據(jù)全球企業(yè)增長(zhǎng)咨詢公司 Frost & Sullivan與零售戰(zhàn)略公司 Azoya Consulting 近期合作制定的調(diào)查報(bào)告《The Cross-border E-commerce (Haitao) Opportunity in China（中國(guó)市場(chǎng)跨境電商（海淘）的機(jī)遇）》顯示，2018年中國(guó)電商市場(chǎng)銷售額的目標(biāo)將超過(guò)1萬(wàn)億美元。僅有20%的海外零售商認(rèn)為，本國(guó)的電商市場(chǎng)環(huán)境要優(yōu)于中國(guó)；而有高達(dá)80%的海外零售商認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)，原因是富有的中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常海淘高品質(zhì)的國(guó)外的商品。

　　這份報(bào)告調(diào)研了1000位經(jīng)常上網(wǎng)海淘的中國(guó)消費(fèi)者以及100家年銷售額超過(guò) 5000萬(wàn)美元的海外零售商和品牌方，其中36%的受調(diào)研零售商銷售額超過(guò)10億美元。

　　Frost & Sullivan亞太區(qū)咨詢總監(jiān) Mark Dougan 介紹，這是首份以全球化視角從消費(fèi)者和零售商兩個(gè)角度調(diào)研中國(guó)跨境電商的報(bào)告。

　　Mark Dougan 介紹，中國(guó)線上消費(fèi)者達(dá)5億人，今年的線上銷售額目標(biāo)是超過(guò)1萬(wàn)億美元。該公司的研究者表示，近年來(lái)中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)體量年增長(zhǎng)率為40%。Azoya 聯(lián)合創(chuàng)始人 Don Zhao 認(rèn)為，這份調(diào)研的結(jié)果顯示，在布局中國(guó)電商市場(chǎng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面，零售商們都寄予了很高的期望。

　　中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞四個(gè)國(guó)家網(wǎng)民和線上消費(fèi)者數(shù)量的對(duì)比情況以及線上銷售額在該國(guó)總零售額的占比情況：中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.33億人，線上消費(fèi)人數(shù)5億人，中國(guó)線上銷售額占總零售額的16.6%。

　　Don Zhao 解釋，要建立一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者信賴的品牌，需要健康的利潤(rùn)率和復(fù)購(gòu)消費(fèi)者，零售商需要從多個(gè)觸點(diǎn)觸達(dá)消費(fèi)者。關(guān)鍵的渠道需要由零售商自己控制，電商平臺(tái)作為輔助。

　　2011年到2018年，中國(guó)消費(fèi)者線上購(gòu)物的支出增長(zhǎng)情況，2018年預(yù)計(jì)達(dá)到1.125萬(wàn)億美元；此外有超過(guò)60%的消費(fèi)者表示，預(yù)計(jì)在未來(lái)12個(gè)月他們會(huì)增加線上購(gòu)物支出。

　　因此，越來(lái)越多的海外零售商建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站，用來(lái)直接與中國(guó)的消費(fèi)者溝通，同時(shí)獨(dú)立靈活控制自己的零售業(yè)務(wù)，這是他們的核心戰(zhàn)略。

　　有高達(dá)67%的中國(guó)消費(fèi)者表示，海淘是為了追求高品質(zhì)的商品；同時(shí)也有45%的消費(fèi)者認(rèn)為，海淘也是為了降低買到假冒偽劣商品的風(fēng)險(xiǎn)。