在新媒體的世界,營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果不僅僅要的是讓消費(fèi)者印象深刻,更看重的是品牌共鳴度和品牌關(guān)聯(lián)度。隨著80、90等新興消費(fèi)群的日益成熟,企業(yè)傳播開(kāi)始越來(lái)越注重“投其所好”,并且引起關(guān)注和共鳴。正如森馬利用人氣偶像李敏鎬在青少年當(dāng)中強(qiáng)大的影響力,將目標(biāo)消費(fèi)群體的注意力通過(guò)偶像的力量吸引過(guò)來(lái),并且將粉絲對(duì)偶像的忠誠(chéng)與好感通過(guò)微電影形式轉(zhuǎn)嫁到品牌身上;耐克在面對(duì)劉翔賽場(chǎng)失利,從而很可能演變成一場(chǎng)“危機(jī)”時(shí),通過(guò)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)輿論方向從而調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,使得局面峰回路轉(zhuǎn),借助“危機(jī)”事件詮釋了自己的“品牌態(tài)度”,引起了不少共鳴,也成功地讓眾多消費(fèi)者成為其“Just Do It”的品牌文化傳播者。
將品牌“魂”植入消費(fèi)者心中
“調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)微博90%是自己創(chuàng)作的內(nèi)容,這種運(yùn)作方式并不一定正確。企業(yè)微博應(yīng)該利用20%的時(shí)間來(lái)做原創(chuàng)的內(nèi)容,80%與消費(fèi)者互動(dòng)。可以去別人的微博里尋找消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。這和傳統(tǒng)媒體沒(méi)有什么區(qū)別,要去別人的地盤(pán)、別人的地方邀請(qǐng)他們進(jìn)來(lái),這就是互動(dòng)。同時(shí)還需要主動(dòng)參與,不要永遠(yuǎn)坐在這里等人來(lái)?,F(xiàn)在很多企業(yè)不敢這么做是因?yàn)榕仑?fù)面的消息,其實(shí)最重要的不是有沒(méi)有的問(wèn)題,而是可以用正能量將負(fù)面影響去除,這就是免疫力。”威漢營(yíng)銷(xiāo)傳播集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官陳一枬在談及新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)表示。
陳一枬的觀點(diǎn)正是對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的很好詮釋?zhuān)蔷褪钱?dāng)信息越來(lái)越碎片化,受眾單元越來(lái)零散化,信息的傳播渠道越來(lái)越多元化的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)不再是單方面送出,而是一個(gè)你來(lái)我往的過(guò)程,品牌并非由企業(yè)一手創(chuàng)造,而是為消費(fèi)者所創(chuàng)造和定義。共鳴、互動(dòng)、參與成為了必須。
“廠商若能致力運(yùn)用廣告為他們的品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的個(gè)性,必能獲取市場(chǎng)最大的占有率,進(jìn)而產(chǎn)生最高的利潤(rùn)?!?0世紀(jì)世界廣告界公認(rèn)的一位大師級(jí)人物大衛(wèi).奧格威認(rèn)為優(yōu)秀品牌要讓消費(fèi)者“印象深刻”。若是消費(fèi)者僅僅對(duì)品牌的某一廣告畫(huà)面或者是品牌logo印象深刻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而應(yīng)該記住的是品牌的性格以及品牌的態(tài)度,換句話(huà)說(shuō)就是將品牌的“魂”深深植入消費(fèi)者心中,做到了,才算是好的營(yíng)銷(xiāo)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,服裝行業(yè)更需要突破原來(lái)的傳統(tǒng)手段,將新媒體作為一個(gè)載體來(lái)增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力,更好的利用新媒體去服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌形象的塑造,只有不斷的去尋求突破的力量,才能使企業(yè)立于不敗之地。