盡管泉州在運動品牌、男裝品牌等領域樹立了自身權威，但這幾年行業(yè)普遍面臨進入增長疲乏期的問題，一些上市鞋服企業(yè)甚至出現(xiàn)了虧損。針對行業(yè)所面臨的轉型瓶頸和難題，本期民企觀察站將共同探討傳統(tǒng)紡織服裝行業(yè)如何借助“互聯(lián)”轉型。

　　線上線下 尋求合適利益分割點

　　主持人：泉州品牌經(jīng)歷了集體造牌后，這幾年行業(yè)似乎缺少新的增長點，您認為原因是什么?

　　黃朝陽：傳統(tǒng)服裝行業(yè)高增長、高利潤的時代已遠去。一是在我國近10萬家服裝企業(yè)中，多數(shù)是市場競爭力較弱的中小品牌。二則目前，在國內(nèi)市場上年銷售額超過10億元的服裝自主品牌已近50家。三是國際服裝品牌搶灘中國的進程明顯加快，國際高端品牌在我國高端服裝零售中占據(jù)了主要的市場份額，而國際二線服裝品牌也不斷涌入。

　　王啟明：電子商務在一定程度上改變甚至顛覆了企業(yè)原有的業(yè)務運作流程，更重要的是，它使企業(yè)利益相關者產(chǎn)生一定沖突，特別是網(wǎng)絡渠道和線下渠道的沖突。前年就出現(xiàn)過一些知名鞋服品牌官網(wǎng)折扣接近甚至低于線下分銷商拿貨價格。另一個現(xiàn)象是，服裝實體店變成消費者的試衣間，這意味著一些企業(yè)重視線上渠道的同時，可能觸動了部分實體經(jīng)營者的利益，尤其對下沉到三、四線以下城市的分銷商沖擊最為明顯。所以，最重要的是二者能有一個合適的利益分割點。

　　借助互聯(lián)網(wǎng) 打通線上線下融合渠道

　　主持人：通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術，如何實現(xiàn)消費者與商品、商家更緊密的聯(lián)系?

　　張全升：就拿線上線下融合(O2O)來說。O2O在線下給消費者帶來豐富、全面、及時、感官的商品信息;在線上又能實現(xiàn)隨時隨地的篩選、在線咨詢、訂購商品甚至更優(yōu)惠的價格。對商家而言，擁有了在線上宣傳推廣展示的平臺，增加了線上訂單來源，減少了對地段的依賴，能夠更好地進行用戶關系管理及客戶維護，改變消費盲流現(xiàn)狀，擁有更多用戶消費數(shù)據(jù)，利于精準營銷。

　　黃朝陽：做O2O先要明確步驟。首先，如果你的企業(yè)品牌號召力強，企業(yè)具備較強開發(fā)和運維能力，可以建立自己的APP渠道。如果是小品牌，可以選擇加入第三方平臺，將公司內(nèi)部系統(tǒng)與平臺對接。其次，把商品變成數(shù)據(jù)，商品上架前，其條碼或二維碼需要支持微信、淘寶等移動平臺掃描，錄入商品信息和配套服飾的數(shù)據(jù)關聯(lián)。再次，說清楚如何分錢。建立明確的訂單流轉機制、結算規(guī)則，需要提前明確業(yè)績歸屬和分成比例;最后，培訓。O2O變革的難點在于線下，需要讓店員熟悉O2O流程，并提供激勵措施，保證線下店員做好客戶引導。

　　實時數(shù)據(jù)分析 提升生產(chǎn)銷售協(xié)同能力

　　主持人：未來，傳統(tǒng)服裝行業(yè)生產(chǎn)銷售全過程是不是都會圍繞互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)變革?

　　黃朝陽：這是肯定的。未來服裝類電子商務的幾大發(fā)展趨勢值得關注：一是服裝B2C市場交易規(guī)模將保持增長，差異化競爭很重要;二是服務更加多元化，個性化定制服務加強;三是特別關注線上線下融合的趨勢，因為線上與線下結合、互動、互補的模式能夠同時彌補線下成本高、線上體驗不佳的缺陷，解決線上線下互搏的問題。

　　張全升：通過移動互聯(lián)網(wǎng)，我們可以實時收集幾乎所有有關生產(chǎn)銷售的動態(tài)數(shù)據(jù)，并提供服務。比如，在產(chǎn)品設計環(huán)節(jié)，從智能定制、店面選址、3D空間物流、客戶精準定位都可以通過建模來實現(xiàn)。此外，用戶對購物體驗的要求也會越來越高，比如3D技術，就可以更加有效展示服裝設計理念。

　　王啟明：傳統(tǒng)鞋服營銷是鋪貨模式，商品先于市場和流行趨勢。從優(yōu)衣庫、ZARA等國際快時尚品牌受歡迎的程度，可以清楚看到，企業(yè)更需要去抓住流行趨勢，我們需完善體系以快速補貨，逐漸將成衣庫存變成面輔料庫存，增加應變的靈活性?，F(xiàn)在，泉州正在打造的海西時尚夢工廠項目，對消費者而言，是一個基于移動互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián)的D2C平臺，對上下游企業(yè)而言，是一個基于產(chǎn)業(yè)集成、服務互聯(lián)的紡織云平臺;對工廠而言，是一個基于快速反應、工廠物聯(lián)的生產(chǎn)智能化平臺。通過這種方式，將消費者、商家、上下游加工企業(yè)實時、緊密聯(lián)系在一起。

　　借力互聯(lián)打通敏捷供應鏈

　　過去兩三年中，傳統(tǒng)鞋服行業(yè)經(jīng)歷了幾輪洗牌。這幾年，泉州幾乎所有傳統(tǒng)鞋服企業(yè)都在談論幾個關鍵詞—敏捷、門店、線上、融合。

　　“敏捷”一詞出現(xiàn)頻率最高。打造快速反應的供應鏈似乎是必經(jīng)之路，但供應鏈的深入改造讓商品規(guī)劃和終端(門店)能力以“啞鈴”狀問題形式凸顯。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中崛起的“淘品牌”，如今同樣遇到了困擾傳統(tǒng)鞋服企業(yè)的那些問題—市場趨勢難以準確預估;庫存陰影揮之不去;同樣需要打造敏捷供應鏈，做好商品規(guī)劃，甚至需要做體驗店。

　　如今，無論是傳統(tǒng)鞋服還是“淘品牌”都需借助互聯(lián)的力量，從各自困境、癥結出發(fā)，以不同手段和路徑突圍。