在談到自己企業(yè)的應對措施時,林心棟指出:“華爾茲最大的武器,就是追求產(chǎn)品的品質(zhì),品質(zhì)是關鍵。所謂品質(zhì)就是‘品牌+質(zhì)量’。你提供的產(chǎn)品是高檔次、高質(zhì)量的產(chǎn)品,是擁有其他產(chǎn)品不可超越的品牌效應的,那么你的顧客便不會無端流失。華爾茲是從事鞋業(yè)制造的,我們的產(chǎn)品通過人權認證、生產(chǎn)安全認證,產(chǎn)品的質(zhì)量通過各項測試,在這一方面從未出現(xiàn)問題。華爾茲已經(jīng)形成了一定的品牌效應,而我們會做的,就是繼續(xù)擴大這種品牌效應。在追求卓越品質(zhì)的道路上,永不止步?!?
面臨著來自國內(nèi)外雙重的競爭壓力,林心棟認為企業(yè)的核心競爭力,應該是團隊精神?!斑@種團隊精神是我們所一直追求的。有了強大的具有凝聚力的團隊精神,整個企業(yè)就會保持一種旺盛的生命力。面對競爭和挑戰(zhàn)之時,企業(yè)不會退卻,而是雄心勃勃地收下戰(zhàn)書,期待用實力和能力戰(zhàn)勝對手。這樣充滿正能量的企業(yè)才能夠吸引客人,贏得顧客?!?
創(chuàng)新,是常常被人們提起的話題。談到服裝制造業(yè)的創(chuàng)新,福建恒夏服飾織造有限公司(以下簡稱福建恒夏)的洪建誠總經(jīng)理深有感觸。福建恒夏是一家外商獨資的企業(yè),主要經(jīng)營范圍是泳裝、健身服、保暖內(nèi)衣等彈力緊身服飾的生產(chǎn)加工和出口貿(mào)易。其主要的客戶群也是面向國外市場。洪建誠對記者說:“之前我們是拿國外總部的訂單,照著人家的要求和設計進行生產(chǎn)?,F(xiàn)在我們擁有自己強大的設計部門,能夠拿出自己的設計圖樣供客戶挑選。曾經(jīng)我們重視生產(chǎn),現(xiàn)在我們認清了形式,投入更多在自己的設計團隊上。之前我們只專注于做生產(chǎn),現(xiàn)在我們不僅擁有自己的多家工廠,更有自己的貿(mào)易公司,直接面對客戶。之前公司的業(yè)務主要面對國外客戶,現(xiàn)在中國的國內(nèi)內(nèi)需也十分大,市場前景十分廣闊。認清這一點之后,我們也開始逐漸轉變業(yè)務范圍,較之從前更加側重于國內(nèi)市場。服務、設計、經(jīng)營模式、運營方式這些方方面面,我們都在經(jīng)歷著創(chuàng)新,也切實嘗到創(chuàng)新的甜頭。”
談及福建恒夏的核心競爭力,洪建誠把服務作為首要的關注點。他認為“我們企業(yè)一直提倡讓客戶‘多一事不如少一事’。我們設身處地把問題都解決、把道路都鋪好,梧桐樹栽得好自然會引來金鳳凰。恒夏力求滿足客戶的要求,‘早想到、先做到、更周到’是我們面對客戶需求時的態(tài)度。建立自己的外貿(mào)公司就是一個例子。原先沒有自己的公司,只能找中介外貿(mào)公司進行交涉和洽談,環(huán)節(jié)繁瑣,也容易出現(xiàn)紕漏?,F(xiàn)在依靠自家公司,環(huán)節(jié)簡化、機制健全、流程參與度高、細節(jié)問題也便于監(jiān)督和發(fā)現(xiàn),公司和工廠雙核運行,為公司帶來了利潤?!?
中國服裝織造業(yè)為代表的中國制造業(yè)有過斐然的成就,也面臨突破瓶頸實現(xiàn)飛躍的問題。這一問題并不是中國獨有的問題,許多亞洲國家都曾面對這樣的困境。關鍵就是認準時機,抓住機遇。這一方面日本和新加坡的發(fā)展模式值得中國學習和借鑒。上個世紀60年代,在許多亞洲發(fā)展中國家認為要利用自身特長大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)之時,日本已經(jīng)認識到勞動密集型產(chǎn)業(yè)易被替代,易受波動,不是長久之計。日本政府大力扶植技術密集型產(chǎn)業(yè)的崛起,大力提倡本國的企業(yè)進行創(chuàng)新。如今,日本已經(jīng)成為在電子、小型家電、精密儀器、醫(yī)藥等領域的領軍國家。新加坡的起步并不算早,但新加坡抓住了每次產(chǎn)業(yè)轉型的關鍵期,從勞動密集型跳到技術密集型,最后實現(xiàn)了服務型為主的華麗轉型。
挑戰(zhàn)常在,但機遇也常存。中國制造業(yè)中的逐夢者們,抓住難得可貴的機會,便會筑夢成功。