談及福建恒夏的核心競爭力,洪建誠把服務(wù)作為首要的關(guān)注點(diǎn)。他認(rèn)為“我們企業(yè)一直提倡讓客戶‘多一事不如少一事’。我們設(shè)身處地把問題都解決、把道路都鋪好,梧桐樹栽得好自然會引來金鳳凰。恒夏力求滿足客戶的要求,‘早想到、先做到、更周到’是我們面對客戶需求時的態(tài)度。建立自己的外貿(mào)公司就是一個例子。原先沒有自己的公司,只能找中介外貿(mào)公司進(jìn)行交涉和洽談,環(huán)節(jié)繁瑣,也容易出現(xiàn)紕漏。現(xiàn)在依靠自家公司,環(huán)節(jié)簡化、機(jī)制健全、流程參與度高、細(xì)節(jié)問題也便于監(jiān)督和發(fā)現(xiàn),公司和工廠雙核運(yùn)行,為公司帶來了利潤?!?
中國服裝織造業(yè)為代表的中國制造業(yè)有過斐然的成就,也面臨突破瓶頸實(shí)現(xiàn)飛躍的問題。這一問題并不是中國獨(dú)有的問題,許多亞洲國家都曾面對這樣的困境。關(guān)鍵就是認(rèn)準(zhǔn)時機(jī),抓住機(jī)遇。這一方面日本和新加坡的發(fā)展模式值得中國學(xué)習(xí)和借鑒。上個世紀(jì)60年代,在許多亞洲發(fā)展中國家認(rèn)為要利用自身特長大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)之時,日本已經(jīng)認(rèn)識到勞動密集型產(chǎn)業(yè)易被替代,易受波動,不是長久之計。日本政府大力扶植技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的崛起,大力提倡本國的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。如今,日本已經(jīng)成為在電子、小型家電、精密儀器、醫(yī)藥等領(lǐng)域的領(lǐng)軍國家。新加坡的起步并不算早,但新加坡抓住了每次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,從勞動密集型跳到技術(shù)密集型,最后實(shí)現(xiàn)了服務(wù)型為主的華麗轉(zhuǎn)型。
挑戰(zhàn)常在,但機(jī)遇也常存。中國制造業(yè)中的逐夢者們,抓住難得可貴的機(jī)會,便會筑夢成功。