但對于當前網(wǎng)購市場,我認為整個國內(nèi)電商的大格局應(yīng)該不會出現(xiàn)太大的變化,童裝企業(yè)的線上格局也不會出現(xiàn)太大的波動。不過,隨著手機、平板電腦等移動終端購物的興起,企業(yè)可以著力發(fā)掘這一市場的消費潛力。
總體來講,線上和線下購物還是有很大的不同。線上購物的人群對價格敏感,注重便捷性,而線下購物的消費者則注重消費體驗。因此,未來童裝品牌要把握政策優(yōu)勢,在線下渠道實現(xiàn)提升,就一定要提升服務(wù)質(zhì)量,同消費者之間形成互動關(guān)系。同時,品牌也要定期推出相關(guān)活動,回饋消費者。
英氏品牌中心總監(jiān) 楊培
中高端產(chǎn)品線將迎來新機會
“兩孩政策”的開放,對于童裝市場無疑是一次利好機會。但對于這一政策的推出,對英氏品牌的影響不會很大,我們對嬰童產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不會出現(xiàn)太大的調(diào)整。
這一方面是因為,當前英氏的嬰童產(chǎn)品品類和結(jié)構(gòu)基本已經(jīng)完整,從嬰兒的日用品到服裝等產(chǎn)品,品牌基本都有所覆蓋,我們的產(chǎn)品線已經(jīng)能夠涵蓋嬰童各方面的生活所需。另一方面,“單獨兩孩”的確會使新生嬰兒的增量有所提升,但嬰童產(chǎn)品的消費品類并不會隨著新生嬰兒數(shù)量的增加而有所改變,只是消費數(shù)量的增減而已。
對此,在未來嬰童用品可預見消費數(shù)量增加的情況下,品牌要做的就是嚴守質(zhì)量關(guān),保證產(chǎn)品品質(zhì)不會有所下降。
在渠道建設(shè)方面,我認為政策的開放會加大消費者對中高端嬰童服裝的消費力度。對此,嬰童品牌未來應(yīng)該加強購物中心等店鋪的建設(shè)。同時,面對新生嬰兒出生率較高的二三線城市,品牌企業(yè)也應(yīng)該加強對這一市場的重點布局。
對英氏來講,我們會對自己的高端服裝產(chǎn)品系列做進一步的優(yōu)化、提升。未來,我們會嘗試著去做意大利設(shè)計、生產(chǎn)的產(chǎn)品系列,將嬰童裝的面料、工藝、設(shè)計、品質(zhì)等做到最好。
其實,英氏作出這一決策,也是由英氏品牌的消費主體所決定的。英氏品牌的一線城市消費者,其家庭年收入一般都在20萬元以上,品牌二三線城市的消費者,家庭年收入一般也在15萬元以上。所以,英氏所推出產(chǎn)品針對的顧客群也是這部分中高端消費者。
而據(jù)我們推測,在國家開放“兩孩政策”之后,在選擇生育“兩孩”的人群中,60%左右也是來自這部分中高端消費人群。對此,這將為中高端童裝的發(fā)展迎來新的機會。
但面對競爭日趨激烈的童裝市場,品牌要把握住市場機會,就一定要堅持品牌定位,堅持為品牌的目標消費群體提供最好的產(chǎn)品。
嬰童產(chǎn)品相較于大童、成人服裝等有其特殊性,其外服產(chǎn)品一般只占嬰童整體產(chǎn)品的30%左右,大部分產(chǎn)品則為嬰兒的日用消費品。因此,對于有實力的嬰童企業(yè)來講,可以通過延伸產(chǎn)品線來抓住不斷增長的嬰童市場機會。
對于當前新生代的80后、90后父母,他們的育兒知識相對不是非常全面和專業(yè)。因此,在選購嬰童裝時,他們更傾向于選擇熟悉的、有知名度的嬰童裝品牌。所以,嬰童裝品牌消費者的再次購買率,對其品牌未來的發(fā)展?jié)摿笆袌鲈鲩L至關(guān)重要。
對于線上和線下渠道,我認為這兩個渠道的消費者為兩類不同的消費人群。前者多以年輕人、上班族及雙職工家庭為主,后者則以全職媽媽、家庭經(jīng)濟實力較強的消費者為主。對此,針對這兩類人群的消費特點研發(fā)不同的產(chǎn)品,對于嬰童品牌把握未來市場有重要的意義。