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探討:紡織服裝行業(yè)標(biāo)簽混亂誰之過?

時(shí)間:2013年10月16日來源:中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)作者:

標(biāo)簽,是用來標(biāo)示產(chǎn)品屬性的說明,同時(shí)也是人們了解商品、鑒別其品質(zhì)好壞的關(guān)鍵?!昂芏喾b生產(chǎn)廠家為了彰顯產(chǎn)品檔次,亂貼洗滌標(biāo)簽,不管不顧自身服裝的實(shí)際材料成分,一律標(biāo)注‘只能干洗’的字樣誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  為進(jìn)一步了解目前市場(chǎng)上紡織服裝標(biāo)簽亂標(biāo)的相關(guān)原因,記者專門致電了威海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。該消協(xié)相關(guān)工作人員告訴記者,目前服裝標(biāo)簽混亂的格局一直得不到顯著改善的原因:一是監(jiān)管不力,相關(guān)法律法規(guī)缺位;二是當(dāng)前相關(guān)法律訴訟規(guī)定不夠嚴(yán)格細(xì)致。這就導(dǎo)致消費(fèi)者無法通過法律途徑保障自己的合法權(quán)益,只能得到私下調(diào)解賠償?shù)慕Y(jié)果。比如,消費(fèi)者在質(zhì)疑自己所買的服裝產(chǎn)品在纖維含量上與標(biāo)簽標(biāo)注不一致時(shí),如果采取自費(fèi)方式將服裝送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),即使檢測(cè)結(jié)果顯示送檢產(chǎn)品纖維含量確實(shí)與標(biāo)簽不符,這份檢測(cè)報(bào)告也并不能在法律訴訟案件中幫助消費(fèi)者爭(zhēng)取到相應(yīng)的權(quán)益。

  “消費(fèi)者從商場(chǎng)買走衣服后拿去做檢驗(yàn),在這個(gè)過程里,沒有人能證明衣服還是原件?!痹摴ぷ魅藛T遺憾地說,所以很可能消費(fèi)者提起訴訟之后,大費(fèi)周折也無法保障自身權(quán)利,商場(chǎng)基本上也看出消費(fèi)者的心理,抓住這一點(diǎn)與消費(fèi)者協(xié)商,通常這類案件都是私下調(diào)解了事。這種低調(diào)的處理方式反而助長(zhǎng)了相關(guān)不法商人繼續(xù)罔顧事實(shí)亂貼服裝標(biāo)簽以牟取暴利。整體來看,我國(guó)關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)法律還需進(jìn)一步提升嚴(yán)謹(jǐn)度和細(xì)致程度,以保障消費(fèi)者真實(shí)權(quán)利。

  措施:相關(guān)法律法規(guī)亟待出臺(tái)治理標(biāo)簽混亂要加大處罰力度

  古人云:過而能改,善莫大焉!針對(duì)當(dāng)前紡織服裝標(biāo)簽隨意制作,亂貼、亂掛的混亂現(xiàn)狀,重點(diǎn)是要尋找到解決服裝標(biāo)簽亂現(xiàn)象的原因,對(duì)癥下藥逐步改善目前市場(chǎng)上亂貼、亂掛標(biāo)簽誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)狀。
  “服裝標(biāo)簽混亂已經(jīng)是紡織服裝行業(yè)一個(gè)十分重要又亟待解決的問題,無論是紡織服裝管理部門還是消費(fèi)者協(xié)會(huì)都應(yīng)該充分重視此事。我個(gè)人認(rèn)為,治理服裝標(biāo)簽亂不是一個(gè)部門可以解決的問題,它要國(guó)家立法部門、質(zhì)量檢測(cè)部門以及工商部門的高度配合才能實(shí)現(xiàn)。國(guó)家相關(guān)部門針對(duì)服裝市場(chǎng)標(biāo)簽混亂現(xiàn)狀,充分結(jié)合中國(guó)服裝市場(chǎng)實(shí)際,抓緊出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門要加大市場(chǎng)整頓力度,對(duì)服裝標(biāo)簽混亂的企業(yè)及銷售商從嚴(yán)從重處罰,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。”針對(duì)治理服裝市場(chǎng)標(biāo)簽混亂現(xiàn)狀的措施,該消協(xié)工作人員強(qiáng)調(diào)指出需要多部門給予高度重視,緊密結(jié)合,共同治理。除此之外,該工作人員還進(jìn)一步提醒廣大消費(fèi)者,在選擇購(gòu)買紡織服裝商品時(shí)不要盲目偏信名牌,應(yīng)主動(dòng)選擇信譽(yù)度高、有正規(guī)標(biāo)識(shí)的服裝,并且購(gòu)買商品之后一定要索要購(gòu)買單據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與標(biāo)識(shí)不符,積極撥打12315投訴舉報(bào)以維護(hù)自身合法權(quán)益。

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