“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)下最熱門的話題之一，我認(rèn)為這與兩位中央領(lǐng)導(dǎo)在不同時(shí)間、不同場合提到互聯(lián)網(wǎng)有直接關(guān)系：一是2014年8月19日習(xí)近平主席在《中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議》中指出 “強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)”，這是中央高層第一次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”；二是今年5月7日，李克強(qiáng)總理在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街喝了一杯3W互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)咖啡，并再次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。
一時(shí)間，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代悄然來臨，大家紛紛摩拳擦掌對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備大干一場，但更多的是心有余而力不足，這是緣于對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知不足進(jìn)而導(dǎo)致對互聯(lián)網(wǎng)的焦慮。
傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)需要植入互聯(lián)網(wǎng)DNA
近兩年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)生水起，在媒體報(bào)道中出盡了風(fēng)頭。在我國傳統(tǒng)制造業(yè)普遍不景氣的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻有花不完的錢，無窮盡的想象空間和“市夢率”?？梢哉f，我國現(xiàn)在所有產(chǎn)業(yè)中只有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是與美國并駕齊驅(qū)，領(lǐng)先世界的。如今全世界最大的10家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，中國互聯(lián)網(wǎng)公司已占4席。其中阿里巴巴去年9月在紐交所的IPO打破了人類歷史上最大IPO的記錄，融資250億美元，市值超過2000億美元。據(jù)財(cái)報(bào)顯示；阿里巴巴的凈利潤率是44.57%，市盈率目前為54倍。而我們紡織行業(yè)的佼佼者、標(biāo)桿企業(yè)——魯泰紡織在去年獲得17%凈利潤的時(shí)候，市盈率才10倍左右。而在今年的大牛市中，魯泰A的市盈率也只有16倍。
那么問題來了，我們傳統(tǒng)紡織企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級呢？
Kevin Kelly 在他的《失控》這部大受互聯(lián)網(wǎng)人士推崇的書中提到了人工智能和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。Kevin Kelly 提到，“離互聯(lián)網(wǎng)越遠(yuǎn)的地方，越有機(jī)會”。傳統(tǒng)紡織行業(yè)的人覺得紡織上游原材料離互聯(lián)網(wǎng)、甚至是電子商務(wù)很遠(yuǎn)，很難用互聯(lián)網(wǎng)改造和推動這個(gè)產(chǎn)業(yè)。但是，傳說中的“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口”現(xiàn)在已經(jīng)吹到了紡織行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)是TMT行業(yè)最火和最受投資人青睞的賽道。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很多標(biāo)桿企業(yè)值得紡織行業(yè)學(xué)習(xí)，例如“銅道網(wǎng)”，這是一家專注于行業(yè)垂直電子商務(wù)平臺，深入挖掘以銅為主的有色金屬行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的需求，給同行企業(yè)帶來前所未有的增值服務(wù)的同時(shí)，也獲得了非?？捎^的利潤。類似的大宗產(chǎn)品電子商務(wù)平臺還有“金銀島”、“我的鋼鐵網(wǎng)”、“找鋼網(wǎng)”等。
上世紀(jì)90年代左右，浙江一帶企業(yè)家創(chuàng)辦了很多 “中國XX網(wǎng)”：例如“中國化工網(wǎng)”、“中國紡織網(wǎng)”、“中國服裝網(wǎng)”、“中國棉紡織網(wǎng)”等，這些都是老一代企業(yè)家創(chuàng)辦的以賣廣告位和收會費(fèi)為主的資訊類平臺，但這些都是Web1.0 時(shí)代的產(chǎn)物。如今已是移動互聯(lián)網(wǎng)和DT數(shù)據(jù)時(shí)代，之前的模式都不能為時(shí)下的企業(yè)解決最迫切的需求。這就需要年輕的80后、90后——行業(yè)內(nèi)的主力軍來完成轉(zhuǎn)型升級。
我們用與紡織行業(yè)非常類似的鋼鐵行業(yè)做類比。二者都是萬億級的市場，都是供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求的產(chǎn)業(yè)。鋼鐵行業(yè)第一代互聯(lián)網(wǎng)平臺的代表是“中國鋼鐵網(wǎng)”，創(chuàng)辦時(shí)間很久，但是到今天還是以賣咨詢、賣廣告位和收會費(fèi)為主營業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)被行業(yè)內(nèi)很多后起之秀趕超。鋼鐵行業(yè)第二代互聯(lián)網(wǎng)平臺以“我的鋼鐵網(wǎng)”為代表。短短幾年，“我的鋼鐵網(wǎng)”已經(jīng)在主板上市并擁有200億元人民幣的市值。鋼鐵行業(yè)第三代互聯(lián)網(wǎng)平臺以“找鋼網(wǎng)”為代表，成立僅3年時(shí)間，去年網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)流水已經(jīng)有688億元人民幣?？吹竭@些大家會不會思考，為什么我們紡織行業(yè)沒有出現(xiàn)新一代的電子商務(wù)平臺呢？
“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是“＋互聯(lián)網(wǎng)”
很多傳統(tǒng)企業(yè)家告訴我，他們正在做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，和他們聊天后才發(fā)現(xiàn)，他們只是浮于表面，為了做互聯(lián)網(wǎng)而做互聯(lián)網(wǎng)，甚至他們公司做了個(gè) APP，開個(gè)了網(wǎng)店，以為這就是互聯(lián)網(wǎng)。其實(shí)這些都是“＋互聯(lián)網(wǎng)”， 還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是 “互聯(lián)網(wǎng)＋”。
實(shí)質(zhì)上，傳統(tǒng)企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)，會玩兒的話都是在做減法，最會玩兒的是在做除法，三下五除二，把原來很繁瑣的管理或是銷售簡簡單單地就搞定了。如果開了APP還需要更費(fèi)事、花更多錢來買用戶的話，那還不如原來的電話郵件和傳真來的劃算。開了網(wǎng)店卻還沒有想清楚怎么引流量或是花大價(jià)錢買流量，那還不如把原來的實(shí)體店里的產(chǎn)品和服務(wù)做好，吸引更多的客戶和回頭客。
首先，我們從宏觀上探討人的思維體系。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的基因和文化，有的企業(yè)就適合做制造，做貿(mào)易起家的企業(yè)就適合做貿(mào)易，而且企業(yè)家一旦到了一定年紀(jì)，就有了思維定式和路徑依賴的現(xiàn)象，很難從新的角度出發(fā)，做新的頂層設(shè)計(jì)的商業(yè)模式。
根據(jù)摩爾定律，信息技術(shù)進(jìn)步的速度是每18個(gè)月翻一番。過去這么多年都是機(jī)械工程的年代，都是建立在牛頓思維影響的思維體系里面，凡事大都呈現(xiàn)規(guī)范化、有秩序。
但在如今的信息時(shí)代，或是更具體的移動互聯(lián)時(shí)代，一切幾乎都是由量子科技創(chuàng)造出來的計(jì)算機(jī)芯片所主導(dǎo)，到處充滿了不確定性與不安全感，牛頓思維已經(jīng)難以適用。牛頓思維重視定律、法規(guī)和控制，強(qiáng)調(diào)不變的“靜態(tài)”；而量子思維重視的卻是不確定性、潛力和機(jī)會，強(qiáng)調(diào)“動態(tài)”、“變遷”。如今的商戰(zhàn)中，如果還仍用老工業(yè)時(shí)代的牛頓思維來管理，強(qiáng)調(diào)集權(quán)，員工只需要聽上級的命令行事，那就必然陷入困境。如果確定需要轉(zhuǎn)型，企業(yè)管理者首先需要跳出原來的價(jià)值觀體系，轉(zhuǎn)變過去的思維模式。
蘋果公司靠自己的 iOS 操作系統(tǒng)打敗了微軟操作系統(tǒng)?？匆粋€(gè)企業(yè)的“操作系統(tǒng)”，只要看看董事長和管理層讀什么書就會一目了然。而我在傳統(tǒng)企業(yè)家的辦公室，看到他們讀的往往都是《豐田模式》、《精細(xì)化管理》、《成本管理》等。因?yàn)檫@些企業(yè)家腳踏實(shí)地完成了原始積累，現(xiàn)在多忙于規(guī)?；a(chǎn)，在紅海中與友商拼成本拼價(jià)格。
但是以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，他們最初往往在原始積累和資本上比過大型傳統(tǒng)企業(yè)，但是小米如今通過短短4年的時(shí)間從0做到了450億美元的市值。有一點(diǎn)可以肯定的是，小米不是簡單地通過豐田模式或精細(xì)化管理做到4年450億美元市值的。
姑且不談小米，現(xiàn)在看看北京的新創(chuàng)業(yè)公司，在公司只有一間辦公室和十來個(gè)人的時(shí)候往往就融到了幾百萬甚至一兩千萬元人民幣的天使投資。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)精于成本控制和精細(xì)化管理，而是在于他們有最適應(yīng)時(shí)下公司急速發(fā)展的思維體系。
小米創(chuàng)始人、董事長雷軍在去年8月戰(zhàn)略會上就號召公司管理層讀《三體》和《量子物理史話》， 這些看似和公司管理無關(guān)的書，實(shí)質(zhì)上會在更高層面的思維模式上影響企業(yè)的發(fā)展。而最有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司往往讀的書都是《失控》、《從0到1》、《精益創(chuàng)業(yè)》等研究在充滿不確定性環(huán)境下思考問題的方式。
其次，紡織企業(yè)最好要拋棄原來“官本位”思想，打破舊的公司人事管理體系，創(chuàng)立扁平化的管理模式，鼓勵自下而上的自組織。在傳統(tǒng)企業(yè)里，都要稱呼這個(gè)總那個(gè)總，或是這個(gè)部長那個(gè)部長，董事長告訴總經(jīng)理怎么做，總經(jīng)理告訴高層們怎么做，高層再告訴中層管理者怎么做，逐級往下灌塑思路和執(zhí)行方法。如今，民主化是大勢所趨，公司老板和員工也是平等的，而且80后、90后的員工可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，而50后、60后管理者因?yàn)槟X力里的內(nèi)容太多，對移動互聯(lián)網(wǎng)是需要后天的接觸和學(xué)習(xí)才能懂的。如果你要員工自發(fā)而起、自我組織，你就要放權(quán)，授予他們自下而上的動力和空間，讓他們了解到工作對自己的意義在哪里，鼓勵他們在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)揮自己的才華。
企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，失敗是最常見的，也是不可避免的。全球創(chuàng)業(yè)圣地——硅谷的文化濃縮成兩句話就是：“fail fast， fail cheap”，意思就是，“要快速的失敗，低成本的失敗”。你的員工在上班時(shí)偷偷刷微博和微信都不會浪費(fèi)你的時(shí)間和資源，怕就怕你給員工制定了一個(gè)詳細(xì)的需要一年或兩年來執(zhí)行的《商業(yè)計(jì)劃書》，到頭來才發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了時(shí)間、人力和物力，成為最大的浪費(fèi)。
一言以蔽之，企業(yè)要學(xué)會在充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中做出相應(yīng)的調(diào)整，不斷的更新和優(yōu)化。如果我們把思維模式比作電腦的操作系統(tǒng)，哪怕微軟系統(tǒng)換成蘋果的iOS系統(tǒng)，iOS操作系統(tǒng)還是需要不斷的升級，這也是互聯(lián)網(wǎng)人講的“快速迭代更新”。所以，我們現(xiàn)在更需要用量子思維迎接紡織“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來。
