在服裝服飾行業(yè),企業(yè)運營通常有兩大類:生產(chǎn)類工廠企業(yè)和經(jīng)銷類品牌企業(yè)。如今信息化普及的時代,這兩類服裝企業(yè)也普遍用上了ERP系統(tǒng)。工廠類服裝企業(yè)借助生產(chǎn)系統(tǒng)、電子工票等實現(xiàn)了信息化管理。而品牌商面對數(shù)十家甚至上百上千家經(jīng)銷商,如何進行有效管理,并且與之實現(xiàn)共贏,則是一件令品牌商頗感頭疼的問題。
獲得真實的第一手市場資料,準確掌握貨品的庫存、銷售情況,有計劃地進行貨品的采購/生產(chǎn)、銷售工作,這是品牌服裝企業(yè)使用信息化系統(tǒng)的主要目的。為了更快速、準確的了解這些數(shù)據(jù),品牌商會要求自己的經(jīng)銷商使用與品牌商的ERP系統(tǒng)相配套的服裝進銷存系統(tǒng),希望通過進銷存系統(tǒng)及時獲取經(jīng)銷商的各種數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)實情況是,很多經(jīng)銷商并不愿意使用品牌公司提供的服裝軟件系統(tǒng)。
經(jīng)銷商不愿配合品牌企業(yè)使用軟件系統(tǒng),原因可能有多種多樣。總結來看,不外乎如下幾點:其一,成本因素。安裝服裝進銷存系統(tǒng),自然需要軟硬件、人力等各種成本投入;其二,功能限制。品牌企業(yè)提供給經(jīng)銷商的進銷存系統(tǒng)往往只是有限的幾個功能,對于經(jīng)銷商而言幫助不大,沒有足夠的吸引力;其三,利益考慮。使用品牌企業(yè)提供的服裝進銷存系統(tǒng)后,經(jīng)銷商經(jīng)營的所有情況可能都會無一遺漏的被品牌企業(yè)獲悉,諸如不能串貨、訂貨指標被強制增加或降低、VIP會員客戶資料、賬目等保密性等問題。另外,對于自己已經(jīng)擁有比較得心應手的管理系統(tǒng)的經(jīng)銷商而言,使用品牌商的進銷存軟件會導致更換成本的增加;而且不少經(jīng)銷商并非代理一個品牌,可能會代理多個品牌企業(yè)的服裝品牌,使用某一品牌商的軟件常常會造成各種不便。
誠然,要求經(jīng)銷商全部使用本企業(yè)提供的服裝進銷存軟件,是出于本企業(yè)工作和利益的考量,但更重要的是幫助經(jīng)銷商、分銷商更好的經(jīng)營管理和發(fā)展,而不是單純的管控。如果更好的管理經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商順利使用品牌商提供的軟件系統(tǒng)呢?品牌商與經(jīng)銷商應該是一種合作與共贏的關系,而非一味的抵觸和僵持。品牌企業(yè)在了解經(jīng)銷商庫存、銷售等情況后,可以對經(jīng)銷商的供貨進行更合理的管理,保證暢銷款的及時供貨,幫助經(jīng)銷商分散庫存壓力,指導經(jīng)銷商恰當處理顧客投訴、退換貨等問題,切實保障經(jīng)銷商利益不受損害。規(guī)范經(jīng)銷商的訂貨管理,從而減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)失誤影響發(fā)貨與銷售等環(huán)節(jié)。通過品牌企業(yè)總部的有效管理,還可以更科學的應對突發(fā)事件,協(xié)調各地經(jīng)銷商管理,實現(xiàn)共同贏利。
為了滿足品牌企業(yè)與經(jīng)銷商的管理需要,富友分銷管理系統(tǒng)了解諸多品牌商、經(jīng)銷商的需求后進行了更大完善,力求協(xié)調品牌商和經(jīng)銷商之間的沖突,通過信息化系統(tǒng)把二者變?yōu)榛セ莼ダ年P系。在信息化的指引下,品牌商與經(jīng)銷商實現(xiàn)數(shù)據(jù)既透明化又增加了安全保障,根據(jù)全國市場的反饋數(shù)據(jù),品牌商可以制定有效地營銷策略,從而幫助經(jīng)銷商規(guī)?;瘞齑?。品牌商還可以通過借助整合的全國信息,進行商務智能分析。經(jīng)銷商則可以通過品牌商提供的服裝進銷存軟件管理該品牌,同時還可以向富友軟件提出需求,對系統(tǒng)進行升級,既管理品牌商要求的該品牌,也同時管理自己代理的其他諸多品牌產(chǎn)品,真正的一套系統(tǒng)理順自家所有產(chǎn)品管理。
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