APP應(yīng)用多維化

　　說起APP，隨著智能手機的普遍應(yīng)用，購物APP深入到眾多消費者的購物生活。但是，品牌一窩蜂地扎堆APP，導致多數(shù)品牌APP淹沒在移動終端之中，甚少有人使用。

　　通過總結(jié)，具有個性化、便利性服務(wù)的品牌APP才能讓消費者長期使用，對此，一些品牌商快速進行APP應(yīng)用的調(diào)整和更新。

　　拿快時尚品牌來說，Gap和Banana Republic推出線上預(yù)留商品服務(wù)“Reserve In Store”，顧客可以利用手機APP預(yù)覽商品并同時預(yù)約到店試穿，在一小時之內(nèi)，顧客會收到email通知預(yù)約服飾已經(jīng)在指定店家準備好了，只要在24小時內(nèi)到店試穿、付款，就可以節(jié)省許多血拼時間。這樣的服務(wù)可以消除網(wǎng)絡(luò)購物的顧慮，如尺寸不合、實品與期待不符，或是線上交易安全的問題，又可以享受到網(wǎng)絡(luò)購物快速瀏覽商品與無須人擠人的便利。

　　可見移動營銷與服裝品牌結(jié)合，碰撞出無限的創(chuàng)意火花，在服裝市場大戰(zhàn)中，為消費者帶來更多的品牌互動體驗，品牌體驗大幅提升，亦將成為服裝品牌市場競爭的新亮點。通過和眾多知名品牌的合作，移動APP營銷還需要遵循消費者內(nèi)心需求，更互動，更個性，也更能激發(fā)參與興趣。

　　大數(shù)據(jù)分析精準化

　　大數(shù)據(jù)的來臨正在悄無聲息的改變著品牌對銷售的認識，無論從數(shù)據(jù)端的采集還是到海量數(shù)據(jù)的分析，都將以一種前所未有的方式進行。

　　僅就一家店鋪而言，經(jīng)營者可以實時的看到終端店鋪的客流情況，顧客在店內(nèi)的消費動線，對試銷產(chǎn)品的關(guān)注度，VIP的消費情況。零售分析不僅僅局限在傳統(tǒng)粗放的數(shù)據(jù)采集，而是采用更加主動的方式記錄終端發(fā)生的每一個因素的變動。

　　為快速對市場及消費趨勢作出預(yù)判，ZARA實體店銷售人員的職責不僅是賣產(chǎn)品，還要細心收集消費者的意見反饋，同時負責傳遞給上級。每天關(guān)店后，ZARA店員都要統(tǒng)計消費者購買率和退貨率，通過信息系統(tǒng)形成分析報告，再將數(shù)據(jù)傳達給總部。所有數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計師、市場人員、采購、買手、管理層共同分享。市場銷售信息為設(shè)計師設(shè)計新款式提供了依據(jù);成交量和庫存率便于總部更好地控制產(chǎn)品的產(chǎn)量，匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個人都參與到品牌營銷、產(chǎn)品建設(shè)中。

　　電子商務(wù)更為ZARA收集了海量消費者的行為數(shù)據(jù)，幫助品牌作出合理的生產(chǎn)銷售決策。據(jù)悉，在ZARA品牌官網(wǎng)，消費者每點擊瀏覽一次產(chǎn)品，系統(tǒng)會自動進行記錄，其網(wǎng)站還會統(tǒng)計哪款產(chǎn)品的點擊量高，并記錄分析購買人士所使用的網(wǎng)站語言和選擇的尺碼，通過此舉品牌可以判斷出消費者的喜好、流行趨勢以及不同地域消費者的身材特點等重要信息。

　　對服裝企業(yè)而言，店鋪是所有前端工作的承載和最終檢驗的環(huán)節(jié)，店鋪數(shù)據(jù)是品牌運作所有數(shù)據(jù)匯集的樞紐和動脈，只有終端店鋪贏利，品牌才能贏利。