當代產業(yè)經濟形態(tài)的變化,像剛才楊會長講到,家紡是一個立體的感覺,我們已經不滿足于產品的功能,更多的是消費者的體驗,也就是說當他付錢的時候,他得到的是超乎想象的理解,這個對紡織,無論是家紡還是服裝,實在是太重要了。包括最近LEMH在上海開的一個店,把它所有的品牌從服裝、箱包、皮包一直到軒尼詩的酒都集中了,它不是陳列產品,完全是陳列一種生活環(huán)境。
第三,我們如何去轉型問題,我個人感覺到,一個叫產品的重組,第二個叫模式的創(chuàng)新,第三個叫基因的再造。要從產品角度,從體驗角度,從生活角度。我個人感覺,我們的產品已經從過去的單一產品、基礎產品走向體驗生活。這里面我還想強調一件事情,剛才楊會長也講到,我們過去的企業(yè)產品得太分類,太細太細,比如阿瑪尼,產品全系列的,可能賺錢的主要是它的西服,阿瑪尼的香水、領帶根本不是它做的,普拉達也是全系列的,但是賺錢的可能是它的包包,愛馬仕什么都有,賺錢的是什么?LV靠什么賺錢?你去看每個大的品牌賺錢的往往都是核心產品,但是它展現(xiàn)的恰恰是全系列、群生活,因為往往你的單一產品很難體現(xiàn)生活,所以為了生活的體現(xiàn),很多品牌就采取合作、聯(lián)盟的方式,營造一種生活的趨勢。
模式創(chuàng)新問題,什么是模式創(chuàng)新?無非就是用什么方法來賺錢的問題,這就是它的本質,你用什么方法賺錢?最簡單,嚴格意義上講,現(xiàn)在沒有單一的商業(yè)模式,當一旦成為模式,當別人去模仿了,嚴格意義上就不叫模式,模式都是和自己企業(yè)特有的性格集合在一起,其實我們有多種形式可以選擇,我們可以把它找出來。比如最近大家都在熱議的就是一個電子商務的問題,我個人理解,我們電子商務走的三個階段,第一階段賣什么?賣庫存,利用光棍節(jié)把價格抬一抬來打個折,把庫存賣出去,當然錢收沒收回來是另外一個問題。第二個階段,很多企業(yè)還處在這個階段,就是線上線下割裂開來,甚至線上線下完全是兩個團隊,兩個設計團隊,兩個加工渠道,兩個渠道模式分開做。第三個階段叫線上線下互動,以前我們講以為做線上只是大眾產品、標準產品,其實大家查一查,幾乎所有奢侈品都有它的線上。我想舉一個最簡單的案例,現(xiàn)在是線上與線下,線下展示體驗,線上支付交割,我買了某一個品牌,晚上我正好在寫材料,我抽空把貨定下來了,誰說一定叫它送到我家門口?明天我正好休息,我去逛街,我身邊到品牌的體驗店把產品拿回來,當然這個技術要求很高,現(xiàn)在已經提出這樣的問題了。
最后一個,為什么要談基因再造問題?現(xiàn)在我們很多的產品,我們很多的商業(yè)模式,不斷地需要我們去創(chuàng)新,正如剛才楊會長所講的,我們設計團隊,他剛才講設計團隊比較多一點,但我個人感覺到,我們在產品轉型,我們在商業(yè)模式轉型過程當中,我們產業(yè)的基因要在走,怎么理解?兩個方面,從微觀的角度來講,產業(yè)的基因就是企業(yè)的能力和動力的結合。比如說能力,企業(yè)家的領導力,我們的設計能力,我們的資源配置能力,還有很多動力,我們和企業(yè)之間的關系,我們的分配制度,這就是一個動力。我剛才也跟李總講,現(xiàn)在我們經常呼吁職業(yè)經理人,說中國沒有職業(yè)經理人,我說我要倒過來講,中國有多少職業(yè)董事長?這是矛盾的,職業(yè)經理人和職業(yè)董事長是相輔相成的,如果我們企業(yè)不解決能力和動力兩者的問題,很多問題解決不了,包括楊會長講的,很多設計師有他的風格,我們企業(yè)家不能容忍,或者企業(yè)家不理解設計師,設計師不理解企業(yè)家,這都是企業(yè)基因的再造問題。我因為在寧波政府工作,看了寧波老一代的一些企業(yè),不能說太老,前面一代,和最近涌現(xiàn)出來的一些新的品牌,都發(fā)生很大的變化,第一個,很好地處理了職業(yè)經理人和投資者的關系;第二個,很好地處理了內部分配和外部分配的關系;第三個,很好地處理了信息、物流、資本的關系。
大家最近看到森馬收購了GXG,將近20億收購,當然要三年的時間,大家都感覺到很奇怪,好好的一個GXG,老板為什么要賣掉?你去看看這個老板是什么出身的?他本身是搞金融出身的,你能說他錯嗎?這也是一種產業(yè)發(fā)展模式,你能說他的對錯嗎?企業(yè)在發(fā)展過程當中,我個人感覺,我們現(xiàn)在要大量解決能力和動力的問題,要不斷地創(chuàng)造一些新的基因來解決這個問題。