雙十一在即，微信外鏈規(guī)范橫空出世，或許這會(huì)讓已經(jīng)“硝煙四起”的戰(zhàn)場(chǎng)更加充滿(mǎn)不確定性。
據(jù)鋅財(cái)經(jīng)了解，10月18日晚間，微信官方公眾平臺(tái)“微信派”發(fā)布了最新修訂版本的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》(以下稱(chēng)為“規(guī)范”)。在這次新修訂的規(guī)范中，新增對(duì)誘導(dǎo)下載、好友助力加速、砍價(jià)、拼團(tuán)等活動(dòng)形式做出規(guī)范。
此消息一出，網(wǎng)絡(luò)上很多人就開(kāi)始擔(dān)心拼多多，畢竟它是主打微信群和朋友圈“拼團(tuán)砍價(jià)”的“老手”。
其實(shí)，此消息如此備受注，不僅是它關(guān)乎著拼多多的運(yùn)營(yíng)模式，也因這個(gè)規(guī)范是在“雙十一”之前正式使用，這勢(shì)必會(huì)對(duì)今年阿里、拼多多和京東等電商巨頭之間的“雙十一”大戰(zhàn)造成更多的不確定性。
在這份新修訂的規(guī)范發(fā)布的當(dāng)晚，想必很多人一夜難眠，這其中或許就包括拼多多團(tuán)隊(duì)。
拼多多是一直專(zhuān)注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。其運(yùn)營(yíng)模式主要是通過(guò)用戶(hù)通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，發(fā)起人就可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)拼多多App上面的商品。在這其中，通過(guò)朋友和親人之間分享形成的社交理念，形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。
拼多多通過(guò)這一模式，順利打開(kāi)了淘寶和京東之間并沒(méi)觸及的三四線下沉市場(chǎng)。據(jù)拼多多2018年財(cái)報(bào)顯示，2018年拼多多GMV已經(jīng)達(dá)到了4716億元，三線及以下城市用戶(hù)的占比早已超過(guò)60%，平臺(tái)年度活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)到4.2億，已超過(guò)京東，成為第二大電商平臺(tái)。
雖然有這樣的好成績(jī)，但在這幾年的增長(zhǎng)中，它的運(yùn)營(yíng)模式也是被詬病最多的地方。
很多人都有過(guò)在微信朋友圈和收到朋友發(fā)來(lái)的拼多多“砍價(jià)”鏈接的經(jīng)歷，要打開(kāi)鏈接必須要下載拼多多App或者接入到拼多多小程序中。而這一操作下就有泄漏個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。礙于看在朋友或者親人的關(guān)系上，不得不去這樣做，以至于讓很多人對(duì)其模式厭煩至深。
而此次微信發(fā)布外鏈規(guī)范后，網(wǎng)絡(luò)上有大批網(wǎng)友拍手叫好，都發(fā)出“做的好”、“早該封了”或者“終于可以清靜了”等評(píng)論。
那么，此次規(guī)范真的可以“鎖住”拼多多嗎?
據(jù)鋅財(cái)經(jīng)了解，此次新增的幾條外鏈規(guī)范主要是針對(duì)于違規(guī)使用頭像，發(fā)布誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)/鏈接，好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等活動(dòng)和違規(guī)拼團(tuán)。而這其中，后兩條規(guī)范被外界認(rèn)為是“劍指”拼多多，畢竟是這個(gè)App常做的事情。
但是，需要注意的是，此次規(guī)范并不是針對(duì)所有的拼團(tuán)都會(huì)禁止，而是只會(huì)禁止違規(guī)拼團(tuán)，比如虛假的拼團(tuán)、欺詐性質(zhì)的拼團(tuán)、帶有抽獎(jiǎng)性質(zhì)的拼團(tuán)和沒(méi)有明確清晰規(guī)則的拼團(tuán)。
因此，這項(xiàng)規(guī)定對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)影響并不大。但新規(guī)意味著“幫我砍一刀”等活動(dòng)形式，之后將不能出現(xiàn)，或者將通過(guò)其他模式展現(xiàn)，這將會(huì)影響到拼多多的砍價(jià)分享模式。
即使這樣，應(yīng)該也不會(huì)讓拼多多收到過(guò)多的影響，畢竟一切還要等到真正投入之后的效果。正如拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)(孫沁)對(duì)此對(duì)媒體表示：“這次微信外鏈規(guī)范升級(jí)將在10月28日正式實(shí)施，拼多多也要屆時(shí)生效后再觀察影響?！?
綜上，這次規(guī)范并不會(huì)讓拼多多“措手不及”，反而會(huì)讓外界對(duì)于今年拼多多該如何面對(duì)阿里和京東的競(jìng)爭(zhēng)變得更加充滿(mǎn)不確定性。
巨頭們的“雙十一”備戰(zhàn)
雙十一，這本是阿里推出并主導(dǎo)的購(gòu)物狂歡節(jié)，而今年，京東率先拉開(kāi)了備戰(zhàn)的序幕。
10月15日，京東召開(kāi)了今年“雙十一”啟動(dòng)會(huì)，宣布今年的“雙十一”將從10月18日到11月11日，戰(zhàn)線依舊很長(zhǎng)。而在這次的啟動(dòng)會(huì)上，提到了這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：下沉、拼購(gòu)、直播、補(bǔ)貼等等。
而在這其中“下沉”是提的最多的，從這點(diǎn)就可以看出，京東的目標(biāo)已經(jīng)從阿里轉(zhuǎn)為拼多多，畢竟據(jù)媒體資料顯示，2019年7月拼多多與京東的用戶(hù)重合度已經(jīng)達(dá)到46%左右。
在這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，京東首先將“寶”壓在了物流方面。在這次啟動(dòng)會(huì)上，宣布位于成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)的兩個(gè)超大型分揀中心日前已正式投用使用，這兩個(gè)分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬(wàn)以上，并且通過(guò)智能化訂單處理設(shè)備，整體分揀效率將會(huì)比傳統(tǒng)分揀提高5倍。
除此之外，京東物流表示，在未來(lái)5個(gè)月，公司將針對(duì)一線倉(cāng)儲(chǔ)、分揀員工及快遞員提供近3億補(bǔ)貼與激勵(lì)。
然而，重視物流的不僅有京東，還有阿里和蘇寧。
早在今年6月12日，阿里巴巴與中國(guó)郵政在北京中國(guó)郵政大廈里共同簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在物流、電商、金融、信息安全等領(lǐng)域全面開(kāi)展深度合作。
就此，在阿里菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上，不僅有順豐、三通一達(dá)這樣的國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞，也將接入中國(guó)郵政這樣的大國(guó)企。當(dāng)時(shí)此事被外界看做是實(shí)力的擴(kuò)展，但現(xiàn)在看來(lái)，這是阿里早早就在為今年的“雙十一”籌備。
除了京東和阿里在物流方面的準(zhǔn)備，蘇寧也在做著自己的準(zhǔn)備。10.17日，蘇寧物流表示將正式發(fā)布“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計(jì)劃，這計(jì)劃針對(duì)四至六線城區(qū)、縣城以及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，提供“24小時(shí)送裝”服務(wù)。這樣看來(lái)，不僅是京東重視下沉市場(chǎng)，蘇寧也是一樣。
補(bǔ)貼方面，競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)升級(jí)。
前段時(shí)間，號(hào)稱(chēng)“全網(wǎng)最便宜的iPhone 11”為拼多多帶來(lái)了不少的流量，根據(jù)拼多多官方數(shù)據(jù)顯示，iPhone 11系列手機(jī)銷(xiāo)量同比2018年9月20日同期銷(xiāo)量增長(zhǎng)了20倍。而在今年“618”，拼多多推出了“百億補(bǔ)貼”的強(qiáng)大優(yōu)惠力度，這使拼多多訂單量同比增長(zhǎng)，活躍用戶(hù)也增至4.83億。就在最近，拼多多已經(jīng)宣布，將在這次的“雙十一”繼續(xù)推出更多補(bǔ)貼來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
針對(duì)拼多多的補(bǔ)貼，京東也做出回應(yīng)。京東稱(chēng)將在今年“雙十一”中對(duì)一些高客單價(jià)的商品加大補(bǔ)貼力度，品類(lèi)上包括3C、日用品、美妝、大健康、大汽車(chē)和部分跨境商品等。
同時(shí)，各方在傳播力度上也在下大力氣。
2018年，淘寶雙11購(gòu)物狂歡的銷(xiāo)售額戰(zhàn)果達(dá)2135億元，相比于2017年當(dāng)天整整高出了453億元。但這個(gè)成績(jī)，并不能讓阿里真正放心，因?yàn)樯缃粋鞑シ矫嬉恢倍际亲约旱娜蹴?xiàng)。
隨著京東和拼多多都對(duì)接了微信一級(jí)入口，這就意味著會(huì)有更多的流量會(huì)導(dǎo)入。而這點(diǎn)對(duì)于“分秒為戰(zhàn)”的雙十一來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要。因此，阿里也在極力在彌補(bǔ)這個(gè)劣勢(shì)。
先在8月，微博推出電商服務(wù)平臺(tái)，在直播領(lǐng)域與淘寶直播實(shí)現(xiàn)全面打通。隨后在9月，支付寶和微博共同宣布，支付寶小程序和微博正式互通。就此，阿里與新浪在場(chǎng)景、產(chǎn)品以及平臺(tái)三大層面實(shí)現(xiàn)互通。
可以預(yù)見(jiàn)的是，此次雙十一，在微博加持下淘寶必將有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
“三選一”?一觸即發(fā)
巨頭對(duì)于“雙十一”的備戰(zhàn)不僅僅發(fā)生在物理層面，同時(shí)也發(fā)生在輿論戰(zhàn)上。
前段時(shí)間，持續(xù)好幾年的京東起訴阿里“二選一”的事情由于“雙十一”的臨近在此被提到，此案最終以駁回天貓上訴結(jié)束。
但隨著拼多多進(jìn)入更多的人的生活，也就此被卷入這場(chǎng)輿論戰(zhàn)中。阿里公關(guān)委員會(huì)主席王帥在前幾日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了段關(guān)于二選一的回應(yīng)：“我們實(shí)在不愿意再被動(dòng)的配合某些企業(yè)的無(wú)底線無(wú)休止的炒作了?！薄八^二選一從來(lái)只是一個(gè)偽命題，如果大家沒(méi)記錯(cuò)，二選一也是某些企業(yè)常常用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的手段?！?
在這段話被曝出后，更多被外界翻譯成是針對(duì)拼多多。對(duì)此，拼多多在回應(yīng)中稱(chēng)：“今年的‘雙(er)十(xuan)一’比去年提前了10天，電商行業(yè)‘讓天下沒(méi)有難做的生意’尚未實(shí)現(xiàn)，但形勢(shì)比人強(qiáng)?！?
京東在次日也做出表示，京東副總裁宋旸也在朋友圈里回應(yīng)了二選一的事情：“二選一受傷最深的根本不是京東，是那些沒(méi)日沒(méi)夜為生活奔波忙碌的商家，平臺(tái)資源稀缺更應(yīng)該鼓勵(lì)商家多渠道、多平臺(tái)發(fā)展，多銷(xiāo)售一點(diǎn)是一點(diǎn)，而不是用各種手段威脅打壓，涸澤而漁的結(jié)果是讓天下的生意越來(lái)越難?！?
就這樣，隨著這樣的“口水戰(zhàn)”的前期預(yù)熱，讓即將到來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)味道越來(lái)越濃。
據(jù)QuestMobile發(fā)布的一些關(guān)于幾家平臺(tái)最新的數(shù)據(jù)顯示，截止8月份，手機(jī)淘寶APP用戶(hù)規(guī)模為6.42億，淘寶小程序用戶(hù)規(guī)模為1.15億，去重后的全景用戶(hù)規(guī)模為6.91億;拼多多APP用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.81億、小程序用戶(hù)規(guī)模為1億，去重后的全景用戶(hù)規(guī)模為4.29億;京東APP用戶(hù)規(guī)模為2.46億，小程序用戶(hù)規(guī)模為8700萬(wàn)，去重后的全景用戶(hù)規(guī)模為3.13億。
對(duì)于今年的“雙十一”大戰(zhàn)中，或許最忙的還是眾多商戶(hù)。而隨著外鏈規(guī)范的推出，拼多多今年的針對(duì)其改變的打法也成為了讓此次大戰(zhàn)中的“加熱劑”。
距離“雙十一”還有20天的時(shí)間，但硝煙味已經(jīng)日趨濃烈。
