導(dǎo)讀:服裝品牌理念的設(shè)定及品牌風(fēng)格的形成直接影響到品牌日后的方向和未來命運(yùn),本文探討服裝品牌文化定位的重要性和品牌文化定位戰(zhàn)略的實(shí)施。
服裝品牌理念的設(shè)定及品牌風(fēng)格的形成直接影響到品牌日后的方向和未來命運(yùn),因此這兩大要素不僅關(guān)系到品牌被目標(biāo)消費(fèi)群接納的可能性,更關(guān)系到其日后的長久發(fā)展、可持續(xù)延伸和品牌忠誠,服裝品牌文化的定位是利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認(rèn)同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠度。探討了服裝品牌文化定位的重要性和品牌文化定位戰(zhàn)略的實(shí)施。
紡織行業(yè)在我國國民中扮演著重要的角色,它是的一大傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),對我國的出口創(chuàng)匯、國內(nèi)就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定等方面都具有相當(dāng)重要的意義。顯然,中國是無可非議的制造業(yè)大國,但是,我們卻是無可爭議的品牌弱國。在我國服裝市場的競賽中,消費(fèi)者對許多服裝品牌的忠誠度尚未真正形成,對于產(chǎn)品,人們己知之較多,對于品牌,可能就一知半解,而對于名牌,人們己漸熟悉但卻知之甚少,如何讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生忠誠,如何讓品牌升華為消費(fèi)者的一種信仰,引導(dǎo)消費(fèi)者的需要,這是每一個(gè)品牌的終極使命。因此,在推動(dòng)品牌上的任何的努力,都極有可能為自己確立聲望,贏得公眾的信賴。從競爭中脫穎而出。
1.服裝品牌的核心價(jià)值品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,他讓消費(fèi)者明確、清晰的識別并記住品牌的個(gè)性與利益點(diǎn),是促使消費(fèi)者認(rèn)同其品牌的關(guān)鍵。
1.1 自我表現(xiàn)型價(jià)值理念
自我表現(xiàn)型價(jià)值理念(社會(huì)性價(jià)值)是品牌理念著重傳達(dá)服裝設(shè)計(jì)、象征性符號等形象要素,來表達(dá)消費(fèi)者的審美、形象特征、生活方式等,品牌理念的提出主要源于目標(biāo)消費(fèi)群生活方式的描繪和化概括提升,此類品牌隨著社會(huì)的進(jìn)步,收入水平的提高,個(gè)人價(jià)值觀、財(cái)富、身份地位與審美品位成為表現(xiàn)一種載體與媒介的時(shí)候,張揚(yáng)自我表現(xiàn)型利益的品牌核心價(jià)值就越對受眾又訴求力和感染力,如:ESPRIT的品牌理念:“在乎心態(tài)而非年齡”。
1.2 功能性價(jià)值理念
所謂功能性價(jià)值理念是品牌理念著重傳達(dá)產(chǎn)品本身物的價(jià)值,此層次的品牌理念主要傳達(dá)給消費(fèi)者物質(zhì)性的功能利益,服裝本身往往成為品牌的核心利益的支撐。沒有功能性利益,情感性利益與自我表達(dá)性利益就沒有根基。就像隨波逐流的浮萍,功能性價(jià)值理念提出進(jìn)一步突出了服裝的專業(yè)性、科技性、高品質(zhì)等產(chǎn)品基礎(chǔ)要素,服裝品質(zhì)和功能得到進(jìn)一步提升。如;勁霸男裝宣稱每款?yuàn)A克都有一處獨(dú)到的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),
1.3 情感性價(jià)值理念
情感性價(jià)值理念是指品牌在消費(fèi)者購買和使用過程中失購買者或使用者產(chǎn)生某種感覺和情感體驗(yàn),獲得情感滿足。宣揚(yáng)著目標(biāo)消費(fèi)群的情感訴求,營造著美好的個(gè)人愿望,傳達(dá)著群體的價(jià)值觀,塑造著一種新的生活方式。如。森馬的品牌理念是“穿什么,就是什么”。LEVES牛仔褲則干脆打出“身著玫瑰色,是為了結(jié)交女友,身著藍(lán)色,是為了結(jié)交男友”。這樣的品牌理念超越了服裝本身和品牌形象訴求,站在目標(biāo)消費(fèi)群的情感層面上與其進(jìn)行情感的交流,表達(dá)了目標(biāo)消費(fèi)群的內(nèi)心愿景,傳達(dá)了品牌對消費(fèi)者的價(jià)值承諾。
2 品牌文化定位的重要性
所謂品牌文化定位是指將某種文化內(nèi)涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差異,其重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1 提高品牌的品位
品牌文化定位不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨(dú)具特色,通過傳達(dá)諸如文化價(jià)值觀、追隨、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導(dǎo)愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費(fèi)者文化品位的象征。如“高田賢三”的和服式女裝,就善用濃烈深厚的東方色彩,表達(dá)節(jié)奏中的人們對東方文化神秘與大氣的追逐。
2.2 提高品牌價(jià)值,保持和擴(kuò)大市場占有率
情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費(fèi)者的情感共鳴。往往成功的服裝品牌都以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格占領(lǐng)市場,從目標(biāo)消費(fèi)群體著手,通過迎合他們的某一特質(zhì)進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)品牌風(fēng)格。例外(EXCEPTION)這個(gè)品牌,任何一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都代表著藝術(shù)的體驗(yàn)。哪怕是最不起眼的線跡,也是經(jīng)過仔細(xì)斟酌的,看見“列外是反的”的創(chuàng)作精神,用衣服顛覆時(shí)尚,用材質(zhì)顛覆美學(xué)。
2.3 使品牌形象獲得消費(fèi)者認(rèn)同和忠誠
藝術(shù)學(xué)家邁爾夏皮羅的觀點(diǎn)認(rèn)為:文化風(fēng)格是“某個(gè)個(gè)人或群體的藝術(shù)作品的經(jīng)久不變的形式,有時(shí)則是維持不變的要素和表現(xiàn),”吸引不了注意力的產(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來,只有獨(dú)具特色、個(gè)性化的品牌文化定位,才會(huì)有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費(fèi)者的好奇心,例如Anna Sui店鋪設(shè)計(jì),甚至是一個(gè)道具的擺放,都可以體現(xiàn)這個(gè)品牌的文化,她所有的設(shè)計(jì)均有明顯的共性:頹廢游離的氣質(zhì)彌散;搖滾樂派的古怪呻吟,貼滿店內(nèi)以天鵝絨錦作墻布的墻壁,珠光寶氣的服裝和超細(xì)高跟女鞋組成的完整配飾,閃閃熒光的煥彩指甲,就連那洋娃娃也是這種類型。
“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應(yīng)對文化定位予以關(guān)注和運(yùn)用。
3 品牌文化內(nèi)涵
進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天,服裝的消費(fèi)不僅僅款式的競爭,更是品牌的競爭?,F(xiàn)在服裝的款式非常多,不同公司的款式之間的差異性在縮小。因此,辨別差異性的重要標(biāo)志是品牌,品牌在為服裝做出各種解釋,賦予服裝文化上的意義。服裝是消費(fèi)者的一種自我展現(xiàn),是一種生活方式和價(jià)值觀念的表達(dá)。通過對公認(rèn)的有文化內(nèi)涵的品牌的觀測和分析,發(fā)現(xiàn)服裝品牌內(nèi)涵的來源可以有三種途徑:由歷史演進(jìn)自然沉淀而成品牌文化,如美國著名的Levi’s牛仔褲;創(chuàng)始人的監(jiān)護(hù)下有意識地創(chuàng)建品牌文化,如法國的香內(nèi)爾、皮爾卡丹;品牌文化通過有意識的策劃并長期運(yùn)作形成。
中國的服裝企業(yè)沒有長期的發(fā)展歷史,便缺少了積淀歷史文化的機(jī)會(huì)。而中國服裝企業(yè)的發(fā)展急需文化的注入,就更適合于后面的兩種方式:在企業(yè)建立之初便有意識的建立品牌文化,或在品牌發(fā)展中有意識的進(jìn)行品牌策劃。具體方法如下:
引起目標(biāo)消費(fèi)者文化共鳴。穿著中高檔服裝的消費(fèi)群體,對于文化有著不同于低檔產(chǎn)品消費(fèi)群體的認(rèn)知。找到他們所關(guān)注的文化焦點(diǎn),他們的生活觀念和審美情趣,并將服裝品牌有意識的貼近于這種文化焦點(diǎn),使得消費(fèi)者更容易產(chǎn)生文化的共鳴。
注入設(shè)計(jì)師特質(zhì)。每個(gè)設(shè)計(jì)師都有他的文化體驗(yàn),將自己特有的文化內(nèi)涵通過與設(shè)計(jì)師同名品牌注入到品牌中,使得對這一設(shè)計(jì)師“情有獨(dú)忠”的消費(fèi)者會(huì)選擇與其同名的品牌。如同人們象喜歡皮爾?卡丹一樣喜歡“皮爾?卡丹”這個(gè)品牌。
關(guān)于如何進(jìn)行品牌文化定位,很多家、專家們已有多方論述,但依筆者所見,最核心的主要有如下幾點(diǎn):
3.1 圍繞品牌文化核心價(jià)值而展開
品牌在戰(zhàn)略上的主要誤區(qū)是企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)沒有圍繞一個(gè)核心展開。品牌文化核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主要部分,應(yīng)有利于消費(fèi)者識別和記住品牌的利益和個(gè)性,獲得消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛戴。同時(shí),一個(gè)公司的品牌是它競爭優(yōu)勢的主要來源也是一項(xiàng)很有價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)。因?yàn)橛辛俗约呵逦暮诵膬r(jià)值與個(gè)性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費(fèi)群。在各自的區(qū)隔內(nèi)占據(jù)最高的份額,而消費(fèi)者也因?yàn)閷诵膬r(jià)值的認(rèn)同,而產(chǎn)生對品牌的美好聯(lián)想,對品牌有了忠誠度。
定位并全力維護(hù)和宣傳品牌文化核心價(jià)值已成為國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價(jià)值對品牌的影響?yīng)q如基因?qū)θ说挠绊懀祟惻c大猩猩的基因的差別只有1%,但這是因?yàn)?%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍??梢姡绻麤]有清晰定位品牌核心價(jià)值,一個(gè)品牌不可能成長為強(qiáng)勢品牌。如果在核心價(jià)值上差了競爭品牌一點(diǎn),品牌的獲利能力可能會(huì)差成百倍、上千倍。
3.2 個(gè)性化定位
品牌定位是企業(yè)品牌特征的羅盤。它是指在市場調(diào)研和細(xì)分的基礎(chǔ)上,找到目標(biāo)群體的消費(fèi)區(qū)間和競爭區(qū)間,在此區(qū)間內(nèi)表現(xiàn)和創(chuàng)造出品牌獨(dú)特的差異點(diǎn),將差異化做出來,讓目標(biāo)消費(fèi)者在心智模式中的空白點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行匹配擇優(yōu),從而確定出一個(gè)獨(dú)特的位置,然后借助整合傳播手段在消費(fèi)者心智中打上深深的烙印,建立起強(qiáng)有力的聯(lián)想和獨(dú)特個(gè)性的策略性行為。
針對潛在顧客的心理而采取的行動(dòng),也就是產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢檬瞧放贫ㄎ坏囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,一般說來,品牌定位不在定位對象本身,而在于消費(fèi)者心底,目的是在消費(fèi)者的大腦中占據(jù)一個(gè)形象而又具體的位置,位置一旦確定,就會(huì)使消費(fèi)者在有某一特定需求時(shí),首先考慮到定位于此的品牌。
3.3 與目標(biāo)消費(fèi)者共鳴
消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者的購買心理和購買動(dòng)機(jī),激發(fā)消費(fèi)者的情感。
任何產(chǎn)品的品牌文化都必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,定位要以消費(fèi)者接受信息的思維方式和心理為準(zhǔn)繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進(jìn)駐于消費(fèi)者心靈。俗話說,“金杯銀杯,不如社會(huì)的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會(huì)公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評判,只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消費(fèi)者的心聲的文化,才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。如;美國著名時(shí)裝品牌(Calv-InKlein),之所以能成為最受美國女性歡迎同時(shí)也在全球內(nèi)暢銷品牌,正是由于其品牌自身所表達(dá)出來的那種真實(shí)、貼切的生活理念所致。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理、文化背景、消費(fèi)觀念、審美觀、文化價(jià)值觀及其特定需求,適應(yīng)其文化價(jià)值取向和審美取向,對其目標(biāo)消費(fèi)者定位才能成功。
4 品牌是一種文化現(xiàn)象,所代表的形象、體現(xiàn)的風(fēng)格、引起的聯(lián)想,以及其最終的象征意義,都傳達(dá)著品牌理念的內(nèi)涵。品牌應(yīng)該成為企業(yè)最低成本的使用資源,最大限度的獲取利潤,實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)所擁有的核心資源,一個(gè)成功的服裝品牌,要讓他的消費(fèi)者在所有接觸到該品牌的環(huán)境中。都能直接或間接,或直白或含蓄的感覺到與眾不同的品牌文化。