互聯(lián)網(wǎng)思維的風行以及消費者的生活方式與價值觀都發(fā)生著快速和多元變化,數(shù)字化、智能化和社交化已經(jīng)成為常態(tài),消費者希望通過動態(tài)、開放,尤其是連續(xù)的多渠道途徑,實現(xiàn)無障礙的不間斷購物。在這樣的變革下,企業(yè)需要轉向“全零售”商業(yè)模式,能夠重新聚焦于顧客預期,將其作為業(yè)務模式的基礎,把供應鏈、營銷和銷售及財務充分整合,而這種模式的的構建需要以下幾個方面。

　　客戶體驗至上：能夠提供給消費者真正的個性化服務和一體化的購物體驗。

　　激活大數(shù)據(jù)：零售商必須借助數(shù)字技術,從多個渠道獲取并積累關于消費者的準確數(shù)據(jù),奠定無縫零售的基礎能力。

　　數(shù)字化供應鏈：從企業(yè)層面出發(fā),與包括門店、供應商和其他合作伙伴在內(nèi)的所有供應鏈節(jié)點方通力合作,通過應用數(shù)字技術和管理方式,提高產(chǎn)品的庫存可見性、有貨率、收益率和交付速度。

　　績效衡量指標的變革：企業(yè)應從全局審視盈虧平衡,重新設計管理指標和激勵措施以推動銷售和提高盈利能力。

　　更大程度發(fā)揮實體店作用:實體店與線上渠道互相支持,使得有更多影響消費者、方便消費者的觸點,滿足消費者不間斷購物的需求。

　　未來十二個月內(nèi),維持紡織服裝行業(yè)“中性”評級

　　對于紡織服裝企業(yè)的投資,我們認為那些較早進行改革,布局全渠道商業(yè)模式的公司乃是我們的未來之選。我們建議重點關注的公司為:探路者、森馬服飾、富安娜、羅萊家紡、海瀾之家。