技巧1：學會問封閉性問題

　　所謂封閉性的問題，指的是在銷售的過程中，針對我們的賣點設計提問一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題的問題。但要注意的是，在問封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答“是”，如果顧客對所有的問題都回答是，我們的銷售就向成功走向一大步了了。

　　技巧2：要能夠區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

　　在銷售的過程中，我們要盡量吸引決策者的關注，但也要善于對待影響者，因為他們可能會影響到我們的整個銷售過程。

　　技巧3：以講故事或進行潛意識的暗示來進行情節(jié)銷售

　　我們要知道，當面對各種消費者的時候，我們要讓各類消費者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強對產(chǎn)品的印象，這個時候，如果利用故事或潛意識的暗示能夠很好的把消費者引入我們的話題。

　　技巧4：要讓顧客參與到我們的銷售互動當中

　　銷售是互動的過程，做好互動可以增加我們產(chǎn)品信服力，可以讓顧客更理解我們的產(chǎn)品，關注我們的產(chǎn)品。

　　技巧5：學會贊美顧客

　　贊美顧客可以滿足顧客的虛榮心，讓顧客感到開心，并帶給他們好感，這樣顧客就可能頭腦發(fā)熱，沖動購買。贊美顧客可以使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

　　例如：這一款你穿起來非常顯身材，豐滿挺拔，非常性感，而且看起來更加自信了。

　　技巧6：學會應付討價還價的顧客

　　消費者討價還價的原因一般有兩個，一是因為對價格有異議，而是因為討價還價可以追求成就感。

　　我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次我們要對顧客夸獎，讓顧客得到一點滿足感。最后可以用執(zhí)著顧客的內(nèi)心。

　　技巧7：銷售的過程中要注意促單，既幫助顧客做決定

　　掌握技巧需要講究效率，在顧客在猶豫不決的時候，我們要幫助他們做決定，尤其是很多在商量要不要買的情況下，我們一定要幫助顧客做決定，達成交易。

　　技巧8：要善于與競爭品牌做比較

　　作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

　　技巧9：學會利用銷售道具

　　我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學證明題同樣也需要“因為……所以……”，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

　　技巧10：學會銷售企業(yè)

　　在銷售的過程中，我們要學會思考與隨機應變，能夠化解消費者的疑慮，同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品，我們還要銷售我們的企業(yè)文化。