很大的,到白馬市場還是能甩出去的。
以上是庫存產(chǎn)生積壓之后的一些處理方式,但庫存的處理還是要從備貨開始,雖然說可以從模型解決問題,但是至少部分不會像原來拍腦袋那么武斷了。做好質(zhì)檢,做好市場調(diào)查,緊盯競爭對手也是能減少很多庫存,這也是很多時候數(shù)據(jù)給不出的一些東西。