服裝生產(chǎn)企業(yè)向品牌運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有三條可選的道路：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，店鋪銷(xiāo)售，或者“網(wǎng)絡(luò)+店鋪”。如果走店鋪銷(xiāo)售的道路，從生產(chǎn)商到品牌運(yùn)營(yíng)商的核心是思維方式的轉(zhuǎn)變，思維方式轉(zhuǎn)變的核心是建立以良好的客戶(hù)體驗(yàn)為核心的運(yùn)營(yíng)體系，而良好的客戶(hù)體驗(yàn)表現(xiàn)為6個(gè)可度量因素：客流量，進(jìn)店率，成交率，客單量，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率以及轉(zhuǎn)介率。

　　對(duì)這六個(gè)因素的解構(gòu)，在運(yùn)營(yíng)上可以看做是相互關(guān)聯(lián)的約束函數(shù)，其運(yùn)行規(guī)律類(lèi)似于矩陣運(yùn)算，內(nèi)部有大量的參數(shù)。

　　當(dāng)然，別忘記一點(diǎn)：這些要由企業(yè)家來(lái)推進(jìn)。需要說(shuō)明的是，這六個(gè)指標(biāo)只是結(jié)果，只有建立起支持這六個(gè)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)體系，品牌運(yùn)營(yíng)才算是走上軌道。

　　客流量

　　對(duì)于而言，首先要解決的是客流量。客流量首先取決于所在的城市的特性，其次決定于這個(gè)店鋪在該城市中的什么商圈。城市和商圈的位勢(shì)直接決定了店鋪的商業(yè)環(huán)境。

　　一般而言，中心城市的核心商圈的人流量有30-40%是周邊城市前來(lái)消費(fèi)的人群。而次一級(jí)的商圈就沒(méi)有這樣的幸運(yùn)。這是中心城市核心商圈商業(yè)成本高企的原因之一。這個(gè)因素，在店鋪選址中是首先要考慮的：進(jìn)什么商圈。其潛在的決策是品牌的定位和實(shí)力。至于進(jìn)了什么樣的商圈，能否存活下去，是另一個(gè)話題。