跨境電商這塊蛋糕怎么搶？
時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺怎么建？
編者按：擁抱新常態(tài)、迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇，在紹興，涌現(xiàn)出了許多引人關(guān)注的發(fā)展“風(fēng)口”。從今天起，本報推出“走風(fēng)口”——新常態(tài)、新舉措、新發(fā)展討論活動特別報道，聚焦經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展熱點(diǎn)，傾聽各方對策建議，尋找新亮點(diǎn)、新思路。
核心提示：作為年成交額1238億元的專業(yè)市場，輕紡城既是柯橋的輕紡城，更是紹興的輕紡城。輕紡城對整個輕紡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
10年前，柯橋區(qū)(原紹興縣)提出中國輕紡城“二次創(chuàng)業(yè)”時，國內(nèi)多雙眼睛盯著“亞洲第一”這把交椅，同類市場風(fēng)起云涌，一個個“輕紡城”拔地而起，幾乎每個“輕紡城”都宣稱要成為“業(yè)內(nèi)航母”，在規(guī)模、環(huán)境、服務(wù)等方面超越柯橋。中國輕紡城的“二次創(chuàng)業(yè)”，針鋒相對地選擇了這樣一條路徑：以市場為主軸，通過其升級發(fā)展來帶動整個紡織業(yè)的提升。
10年來，中國輕紡城傳統(tǒng)市場一個個升級換代了，市場成交額年年增長，紡博會升格為國家級展會，還建起了創(chuàng)意基地，創(chuàng)辦網(wǎng)上輕紡城……依托“二次創(chuàng)業(yè)”，中國輕紡城繼續(xù)保持著領(lǐng)先優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐的加快，輕紡城也面臨著如何抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)的問題。
今年初，柯橋區(qū)提出了中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”的口號。那么，“三次創(chuàng)業(yè)”應(yīng)該設(shè)定什么目標(biāo)？選擇什么樣的路徑？
傳統(tǒng)市場面臨新挑戰(zhàn)
新挑戰(zhàn)一：
多數(shù)紡織企業(yè)還熱衷于傳統(tǒng)貿(mào)易，傳統(tǒng)市場已觸及“天花板”
浙江凡特思紡織品有限公司是柯橋區(qū)外貿(mào)出口額位居前三的面料企業(yè)，年出口額超過1億美元。今年春季紡博會期間，公司要了200平方米的展位，是所有參展企業(yè)中展位面積最大的一家。
生意做得這么大，但沒有一筆訂單是通過電商平臺做成的?！拔覀儾蛔鲭娚獭！倍麻L傅光懌在接受記者采訪時說，結(jié)識新客戶，主要靠參加展會或者老客戶介紹等傳統(tǒng)方式。
柯橋區(qū)另一家外貿(mào)大戶——浙江紅綠藍(lán)紡織印染有限公司，也不做線上業(yè)務(wù)。公司副總經(jīng)理黃新明解釋，主要是擔(dān)心花型被仿冒。公司有一支花型設(shè)計師隊(duì)伍，依仗花型設(shè)計優(yōu)勢，外貿(mào)業(yè)務(wù)才做得順風(fēng)順?biāo)?
黃新明的擔(dān)憂，也正好詮釋了“網(wǎng)上輕紡城”的窘境。網(wǎng)上輕紡城是政府主導(dǎo)的全國最大的紡織品電子商務(wù)平臺，擁有11個線上虛擬市場，手機(jī)客戶端與Web版也已上線。雖然起步比較早，推廣力度也不小，但本土企業(yè)入駐的積極性并不高，在線交易額去年為112.72億元，與傳統(tǒng)市場的實(shí)體店交易額相比仍是“小兒科”，與省內(nèi)的義烏小商品市場也沒法比。
“網(wǎng)上輕紡城”負(fù)責(zé)人丁建軍認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識至今還存在不少誤區(qū)，有的尚不懂得具體如何開展電子商務(wù)，有的錯誤地在零售平臺上賣中間產(chǎn)品，不知道如何開展B2B(企業(yè)對企業(yè))交易。
其他電商平臺又如何呢？據(jù)阿里巴巴國際站紹興分公司工作人員介紹，柯橋通過阿里巴巴國際站從事跨境電商的企業(yè)有500余家，但柯橋有自營出口企業(yè)3400家左右，跨境電商貿(mào)易的企業(yè)占比僅為14.7%。
一方面，多數(shù)紡織企業(yè)還熱衷于傳統(tǒng)貿(mào)易；另一方面，傳統(tǒng)市場的發(fā)展已觸及“天花板”——硬件設(shè)施都升級改造了，再翻新也翻不出花樣了。
新挑戰(zhàn)二：
本地布商摸爬滾打多年，但始終難進(jìn)入“核心采購圈”
作為國內(nèi)紡織品交易市場的晴雨表，“中國·柯橋紡織指數(shù)”一直保持對中國輕紡城市場行情的監(jiān)測。近3年來，紡織品的價格指數(shù)、總景氣指數(shù)總體呈現(xiàn)緩緩下滑走勢。硬件設(shè)施升級改造的帶動效應(yīng)，在逐漸式微。影響指數(shù)波動的，最終還是供求關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，任何與供求關(guān)系相關(guān)的要素變化，無一例外地傳導(dǎo)到了中國輕紡城。2014年，外部環(huán)境多變就直接拖累行情，各類突發(fā)狀況對紡織品貿(mào)易帶來不小沖擊。如盧布貶值，產(chǎn)品出口俄羅斯的紡織企業(yè)損失慘重；紡織品上游輕紡原料價格的低迷，成為原料市場行情無力支撐的重要因素。
如今，“中國·柯橋紡織指數(shù)”伴隨輕紡城“二次創(chuàng)業(yè)”已滿7年。其間，經(jīng)歷了中國紡織業(yè)由持續(xù)高速增長的階段逐步轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長。在近期的一次調(diào)查中，96.59%的市場受訪者認(rèn)為，指數(shù)與市場行情基本符合。這也從一個側(cè)面反映出輕紡城的熱度在下行，迫切需要通過產(chǎn)品自身的創(chuàng)新和升級，來提升競爭力。
然而，中國輕紡城的產(chǎn)品競爭力、影響力，這幾年來并沒有取得長足進(jìn)步，想再上一個檔次步履艱難。“雖然我們摸爬滾打多年，但始終沒有進(jìn)入‘核心采購圈’?！备倒鈶f，到中國輕紡城采購的基本上是中間商、代理商，真正的大牌企業(yè)、處于決策層的“核心采購圈”，他至今還接觸不到。能跟這些大老板們喝茶、打高爾夫的，是日本人、韓國人。在傅光懌看來，與真正的大牌企業(yè)建立穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系，才是實(shí)力強(qiáng)、有影響力的表現(xiàn)。
浙江大學(xué)教授孫家禎在接受本報記者采訪時說，印染、紡織等傳統(tǒng)行業(yè)，這幾年來，轉(zhuǎn)型困難還是比較大，缺資金、缺項(xiàng)目。企業(yè)很想提高產(chǎn)品附加值，提高科技含量，可是不知道從哪里入手。比如黃酒企業(yè)的下腳料——酒糟，可以提煉生產(chǎn)化妝品，國外已經(jīng)有企業(yè)在轉(zhuǎn)型做這個事情了，但紹興的企業(yè)還沒有。
“傳統(tǒng)專業(yè)市場從長期來看必然會衰亡，轉(zhuǎn)型專業(yè)市場或許至少可以承載10年?！闭憬ど檀髮W(xué)趙浩興教授在柯橋春季紡博會期間應(yīng)邀出席“紡織電商趨勢發(fā)展論壇”時，作了題為《互聯(lián)網(wǎng)時代的商貿(mào)企業(yè)模式轉(zhuǎn)型及營銷創(chuàng)新》的演講。他認(rèn)為，傳統(tǒng)專業(yè)市場的奶酪已經(jīng)變質(zhì)，輕紡城商戶唯有主動尋求出路才能生存。未來10年，80%的商戶將消失。此話也許有點(diǎn)危言聳聽，但點(diǎn)出了輕紡城面臨的挑戰(zhàn)。
抓住互聯(lián)網(wǎng)，就是抓住機(jī)遇
觀點(diǎn)一：
紡織產(chǎn)業(yè)要擁抱互聯(lián)網(wǎng)
夏令敏(中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長)：
智能制造已成為全球制造業(yè)發(fā)展趨勢，也是我國今后一個時期推進(jìn)兩化深度融合的主攻方向?？聵蚣徔椥袠I(yè)要抓住機(jī)遇，加快融入“互聯(lián)網(wǎng)+”行動當(dāng)中，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與紡織服裝制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展，引導(dǎo)紡織服裝企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展國內(nèi)外市場。
面對“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇，柯橋紡織行業(yè)要推動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，重點(diǎn)加強(qiáng)行業(yè)共性、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，加快突破技術(shù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)與裝備自主化，形成產(chǎn)業(yè)核心競爭優(yōu)勢；要創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)組織方式和供應(yīng)鏈管理，改造傳統(tǒng)制造及流通模式，更好更快地適應(yīng)市場消費(fèi)變化。
俞建勇(中國工程院院士)：
擁抱產(chǎn)業(yè)變革新趨勢是產(chǎn)業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，柯橋紡織業(yè)要轉(zhuǎn)型升級，不僅要裝上智能化、數(shù)字化的內(nèi)核，更要展開“互聯(lián)網(wǎng)+”的外延。這里的“互聯(lián)網(wǎng)+”，可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+紡織產(chǎn)業(yè)”，即利用互聯(lián)網(wǎng)的透明、高效、互動等特征，改造現(xiàn)有紡織產(chǎn)業(yè)，提高其既有生產(chǎn)效率，乃至創(chuàng)造、產(chǎn)生新的經(jīng)營模式。
曹學(xué)軍(工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司紡織處處長)：
互聯(lián)網(wǎng)為紡織行業(yè)帶來了重大機(jī)遇。紡織行業(yè)大力推動互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)與紡織行業(yè)的融合發(fā)展，可大幅提升行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、精準(zhǔn)制造、精細(xì)管理的水平，優(yōu)化供應(yīng)鏈，推動紡織行業(yè)向高端化、智能化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型，加快制造強(qiáng)國建設(shè)的步伐。
柯橋紡織行業(yè)在推動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時，一要強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)，推動智能制造關(guān)鍵技術(shù)設(shè)備的開發(fā)，圍繞智能制造設(shè)計的生產(chǎn)裝備智能化，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，密切跟蹤信息技術(shù)、工業(yè)云計算等技術(shù)動向，形成互聯(lián)網(wǎng)特色應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)，這將是大力推動紡織行業(yè)智能制造的關(guān)鍵。二是加強(qiáng)試點(diǎn)示范，根據(jù)紡織服裝不同行業(yè)的特點(diǎn)，組織開展個性化定制，智能車間、智能工廠、智能服務(wù)的示范，擴(kuò)大智能制造在紡織行業(yè)的應(yīng)用推廣面。三是培育行業(yè)服務(wù)平臺，提高行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，大力培育行業(yè)性的系統(tǒng)服務(wù)商，提供信息化應(yīng)用與系統(tǒng)化解決方案，為廣大紡織服裝企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)。四是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式的變化，擴(kuò)大電子商務(wù)的應(yīng)用，支持建立行業(yè)性電子商務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化采購、分銷體系，提高企業(yè)經(jīng)營效率，鼓勵企業(yè)用好線上線下渠道，拓展生產(chǎn)經(jīng)營的新模式、新業(yè)務(wù)。
孫家禎(浙江大學(xué)教授)：
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”，傳統(tǒng)行業(yè)要跟國家的主流接軌，重新布局，把不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的格局理順。
殷珊珊(蘇州大學(xué)紡織服裝學(xué)院博士)：
設(shè)計師選面料和面料企業(yè)，第一看“獨(dú)特”，面料本身的創(chuàng)新性和獨(dú)特性可激發(fā)設(shè)計靈感；第二看“合拍”，企業(yè)哪怕本身創(chuàng)新設(shè)計能力不足，只要能靈活快速地生產(chǎn)出設(shè)計師需要的面料，也是受設(shè)計師青睞的。而如何讓企業(yè)的面料生產(chǎn)變得靈活快速，怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)去接觸更多設(shè)計師，并融入到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中去，是面料企業(yè)值得深究的一個問題。
觀點(diǎn)二：
打造新生態(tài)專業(yè)市場
趙浩興(浙江工商大學(xué)教授、浙江現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)展研究院副院長)：
專業(yè)市場還能走多遠(yuǎn)？10年后還有紹興中國輕紡城嗎？這是個現(xiàn)實(shí)而令人困惑的話題。
馬云的阿里巴巴的核心競爭力不是他的“電子”應(yīng)用，而是提供了一整套基于電子商務(wù)平臺的“客戶解決方案”，實(shí)現(xiàn)了一大堆小微企業(yè)客戶的營銷解決方案和數(shù)以億計的消費(fèi)者的便捷購物解決方案。這一點(diǎn)，在中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”時，特別具有借鑒意義。
他認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)專業(yè)市場轉(zhuǎn)型勢在必行。新生態(tài)專業(yè)市場將是森林型的生態(tài)，而非草地式生態(tài)。在專業(yè)市場新生態(tài)里，輕紡城商戶必須成為一棵有生命力的大樹才能分享陽光。
如何才能成為一棵有生命力的大樹？在這個全球化、網(wǎng)絡(luò)化的新商業(yè)時代，講電商、用電商，必須先懂得它的內(nèi)涵與本質(zhì)。電子商務(wù)的本質(zhì)是什么？是電子信息技術(shù)的應(yīng)用？是網(wǎng)絡(luò)市場的切入？是電商平臺的進(jìn)入？不！電子商務(wù)的本質(zhì)是“商務(wù)”。而商務(wù)的本質(zhì)就是與客戶溝通交流基礎(chǔ)上的客戶滿意，從而達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。因此，客戶認(rèn)同和忠誠是商務(wù)的核心目標(biāo)。凡是做電商較為成功的企業(yè)，都與這些企業(yè)擁有客戶至上的營銷理念、精準(zhǔn)的市場定位及營銷策略、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量保障、全程化的售后服務(wù)、快速的客戶響應(yīng)機(jī)制等有關(guān)，他們用做實(shí)體市場的態(tài)度運(yùn)營“虛擬”的網(wǎng)絡(luò)市場，他們往往重視客戶體驗(yàn)和客戶購后的口碑分享。
陳國建(柯橋區(qū)商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科科長)：
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，跨境電商必然會創(chuàng)新傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。雖然電子商務(wù)不會取代傳統(tǒng)貿(mào)易，但傳統(tǒng)貿(mào)易如果不“觸電”，未來就一定會被淘汰。如專業(yè)買家的角色在分化，一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、三級批發(fā)商這樣的層級，越來越模糊，訂單變得多邊化、直接化、小批量、高頻度。訂單的“碎化片”，在逐步改變國外采購商和消費(fèi)者的購買方式，也必將取代傳統(tǒng)外貿(mào)“集裝箱”式的大額交易。
輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)和路徑
市、區(qū)兩級政府扶持，共同提升輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”
中國輕紡城“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”20多年，依托的是紡織制造業(yè)集群優(yōu)勢、中國輕紡城面料市場優(yōu)勢和合全區(qū)之力的政策優(yōu)勢。
20多年后的今天，中國輕紡城又走到了十字路口。
面對新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，今年年初，柯橋區(qū)提出了推進(jìn)中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”的構(gòu)想。
在今年的紹興兩會上，紹興市委副書記、市長俞志宏在參加柯橋區(qū)代表團(tuán)審議時表示，輕紡城既是柯橋的輕紡城，更是紹興的輕紡城。輕紡城對整個輕紡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。去年，輕紡產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上產(chǎn)值超過3000億元，輕紡城這個市場窗口，市委、市政府只會越來越重視。他注意到，柯橋區(qū)提出輕紡城要“三次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略非常好。市、區(qū)兩級政府肯定會加大支持力度，共同提升中國輕紡城的“三次創(chuàng)業(yè)”。
從提出“三次創(chuàng)業(yè)”的口號至今，已過去數(shù)月。
5月19日，記者從柯橋區(qū)有關(guān)部門獲悉，由區(qū)政府辦牽頭的“三次創(chuàng)業(yè)”前期調(diào)研已近尾聲。接下去，將對各方的意見和建議進(jìn)行整合和討論。預(yù)計下個月就將形成方案，“發(fā)令”實(shí)施。
“三次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)和路徑，可以從各有關(guān)部門的前期調(diào)研中窺得一二。
柯橋區(qū)中國輕紡城建管委把發(fā)展電子商務(wù)寫入了中國輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”計劃：制定實(shí)體市場和電子商務(wù)有機(jī)互動發(fā)展的專項(xiàng)規(guī)劃和扶持政策，加快推進(jìn)“網(wǎng)上輕紡城”開放式改造，引進(jìn)戰(zhàn)略投資方，推進(jìn)“網(wǎng)上輕紡城”的高速發(fā)展；同時開展萬名電商培訓(xùn)，培育壯大電商隊(duì)伍。
柯橋區(qū)商務(wù)局認(rèn)為，未來跨境電商交易中，B2B(企業(yè)對企業(yè))交易仍然會是主流?？聵騾^(qū)要做大跨境電商規(guī)模，應(yīng)該著重解決交易平臺單一、電商大數(shù)據(jù)欠缺、電商人才匱乏等瓶頸問題。建議近期盡快引入跨境電商第三方服務(wù)平臺(如阿里巴巴“一達(dá)通”綜合服務(wù)平臺)，中長期完善“網(wǎng)上輕紡城”的跨境電商服務(wù)功能，為跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)匯、通稅及配套的物流、金融服務(wù)。
柯橋區(qū)科技局調(diào)研了時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提出到“十三五”期末，初步把創(chuàng)意基地建設(shè)成為影響國際、領(lǐng)先國內(nèi)的紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高地的目標(biāo)。具體來講，就是園區(qū)布局基本完善，創(chuàng)意人才加速集聚，創(chuàng)意企業(yè)形成規(guī)模，平臺活動日益成熟，品牌創(chuàng)新加速增加。如創(chuàng)意企業(yè)的產(chǎn)值力爭達(dá)到20億元；工業(yè)設(shè)計企業(yè)的設(shè)計服務(wù)總收入達(dá)到10億元以上，年均增長30%以上等等。同時，列出了做大做強(qiáng)平臺、培育有核心競爭力的時尚企業(yè)、打造國際影響力的時尚品牌等具體應(yīng)對措施。
柯橋區(qū)會展辦提出，進(jìn)一步辦好辦精紡博會，引進(jìn)、舉辦更多產(chǎn)業(yè)類展會和重要會議、賽事，將柯橋打造成為國內(nèi)外有較高知名度的紡織類會展中心和長三角有較大影響力的綜合性會展城市。力爭到2020年，年舉辦各類展會30個以上，新引進(jìn)國家級展會(會議)和全國性賽事各兩個；年展覽總面積達(dá)到30萬平方米以上……
企業(yè)爭相“觸網(wǎng)”，用新舉措去找新動力
每一個與時俱進(jìn)的紡織企業(yè)家都已無法忽略互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力，每一個直面挑戰(zhàn)的紡織人都在尋找驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的新動力。
最近，在紹興依喜歐紡織品有限公司里，一筆發(fā)生在去年12月份、出口額共計9080美元的跨境電商貿(mào)易，采用阿里巴巴支付結(jié)算工具“一達(dá)通”支付貨款，由“一達(dá)通”代理完成了報關(guān)和結(jié)匯手續(xù)，并獲得了7899元人民幣的退稅款，成為柯橋區(qū)首筆跨境電商出口退稅企業(yè)。
“依喜歐”成立于2009年，主要經(jīng)營有機(jī)棉、竹纖維、色織布等，其中有機(jī)棉占目前公司出口量的80%?！耙老矚W”利用“一達(dá)通”和全球貿(mào)易商開展合作，降低運(yùn)營成本，2萬～3萬美金的小訂單業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，2014年企業(yè)全年貿(mào)易總量增長達(dá)80%。
“煒天針織”的項(xiàng)湯祥，前不久開始在“網(wǎng)上輕紡城”經(jīng)營時裝面料。這是他與“網(wǎng)上輕紡城”第二次合作。就在一年前，項(xiàng)湯祥在“網(wǎng)上輕紡城”經(jīng)營坯布，“觸網(wǎng)”一年，收獲了1300多萬元的訂單銷售。
還有“永順窗飾”，在美國最大的窗簾網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店，首月線上銷售便達(dá)5000美元；“巴魯特”輕奢男裝、“百思寒”羽絨制品，在網(wǎng)上聲名鵲起……(記者竺逸超)
