這幾年服裝專業(yè)市場之間的競爭越來越激烈,隨之而來的是,僅在一家服裝專業(yè)市場開店的代理商,銷售收入開始減少。同時(shí)廠家對代理商在轄區(qū)的渠道拓展要求越來越嚴(yán)格,所以選擇新的服裝專業(yè)市場進(jìn)駐,是很多品牌服裝代理商現(xiàn)在必須要考慮的一個(gè)發(fā)展方向。
天時(shí):欲進(jìn)市場先做計(jì)劃
“服裝專業(yè)市場也存在炒作,不理智的投資是代理商的大忌,我身邊就有很多這樣的人。”夏先文認(rèn)為,在選擇一個(gè)新的服裝專業(yè)市場之前,代理商必須考慮自己的選擇是否具有明確的目的。“這種人他不管市場是賣什么的,只要看到別人的店鋪倒閉了就急于接手?!边@些代理商往往是因?yàn)槭掷镉匈Y金,抱著炒鋪位的心態(tài)進(jìn)入市場,這種不理性的投資大多數(shù)都遭到了失敗。
在進(jìn)駐新的市場之前,代理商最先要做到的就是冷靜分析?!霸谶M(jìn)入一個(gè)新市場之前,我們的工作非常多?!毕南任南蛴浾咄嘎读斯镜牟糠诌\(yùn)作流程。首先是做前期考察,夏先文的公司有專門負(fù)責(zé)這種項(xiàng)目的部門,在經(jīng)過初期的調(diào)查后他們會(huì)一起進(jìn)行效益分析。
進(jìn)駐新的服裝專業(yè)市場需要多少投資,在扣除店面租金、人員開支等一些必要費(fèi)用后,一個(gè)月的營業(yè)額大概能夠達(dá)到多少。公司不僅僅會(huì)分析前期效益,更重要的是分析店面后期發(fā)展對公司的影響?!拔覀冞€要重點(diǎn)分析當(dāng)后期店鋪的運(yùn)行和管理趨于穩(wěn)定后,這次拓展對打造品牌的整體效果起到了怎樣的作用?!?/P>
在專業(yè)市場的選擇上,夏先文顧慮良多,有時(shí)遇到不適合做品牌的市場,即使這個(gè)市場很知名,夏先文也不會(huì)讓公司進(jìn)駐,而有時(shí)遇到可以提升品牌知名度,卻賺不到錢的市場,夏先文也會(huì)考慮進(jìn)駐。
代理商如果在進(jìn)入服裝專業(yè)市場之時(shí)沒有經(jīng)營計(jì)劃,肯定會(huì)在后期手忙腳亂?!靶±习褰?jīng)營錢,中老板經(jīng)營人,大老板經(jīng)營勢。”綺瑞家居服湖北總代理唐俊彬認(rèn)為,“進(jìn)入一個(gè)新的服裝專業(yè)市場要看你有沒有計(jì)劃,能不能把士氣經(jīng)營起來,讓別人向你看齊?!?/P>
地利:站位優(yōu)勢立根之本
代理商在自身做好準(zhǔn)備之后,就要學(xué)會(huì)看市場。如果一個(gè)服裝專業(yè)市場的綜合健康指數(shù)本身比較低,即使它的知名度很高,也會(huì)給代理商代理不理的影響。其中,很多代理商認(rèn)為市場的兩個(gè)“位”很重要,一是地理位置,一是戰(zhàn)略定位。
服裝專業(yè)市場的朝向、地理位置、交通便捷程度,甚至是停車場的容量、周邊市場和居住環(huán)境都是它的“先天條件”,這些條件影響著服裝專業(yè)市場中客群的數(shù)量和質(zhì)量?!拔覀兪紫葧?huì)對服裝專業(yè)市場的人流、車流、物流等等進(jìn)行調(diào)查,其暢通程度和地理位置是我考慮進(jìn)駐的主要參考數(shù)據(jù)之一?!碧瓶”蛘J(rèn)為,有些服裝專業(yè)市場經(jīng)營多年,甚至更換經(jīng)營項(xiàng)目,更換投資商也難以扭轉(zhuǎn)經(jīng)營困境,很大程度上是因?yàn)槭袌鏊幍奈恢貌患选?/P>
關(guān)注: 戰(zhàn)略定位集群抱團(tuán)
相比地理位置,服裝專業(yè)市場的戰(zhàn)略定位則更為重要,甚至起到?jīng)Q定性作用?!皩τ谝粋€(gè)服裝專業(yè)市場,最令我心動(dòng)的就是它擁有專業(yè)集群式的發(fā)展模式?!毕南任淖羁粗氐木褪欠b專業(yè)市場中的產(chǎn)業(yè)集群。
“同一品類的服裝如果能集中在一個(gè)專業(yè)市場內(nèi)發(fā)展是最好的,這樣就會(huì)在一個(gè)地區(qū)形成較大的信息與產(chǎn)品的影響力。”當(dāng)被問到同類產(chǎn)品集中會(huì)不會(huì)造成經(jīng)營壓力時(shí),夏先文表示那是一種良性的競爭,反而能夠提高一個(gè)地區(qū)代理商們的綜合競爭力。
“真正有眼光的代理商必然會(huì)喜歡細(xì)分和專業(yè)化的服裝專業(yè)市場?!钡z憾的是,現(xiàn)在很多服裝專業(yè)市場為了吸引更多的客流,一家專業(yè)市場中包含很多不同的品類,包括男裝、女裝、童裝甚至是家紡。“在服裝業(yè)比較發(fā)達(dá)的杭州,服裝專業(yè)市場的發(fā)展比較規(guī)范,但在湖北只有專業(yè)的女裝市場沒有專業(yè)的男裝市場?!毕南任牟粺o遺憾地表示,細(xì)分的服裝專業(yè)市場才能使一個(gè)省的服裝業(yè)更具競爭力。
很多服裝專業(yè)市場的經(jīng)營不善往往是自食惡果。唐俊彬認(rèn)為:“有些服裝專業(yè)市場的品牌參差不齊、質(zhì)量不一,加上市場的管理不夠規(guī)范,很難讓人認(rèn)識到品牌的高度,久而久之這樣的服裝專業(yè)市場就淪落為了方便客戶拿貨的批發(fā)市場。”
那些并未考察服裝專業(yè)市場是否與品牌戰(zhàn)略定位相匹配,盲目聽朋友推薦,便進(jìn)行品牌入駐的代理商,必然會(huì)遭遇水土不服。
人和:聚焦管理明確責(zé)任
恰似在代理品牌之前要與品牌的老板溝通一樣,代理商在進(jìn)入一個(gè)服裝專業(yè)市場之前也要和市場的管理者溝通。經(jīng)營專業(yè)市場和經(jīng)營品牌有相似之處,不同的管理者風(fēng)格會(huì)帶來不同的市場格局。在服裝專業(yè)市場的運(yùn)作中,管理者的經(jīng)營思想會(huì)通過管理部門滲透到日常具體的經(jīng)營中,所以代理商想在一個(gè)服裝專業(yè)市場順利發(fā)展,必然要了解管理者的經(jīng)營思路。
“在進(jìn)入一個(gè)新的服裝專業(yè)市場時(shí),我需要從管理者方面了解到非常多的信息,包括廣告、投資、市場形象、市場管理方法以及管理者對經(jīng)營部門的要求等等,通過溝通我可以看出這個(gè)服裝專業(yè)市場是一味追求當(dāng)季效益還是更注重長遠(yuǎn)發(fā)展?!碧瓶”蛘J(rèn)為如果一個(gè)服裝專業(yè)市場只注重短時(shí)效益必然會(huì)導(dǎo)致有實(shí)力的代理商逐漸脫離,繼而走下坡路。
夏先文則認(rèn)為,與專業(yè)市場的管理者溝通還要明確真正的責(zé)任人是誰?!坝行┓b專業(yè)市場是開發(fā)商自己管理,有些則是托管。我需要了解這一情況,并確定如果是托管的服裝專業(yè)市場,托管方的利潤是多少,以及市場的管理責(zé)任和服務(wù)是否到位?!?/P>
夏先文就曾經(jīng)在這一方面吃過虧,幾年前環(huán)洲服飾城從政府托管轉(zhuǎn)而成為私人經(jīng)營,當(dāng)責(zé)任人發(fā)生變化后,環(huán)洲服飾城的新管理者更改了店面和政府簽訂的合同,很多代理商和新管理者發(fā)生了糾紛。“一般情況下,托管比直接管理的責(zé)任問題更加復(fù)雜,托管方有可能將責(zé)任推給開發(fā)商,導(dǎo)致雙方扯皮?!背砸粔q長一智,夏先文現(xiàn)在很重視與管理者的溝通。
輔助:了解政策聆聽意見
日常無小事,服裝專業(yè)市場的日常管理也是代理商在選擇市場時(shí)必須注意的問題。如服裝專業(yè)市場的政策是否透明公正,將實(shí)實(shí)在在地影響代理商的利益。因此代理商必須注意對市場政策的關(guān)注與考察。
同時(shí)“如果代理商進(jìn)入一個(gè)新的服裝專業(yè)市場,就必須著重了解市場是否有經(jīng)營推廣的計(jì)劃和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的策略?!碧瓶”蛳蛴浾呓忉?,在一個(gè)專業(yè)市場的發(fā)展過程中,必須要有一系列的計(jì)劃,比如傳媒宣傳計(jì)劃、消費(fèi)推廣計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃等。如果缺乏諸如此類的計(jì)劃,這個(gè)服裝專業(yè)市場就將面對很多不確定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而對代理商的各種承諾也會(huì)無法實(shí)現(xiàn)。
服裝專業(yè)市場是建立在消費(fèi)者的需求的基礎(chǔ)上的。消費(fèi)者對市場的看法和評價(jià)也在一定程度上反映著服裝專業(yè)市場未來的命運(yùn)。因此,代理商聆聽消費(fèi)者對市場的評價(jià),無疑是幫助自己做好進(jìn)駐市場決策的好辦法?;蛟S有人會(huì)覺得消費(fèi)者的看法過于主觀,不具備參考價(jià)值。但試想如果一個(gè)服裝專業(yè)市場在消費(fèi)者心中不具有生命力,那即使這個(gè)市場建成,也不會(huì)得到消費(fèi)者的支持。
正所謂“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。代理商在猶豫不決時(shí)不妨聽聽消費(fèi)者的意見。
開拓:積極配合良性循環(huán)
對于代理商而言對新的服裝專業(yè)市場的開拓,既是一個(gè)機(jī)會(huì)又是一道門檻。代理商在進(jìn)入新的服裝專業(yè)市場初期,肯定更多的是接受到專業(yè)市場招商政策的宣傳和感召,以及投資者給予的尊重和鼓勵(lì)。
這樣在初進(jìn)專業(yè)市場時(shí)或多或少帶有一些主觀性,可以說代理商對服裝專業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識存在臆斷。后期,當(dāng)服裝專業(yè)市場的部分壓力轉(zhuǎn)嫁到代理商頭上時(shí),如何面對壓力冷靜解決問題,這就需要代理商自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧了。
“進(jìn)入一個(gè)新的服裝專業(yè)市場后,代理商與市場既然站在了同一個(gè)戰(zhàn)壕里,就必須相互合作、相互信任、減少摩擦,這是代理商在正式經(jīng)營時(shí)需要具有的心態(tài)。”夏先文認(rèn)為,代理商需要跟緊專業(yè)市場,并隨時(shí)了解專業(yè)市場的推廣規(guī)劃。服裝專業(yè)市場的管理者也同樣希望代理商能夠跟上市場的建設(shè)步伐。“事實(shí)證明,和市場的管理者走得近的代理商,品牌未來的發(fā)展前景也更廣闊?!?/P>
代理商在服裝專業(yè)市場的運(yùn)作中還需要以自身之力提高市場的聲譽(yù)?!按砩淘谂c服裝專業(yè)市場合作時(shí)需要成為積極信息的傳播者。”唐俊彬認(rèn)為消費(fèi)者和業(yè)界都希望了解市場的近期建設(shè)動(dòng)向和遠(yuǎn)景規(guī)劃,代理商應(yīng)該發(fā)揮自己的作用,將專業(yè)市場的積極信息介紹給大家。
如果代理商能夠堅(jiān)持對外界傳播積極信息,那么外界接收到的和傳播的也將是積極信息。這種良性循環(huán)必然會(huì)促使服裝專業(yè)市場和代理商的共同發(fā)展。
良性的合作永遠(yuǎn)不會(huì)只需要一方的努力,商界永遠(yuǎn)存在著“二八原則”,如果服裝專業(yè)市場不能良性的發(fā)展,也會(huì)遭到代理商的拋棄?!坝行┐砩滩⒉豢春梅b專業(yè)市場,或者已經(jīng)從服裝專業(yè)市場中脫身出來,在寫字樓建立自己的運(yùn)營機(jī)構(gòu)?!?/P>
唐俊彬認(rèn)為現(xiàn)在的服裝品牌越來越多,代理商也需要錯(cuò)位競爭,如果服裝專業(yè)市場不能提供一個(gè)具有競爭力的平臺(tái),代理商將會(huì)把專業(yè)市場作為一個(gè)過渡期而建立自己的規(guī)?;尽!八愿蛹?xì)分化和專業(yè)化是服裝專業(yè)市場未來發(fā)展的重要目標(biāo),同時(shí)也是代理商期望看到的結(jié)果?!?/P>
代理商入駐專業(yè)市場“六”準(zhǔn)則
1、進(jìn)入市場前,自身先有運(yùn)營計(jì)劃和長期的效益分析,不打無準(zhǔn)備之仗。
2、占據(jù)有利地勢,市場的地理位置、交通及物流的便利程度等至關(guān)重要。
3、理性投資,觀察市場戰(zhàn)略定位與代理產(chǎn)品定位是否相合,合則來,不合則去。
4、了解管理者,明確責(zé)任人,遇到問題防止市場投資者和托管者互推責(zé)任。
5、關(guān)注市場各方面運(yùn)作計(jì)劃是否完善,規(guī)避可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。
6、進(jìn)入市場,便達(dá)成戰(zhàn)友關(guān)系,代理商要以自身之力維護(hù)共同體的利益。