在消費(fèi)者心中，南極人是知名保暖品牌。然而，近日，有消費(fèi)者白先生向長江商報(bào)記者投訴稱，今年在淘寶買的南極人棉襪質(zhì)量遠(yuǎn)不及前兩年，但淘寶店鋪堅(jiān)稱是正品銷售。
資料顯示，南極人品牌現(xiàn)在主體為上市公司南極電商。長江商報(bào)記者對(duì)比其年報(bào)發(fā)現(xiàn)，早在2014年，南極電商就出售了旗下全資化纖及印染業(yè)務(wù);到了2015年，南極電商徹底剝離了絲織品織造業(yè)務(wù)，完成了由傳統(tǒng)制造業(yè)向電商服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
至此，公司營收從2014年1.57億元，升至2015年的3.89億元。截至2018年前三季度，公司營收達(dá)8.11億元。剝離實(shí)體生產(chǎn)線，南極電商不到4年時(shí)間，營收翻了5倍。
在年報(bào)中，南極電商也喜不勝收，今年前三季度，南極電商授權(quán)品牌產(chǎn)品銷售額則首次突破百億元，包含可統(tǒng)計(jì)的電商渠道及電視購物渠道銷售額達(dá)105.40億元，其中南極人貢獻(xiàn)了87.99億元，占比83.48%。
而標(biāo)牌使用費(fèi)收入也逐年增加。3年半時(shí)間，南極電商獲得的品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商品牌授權(quán)業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)16.6億元，占同期累計(jì)營收31.3億元的53%;而同期累計(jì)凈利僅12.99億元。
無生產(chǎn)線，僅靠“南極人”商標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)，南極電商實(shí)現(xiàn)了逆襲和品牌擴(kuò)展。然而，品牌擴(kuò)張之下，其質(zhì)量卻屢上黑榜。2018年截至目前，南極人已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單，從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。
對(duì)此，12月14日，長江商報(bào)記者致電南極電商董秘辦，但工作人員轉(zhuǎn)接品牌部后并無任何回應(yīng)。
3年半賣“吊牌”累計(jì)收入16.6億
公開資料顯示，“南極人”是張玉祥在1998年創(chuàng)立的內(nèi)衣品牌，經(jīng)過密集的廣告投放，成為國內(nèi)保暖內(nèi)衣第一品牌。品牌成立之初，公司擁有自己的工廠和渠道，產(chǎn)銷一體化。然而，經(jīng)過行業(yè)激烈競(jìng)爭，南極人產(chǎn)能過剩明顯。
2008年，南極人提出“品牌授權(quán)”的商業(yè)模式，關(guān)閉自營工廠，簽約并授權(quán)供應(yīng)商合作工廠生產(chǎn)“南極人”品牌的產(chǎn)品。
“如今市面上銷售的南極人品牌，全都是貼牌?！蔽錆h漢正街一家保暖內(nèi)衣批發(fā)商直言，這是行業(yè)公開的秘密。
“授權(quán)模式”后，2014年南極電商出售了旗下全資子公司吳江新民化纖有限公司100%股權(quán)、蘇州新民印染有限公司100%股權(quán)，當(dāng)期減少虧損6000萬元。2015年，南極人主體南極電商成功借殼“新民科技”登陸A股。當(dāng)年即徹底剝離了絲織品織造業(yè)務(wù)，完成了由傳統(tǒng)制造業(yè)向電商服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
至此，公司營收從2014年1.57億元，升至2015年的3.89億元。截至2018年前三季度，公司營收達(dá)8.11億元。剝離實(shí)體生產(chǎn)線，南極電商不到4年時(shí)間，營收翻了5倍。
年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，通過“南極人”品牌授權(quán)，截至2015年12月31日，南極人共同體(NGTT)內(nèi)的授權(quán)供應(yīng)商達(dá)422家，授權(quán)經(jīng)銷商達(dá)1053家，相比2014年分別增加103家及249家。
與此同時(shí)，品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商授權(quán)使用業(yè)務(wù)收入也在逐年增加。年報(bào)顯示，2015年-2017年、2018年上半年，合計(jì)收入分別為2.74億元、4.66億元、6.39億元、2.81億元，分別占同期營收比重為70.29%、89.47%、64.84%、22.77%。
3年半時(shí)間，南極電商獲得的品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商品牌授權(quán)業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)16.6億元，占同期累計(jì)營收31.3億元的53%;而同期累計(jì)凈利僅12.99億元。
年內(nèi)14次上質(zhì)量黑榜品控缺失
然而，品牌擴(kuò)張之下，其質(zhì)量卻屢上黑榜。今年4月9日，2018年第2批內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格企業(yè)名單公布。南極人(上海)股份有限公司一款經(jīng)典舒絨柔棉保暖內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)因纖維含量、PH值不合格被點(diǎn)名。
今年11月，浙江省公布2018年羽絨服裝產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果發(fā)布，南極人等標(biāo)稱品牌羽絨服裝上不合格名單。
2018年截至目前，南極人已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單，從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。其中有五次是原國家質(zhì)檢總局、現(xiàn)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行的國檢。
對(duì)于品控問題，南極電商未做任何回應(yīng)。
零售業(yè)分析師王源在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，品牌授權(quán)存在隨意性、監(jiān)管缺失等問題。這給偷工減料、產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甚至有毒材料埋下隱患。王源表示，南極人之所以還有如此高額的銷量，得益于之前的品牌口碑，如今放縱授權(quán)生產(chǎn)，品控不嚴(yán)，最終會(huì)喪失消費(fèi)者信任。王源認(rèn)為，已有市場(chǎng)口碑的品牌應(yīng)放棄短期效益，積極維護(hù)創(chuàng)新品牌價(jià)值，加強(qiáng)品控監(jiān)管。
