盡管目前跨境電商受到資本的狂熱追捧,但如何保證商品品質(zhì)正成為跨境電商的“痛點(diǎn)”。此外,跨境電商都尚未完全解決盈利問題,目前還都處于虧損狀態(tài)。
據(jù)商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告預(yù)測(cè),2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬億元,年增速超30%。如此巨大的市場(chǎng),阿里、京東、唯品會(huì)等各大電商巨頭紛紛重金投入。
唯品會(huì)已于去年9月啟動(dòng)“全球特賣”海淘直購進(jìn)口業(yè)務(wù)。除了電商大佬外,傳統(tǒng)企業(yè)也沒有忘記跨境電商這塊肥肉。步步高旗下云猴全球購就于今年3月3日正式上線。步步高方面表示,云猴全球購是云猴網(wǎng)今年的工作重點(diǎn)之一,該業(yè)務(wù)板塊的目標(biāo)是全年?duì)I收達(dá)到1.5億元規(guī)模。目前,云猴全球購已在香港成立全球采購中心,并在日韓、北美、歐洲、東南亞、澳新等地設(shè)立辦事處,以尋找當(dāng)?shù)毓?yīng)商和合作伙伴。
如今各大跨境電商項(xiàng)目如雨后春筍般冒了出來,相繼宣布獲得融資。李成東說,跨境電商能發(fā)展如此迅速主要還是因?yàn)橄M(fèi)者有需求,價(jià)格差異或是國(guó)內(nèi)不存在該類商品比如母嬰類商品是剛需。來自新西蘭、比利時(shí)等地的母嬰類商品品牌本來在中國(guó)市場(chǎng)就有不錯(cuò)的銷售,目前天貓、京東、1號(hào)店都有涉及。
但問題在于,企業(yè)從國(guó)外直接采購了海外商品后仍需要自己運(yùn)營(yíng)管理。“運(yùn)營(yíng)并不是那么簡(jiǎn)單的事情,從海外把商品買下了需要倉儲(chǔ)和配送、服務(wù),這一系列對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)非常大?!痹诶畛蓶|看來,目前跨境電商都處于剛起步階段,國(guó)內(nèi)進(jìn)軍跨境電商的企業(yè)做得不是太好,相比較而言,目前順豐主要以食品進(jìn)口為主,規(guī)模不大的同時(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)也不足。
談及唯品會(huì)“全球特賣”的未來發(fā)展,唯品會(huì)公關(guān)部經(jīng)理易理回應(yīng)記者稱,目前唯品會(huì)“全球特賣”還在摸索過程中,并沒有多少值得對(duì)外透露的事情,未來發(fā)展空間在于把握準(zhǔn)消費(fèi)者的需求。
“其實(shí),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),做跨境電商并沒有特別的優(yōu)勢(shì)?!崩畛蓶|認(rèn)為跨境電商首先是電商,必須要考慮用戶,有用戶才有市場(chǎng)。其實(shí),海外直采對(duì)所有企業(yè)來說都是公平的,此外,在政策性的優(yōu)勢(shì)上,并沒有太大的區(qū)別。
一直以來,“海淘”最大的風(fēng)險(xiǎn)來自商品是否為正品,貨源的不明常使“海淘”族難有保障。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示,開體驗(yàn)中心也是跨境電商為獲取消費(fèi)者信任的一種方式。4月17日,由中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)下沙園區(qū)創(chuàng)辦的o2o體驗(yàn)中心在下沙物美超市開業(yè)。另據(jù)步步高有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,云猴全球購將發(fā)力推進(jìn)全球購o2o項(xiàng)目,并將于4月在湘潭開設(shè)湖南首家云猴全球購體驗(yàn)店。
不過,李成東則指出,開體驗(yàn)中心無非是在線下賣商品而已,說白了就是找到了另一個(gè)銷售渠道?!皼]做跨境電商的企業(yè),直接在線下開一個(gè)賣海外商品的門店也一樣可以運(yùn)行,可以理解為搞分銷?!?/P>